技能1塑造强大的内心收费人员自已要有自信心，让自己的士气能占上风。二是团队要有自信，互相鼓励。技能2营造收费氛围让员工在工作岗位上与收物业费联系起来，让业主感受到服务中心收费的气氛。门岗：很久没见你回来了。工作很忙吧！提醒您物管费每月15日交，别搞忘了哟！前台：物管软件显您物管费暂未结清，是不是比较太忙了啊？技能3加强培训科普法律法规，加强规范培训。遇到的疑难问题拿到桌面上讨论，大家群策群力研究应对...
物业费催费培训实务业主拖欠物业费吞噬企业利润，损害企业利益！业主不缴费的理由：（1）业主不能明确分辨相应法律责任的归属。（2）物业公司平时怠于催收。（员工法律培训不足缺乏整套催费措施，员工心理素质偏弱）课程安排物业公司与业主法律关系分析角色与任务催收工作三要素工作状态工作量工作技巧物业公司与业主相关法律关系法律：《合同法》、《物权法》、《侵权责任法》《物业服务管理条例》、《武汉市...
催费技巧鼎恒成长在阳光下C目录物业管理费概念介绍1物业管理费拖欠类型、法律依据2物业催费前期准备与沟通3物业催费技巧4在日常物业费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租等各种原因迟交、甚至拒缴物业费！为了维持物业的正常运作，保障公司的合法权益，“催费”便成为必不可少的工作。“催费”一定是基于所有物业服务均达标的前提下进行的，切不可只“催费”无“服务”。所以我们的日常服务工作...
