SCQA模型归纳总结SCQA模型是什么?SCQA模型是一个“结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉明托在《金字塔原理》中提出的。S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。Q(Question)疑问——怎么办?A(Answer)回答——我们的解决方案是S情景陈述的通常是大家都熟悉的事,普遍认同的事,事情发生的背景。由此切入既不突兀又容易让大家产生共鸣,产生代入...
金字塔原理——MECE法则、SCQA架构MECE法则MECE法则(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive),意思是“相互独立,完全穷尽”,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具。我们在分析问题时,把整体层层分解为要素的过程中,要遵循“相互独立,完全穷尽”的基本法则,确保每一层的要素之间“不重叠,不遗漏”。举个例子比如说,你要分析电商平台的客户消费特征,需要讨论确认目标用户定位。那就先把所有可能的...
金字塔原理——MECE法则、SCQA架构MECE法则MECE法则(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive),意思是“相互独立,完全穷尽”,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具。我们在分析问题时,把整体层层分解为要素的过程中,“要遵循相互独立,”完全穷尽的基本法则,“确保每一层的要素之间不重叠,”不遗漏。举个例子比如说,你要分析电商平台的客户消费特征,需要讨论确认目标用户定位。那就先把所有可能的...