1县政务服务中心“优质政务服务窗口”考评细则23考评种类考评办法考评内容分值考评标准备注“优质政务服务窗口”考评每季度从工作纪律业务办理、规范操作、服务质量、群众评价等方面对窗口进行考评，对得分前6名的窗口授予“优秀政务服务窗口”旗牌。（一）工作纪律201.自觉遵守县政务服务中心考勤制度，得10分。迟到、早退每人每次扣1分；旷工每半天每人每次扣2分；擅自离岗、串岗聊天、打瞌睡等，每人每次扣1分；上班时间做与...
县政务服务中心窗口工作人员岗位考核办法第一章总则第一条为全面强化县政务服务中心（以下简称“中心”）进驻单位窗口及工作人员的规范化管理，落实工作责任，提高工作效率，不断提高工作人员的整体素质，鼓励激励工作人员优质高效服务，建设服务型政务窗口，根据**等文件精神，特制定本办法。第二条本办法适用于进驻大厅所有窗口工作人员和其他管理服务工作人员（以下简称“工作人员”）。第三条工作人员考核由中心具体负责实...
镇（街道）公共服务中心标准化建设评优工作方案一、评比目的为加快推进镇（街道）公共服务中心标准化建设，进一步完善服务功能，提升基层政务服务能力，优化营商环境，实实在在为群众办好事、办实事，真正提高群众的满意度和获得感。二、评比对象全区13个镇（街道）公共服务中心及所辖的村（社区）便民服务中心。三、评比时间每季度评优1次，年底开展全年评优。四、评比方式采用实地检查、数据归集、监督评议等方式，结合《202*...
镇办村（社区）文化服务中心建设项目实施方案为加快推进基层公共文化服务体系建设步伐，有效整合资源，满足群众日益增长的物质文化精神需求，实现“十三五”期间文化事业各项目标任务，依据《***省基层综合性文化服务中心建设实施方案》，结合我区实际，特制定本实施方案。一、总体思路和工作目标（一）总体思路。按照以人为本、导向正确、统筹规划、共建共享、因地制宜、改革创新的原则，以保障群众基本文化权益为目标，紧密结...
镇便民服务中心工作人员考核评分细则为了加强对窗口工作人员的规范管理，进一步落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率和服务水平，特制定本细则。一、人员到岗和工作纪律工作人员按规定到岗办公和遵守工作纪律，得25分，有下列行为的酌情扣分。1.上班迟到或早退，每次扣0.5分；旷工，每次扣2分。2.申办人及与工作无关的人员进入某窗口内的，某窗口工作人员每人次扣0.5分；3.上班时间打电脑游戏或观看、收听与工作无关的音像...
政务服务中心“评优亮丑”活动调查问卷广大朋友：您好！为改进工作作风、增强服务意识、提升服务能力，根据***县开展“作风建设深化年”及“评优亮丑”活动实施方案要求，县政务服务中心开展评选“十优服务窗口”和“十差不满意服务窗口”活动。请您结合切身感受，对我中心及社保分厅145个办事窗口进行监督和评议，同时希望您对政务服务今后需要改进和完善的地方提出宝贵意见和建议，感谢您的参与！评选方式：选出您认为的“十...
政务服务中心开展“微笑服务”工作方案为促进“我为群众办实事”工作扎实开展，助推文明城市创建、争创文明单位等各项工作，以全面推行“微笑服务”为切入点，不断提升行政审批服务水平和文明形象，根据《市行政审批服务局开展“微笑服务”工作方案》，现制定县政务服务中心开展“微笑服务”工作方案。一、工作目标通过开展“微笑服务”，营造热情文明服务浓厚氛围，推动“我为群众办实事”工作走深、走实，切实转变作风，让办...
县区行政服务中心“红旗窗口”“服务标兵”“优秀首席代表”评选暂行办法为进一步加强窗口标准化建设和规范化管理，激励窗口工作人员和首席代表奋发向上的工作热情，增强服务意识，提高办事效率，营造“比、学、赶、帮、超”的工作环境，依据《**，结合区行政服务中心（以下简称“中心”）实际，特制定本办法。一、评选原则坚持公正、公平、公开的原则。二、评选项目（一）红旗窗口（二）服务标兵（三）优秀首席代表三、评选对...
招聘行政村（社区）党群服务中心就业社保协管员工作方案为全面提升基层就业和社会保障公共服务能力和水平，进一步做好全市人力资源和社会保障工作，特制订本方案。一、招聘人数全市共招聘441人。全市441个行政村（社区）中各招聘1名就业社保协管员到所在行政村（社区）从事就业服务和社会保险工作。二、招聘条件（一）拥护党的领导，遵纪守法；（二）具有初中以上文化程度；（三）年龄18－50周岁，身体健康；（四）具有较强的事...
镇村两级便民服务中心考核办法为进一步规范镇村两级便民服务中心运作，完善镇、村两级便民服务中心功能，增强便民服务中心工作人员的责任感和服务意识，提升服务质量，保证中心规范、高效运行，根据上级有关要求，结合我镇实际，特制定本考核办法。现将具体事项通知如下：一、考核对象全镇各窗口及行政村便民服务中心。二、考核内容考核工作坚持客观、公正、全面的原则，考核内容主要包括对服务设施、服务项目、服务机制、服务...
