关于加强政务服务城乡融合发展推进“市域通办”的调研报告“市域通办”改革作为市“优化营商环境攻坚突破年”活动的一项重要举措，按照“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作思路，通过打破事项办理的属地限制，打造办理区域无限制、服务区域全覆盖的一次办、就近办、多点可办的政务服务新模式。市政务服务中心根据全市统一部署，围绕便民利企的高频领域和异地办事需求，组织梳理了第一批61个“市域通办”事项。为确保“市域通办...
县政务服务管理局2024年工作计划2024年，将紧紧围绕县委、县政府的总体安排部署，以优化服务为核心，以规范管理为重点，以机制创新为动力，坚持问题导向，狠抓工作落实，持续提升政务服务效率，在服务改革、推动发展上取得新进展。重点抓好以下三个方面工作：一、立足实际，持续深化行政审批改革。持续加强行政许可事项清单管理。组织各行政许可实施机关依照市级公布的行政许可实施规范编制办事指南，并向社会公布。组织各行政...
县退役军人事务局2024年度政务信息公开工作计划为认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步推进政务信息公开工作，增强我局工作透明度、促进依法行政、提高办事效率、更有效地服务退役军人，结合我局实际，制定2024年度政务信息公开工作计划如下。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县关于政务公开工作的文件要求为依据，紧紧...
X市政务服务系统2024年工作要点2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。做好优化营商环境和提升政务服务各项工作，使命光荣、责任重大。全市政务服务系统2024年工作的总体要求是：坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和重要指示精神、李强总理在国务院第五次专题学习上的讲话精神，全面落实中央和省市各项决策部署，...
街道2024年政务信息公开工作计划为深刻贯彻落实政务公开、政务服务工作会议精神，我街道将切实加强政务公开，打造阳光政务，结合我街道实际，特制定2024年度政务公开工作计划，力争为经济社会发展创造良好透明的环境。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习和全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻落实国家省、市、县关于全面推进政务公开工作的部署要求，坚持以提升政务公开质量为主线，以政府信息...
2024年一季度X市12345政务服务便民热线工作情况通报2024年一季度，X市12345政务服务便民热线系统呼入量X件，转人工X件，接通X件，接通率X％。有效受理X件（市级X件，省级X件），其中直接答复X件，占比X％；交办工单X件，占比X％。目前，交办的工单已全部办结，办结率、按时办结率均为100％；群众满意度99.47％。一、问题情况（一）问题分类类型分类：求助类22656件，占比88.09％；咨询类1969件，占比7.66％；投诉类744件，占比2...
市政务服务局党纪学习教育开展情况阶段性工作汇报按照有关通知要求，现将市政务服务局开展党纪学习教育动员部署工作的情况报告如下：一、工作开展情况（一）加强组织领导，压紧压实责任。局党组第一时间召开会议传达《关于在全市开展党纪学习教育实施方案》精神，把开展党纪学习教育工作作为全面从严治党的重要任务，领导干部亲自抓、带头干，及时安排部署开展活动，制定并印发了《关于开展党纪学习教育工作的实施方案》，成立...
关于提升政务服务满意度的调研报告近年来，xx政务服务中心始终遵循国务院“一网、一门、一次”政务服务建设指导方针，秉承“进一扇门，就能办成事”服务宗旨，以“办一件事，最多只跑一次”为目标，让群众满意、让企业放心为衡量标准，不断创新服务方式，优化服务流程，坚持靠前服务、实现帮办全覆盖、强化导服咨询，打造“贴心、放心、暖心”服务新模式，为办事群众提供更加“规范、便捷、优质、高效”的政务服务。一、基本情...
“免证办”政务服务经验做法近年来，xx县深入贯彻国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见，聚焦“作示范、勇争先”目标定位，始终坚持问题导向，突出群众主体地位，转变政务服务理念，积极改革探索运用数据共享努力破解企业和群众反映强烈的办事堵点，率先在全省推出“免证办”服务，倾力打造“免证办”城市，群众在大厅“刷脸办”“手机办”“一次办”成为一道靓丽的风景线。该做法已被人民日报、xx日报、赣...
XX县政务新媒体信息发布审核办法第一条为加强我县政务新媒体信息管理，确保我县政务新媒体信息发布的真实、及时、有效、安全，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国网络安全法》等有关法律规定，结合我县实际，制定本办法。第二条本办法所指的政务新媒体是指各行政单位为认证主体开设的微信、微博等新媒体栏目。第三条政务新媒体发布的信息应严格履行审核程序，发布按照“谁公开、谁审查、谁负责”和“先审...
