高品质沟通及领导御能TEL:04/20/20241“人”是所有社会关系的总和。04/20/20242沟通就是做人的艺术!04/20/2024304/20/20244一、何谓沟通?[goutong][linkup]本指开沟以使两水相通,后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见。04/20/20245沟通之定义•沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。•沟通是在社会交往中,人们借助共同的符号系统如语言、文字、图象、记号及手势彼此传递或交换知识、意见、感情、愿望、观点和...