乡镇社区服务中心内部控制体系建设实施方案为做好行政事业单位内部控制体系建设，按照《行政事业单位内部控制规范（试行）》以及《关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》要求和县财政局的工作安排，结合社区服务中心实际，特制定本实施方案。一、工作目标认真落实省、市、县财政局对推进行政事业单位内部控体系建设的工作要求，全面加强对行政事业单位内部控制制度的实施及时发现和纠正存在的突出问题，建立行政事...
县政务服务中心“红旗窗口”评比办法（试行）为加强我县政务服务中心规范化建设，切实改进工作作风，提高办事效率，增强服务意识，充分调动窗口工作人员的积极性，展示窗口单位形象，更好地为广大群众提供优质、高效、便捷的服务，根据**以及上级有关文件、规定及考核等要求,结合县政务服务中心(以下简称“中心”)的工作实际,特制定此办法。一、评选对象和方式“红旗窗口”每月评选一次，每次评选出4-8个。评选对象为进驻中心办...
县政务服务中心“服务标兵”考评细则考评种类考评办法考评内容分值考评标准备注“服务标兵”考评办法对窗口工作人员每季度从德、能、勤、绩、创五方面进行考核，并按照参加考评窗口工作人员的20%评选当季度“服务标兵”。（一）思想品德20思想作风正，大局观念强，服务态度优，遵纪守法好，认真履行岗位职责，公平公正，不徇私情，不以权谋私，全心全意为民服务，无违反规定的现象发生，无受到单位任何处罚的，得20分。1.有不文...
1县政务服务中心“群众不满意服务窗口”负责清单考评种类考评办法考评标准备注“群众不满意服务窗口”考评每年第四季度根据在当年四个季度评选的“优质政务服务窗口”总分量化基础上，全年总测评分排在后二名的，且存在如下负面清单情况之一的窗口列为“群众不满意服务”窗口一、违反“首问责任制”对办事群众态度生冷、爱理不理、能推就推的“懒政”行为。二、违反限时办结制，存在“怠政”慢作为，久拖不办，影响项目实施或政...
县实体政务服务中心管理实施细则为加强和规范我县政务服务中心建设管理，提高服务效能和水平，根据**要求，结合我县实际，制定本实施细则。第一条本细则适用于各级政务服务中心的建设、运行及监督管理等工作。第二条本细则所称政务服务中心指各级人民政府设立的，由政务服务机构面向自然人、法人和其他组织受理、办理政务服务事项的场所，包括县、乡镇、村(社区)政务服务中心。政务服务监督管理机构是指负责对政务服务工作进行...
乡镇民生服务中心、村（社区）民生服务代办点窗口工作人员管理办法为深入推进基层审批服务便民化改革，适应乡镇工作特点及便民化服务需要，全面提升乡镇民生服务中心和村级民生服务代办点政务服务能力和公共服务专业化水平，根据**精神，结合工作实际，制定本办法。一、乡镇民生服务中心窗口工作人员管理规定本办法中的窗口工作人员是指在乡镇民生服务中心窗口工作的全体人员。1.各乡（镇）明确1名乡（镇）副职分管民生服务中心...
乡镇（社区管理服务中心）应急管理体系、能力规范化建设工作推进方案模板为贯彻落实**精神，扎实推进本乡镇（社区管理服务中心）应急管理体系、能力规范化建设工作，制定此方案。一、总体要求筑牢防灾减灾救灾的人民防线”的思想理念，推进XXX应急管理体系、能力规范化建设工作落地落实，遵循“统分结合、条块结合、平战结合、群专结合、防救结合”原则，统筹应急管理、安全监管、防减救灾三大职能，以XXX应急管理工作“五有”...
乡镇村级会计委托代理服务中心委派会计考核办法为切实推动村级会计委托代理服务中心委派会计履职尽责，提高村级财务工作质量，充分调动委派会计工作积极性，有效发挥委派会计的管理和监督职能，促进委派会计工作制度化、规范化，特制定本办法。一、考核对象村级委派会计。二、组织领导成立村级会计委托代理服务中心考核领导小组，由财政所、经管站、第三方委托代理机构组成。三、考核内容及方法考核采取百分制，从德、能、勤、...
县乡镇（社区管理服务中心）、村（社区）应急管理体系、能力规范化建设工作推进方案为贯彻落实**精神，扎实推进基层应急管理体系、能力规范化建设工作，制定此方案。一、总体要求筑牢防灾减灾救灾的人民防线”的思想理念，推进乡镇（社区管理服务中心）、村（社区）应急管理体系、能力规范化建设工作落地落实，遵循“统分结合、条块结合、平战结合、群专结合、防救结合”原则，统筹应急管理、安全监管、防减救灾三大职能，以基...
1乡镇村级会计委托代理服务中心人员考核办法为切实推动村级会计委托代理服务中心代理会计履行职责,提高村级财务工作质量,充分调动代理会计工作积极性,有效发挥代理会计的管理和监督职能,促进代理会计工作制度化、规范化,特制定本办法。一、考核对象村级代理会计。二、组织领导成立村级会计委托代理服务中心考核领导小组。由代理服务中心、经管站、各村书记联合组成。三、考核内容及方法考核采取百分制，从德、能、勤、绩、廉五...