市政务服务中心驻村帮扶问题专项整改实施方案为了贯彻落实中央、省委今年以来关于脱贫攻坚的最新精神和5月10日全市精准扶贫工作推进会议精神，切实抓好省市扶贫攻坚领导小组通报的突出问题的整改，根据天门市扶贫攻坚领导小组办公室关于印发《天门市驻村帮扶问题专项整改实施方案的通知》（天扶组办发[2017]12号）要求，针对我中心驻村帮扶工作实际，制定本实施方案。一、整改对象天门政务服务中心驻净谭乡帮扶工作队、全体包保...
乡人民政府2024年政务信息公开工作要点2024年，我乡政务信息公开工作将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真落实县委、县政府决策部署，为着力提升政务信息公开质效，全面推进政务信息公开工作，现结合XX乡实际，特制定2024年度政务信息公开工作要点。一、积极推进政务信息主动公开一是提高主动信息公开的质量，在规定的政务信息公开范围内，及时发布和更新应依法主动公开的政务信...
政务服务中心延时服务工作方案为贯彻落实xx行政公署办公室关于《进一步规范全xx各级政务服务中心延时服务的工作方案》（x署发〔xxxx〕xx号）文件要求，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，按照“放管服”改革和优化营商环境各项工作部署，进一步提高服务精准化、便利化水平，结合我xx实际，制定本方案。一、工作目标以xx思想为指导，坚持需求导向，切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办...
政务服务体验官实施方案为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔xxxx〕x号）文件，拓宽优化营商环境工作监督渠道，提高政务服务水平和行政审批效率，建立完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，高效开展体验监督工作，结合实际，特制定本实施方案。一、工作目标以“面向用户、以实促优”为目标，围绕旗政务服务中心政务服务事项“办事全过程”存在的堵点、痛点、难点...
2024年全市数据资源和政务服务管理工作要点2024年，全市数据资源和政务服务管理工作要紧紧围绕市委、市政府和省数据资源管理局各项工作部署，坚持创新引领、改革驱动，以系统的思维、扎实的作风、专业的能力，着力抓好数字阜阳、数据资源、政务服务、数字产业、机关建设等工作，努力通过小切口推动新改革，促进大变化，取得新实效，再上新台阶。一、深入推进四大工程，加快建设协同高效的数字阜阳1.深化数字阜阳建设。制定《202...
住建局政务信息工作简报材料汇编目录1.多举措提升城市品位.2.推动“三抓三促”行动做实走深.3.严把工程安全关xx共建人才队伍.4.全力推动安全标准化建设助力建筑业高质量发展.5.多措施加强全市房地产市场监测.6.凝聚住建创文合力提升城市发展品质.7.送服务上门助力企业创优发展.8.精准施策真抓实干推进住建事业高质量发展.9.多措并举扎实开展“安全生产月”活动.多举措提升城市品位市住建局紧紧围绕全市中心工作，紧盯房地产、建...
市优化政务服务事项经验材料自2023年*月份起，我市启动了政务服务事项对标优化工作，助力“百千万工程”高质量发展，取得了显著成效。市级*项政务服务事项“环节、时限、跑动、材料”四要素与深圳同标准办理，县级*项政务服务事项在市域范围内实现无差别受理、同标准审批。（一）加强工作谋划，明确对标目标。一是强化顶层设计，高位推动实施。市委深改委将优化政务服务事项工作列入全市改革重点工作，并作为主题教育问题清单整...
市政府办政务服务工作情况汇报2023年以来，xx市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的正确领导下，在省政府办公厅的悉心指导下，深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于办公厅工作的“五个坚持”要求，以求真务实的工作作风、奋发有为的精神状态，扎实推动政务服务工作提质增效，高质高效服务政府中心工作和全市经济社会发展。一、精准开展政务督查。在构建大督查、大督导、大落实...
经验交流：打造党建引领政务服务优质品牌项目一、项目简介：*作为一个人口超千万、GDP过万亿的超大城市，政务服务质量水平，直接影响到群众的幸福感和城市营商环境直接关系到*乃至粤港澳大湾区经济社会的高质量发展。*市民服务中心是全省进驻部门最多、进驻业务最全、综合窗口集成度最高的市级政务服务大厅，但作为政务服务中心，群众反映最多、最难办的是涉及到跨部门、跨业务联动的业务审批事项，在过去此类事项往往需要通过...
X市“放管服”改革、数字政府建设暨政务服务公开工作推进会议落实情况工作报告一、引言为深入贯彻落实党中央、国务院及省市关于“放管服”改革、数字政府建设及政务服务公开的决策部署，X市积极响应，全面推动各项改革措施落地见效。本报告旨在总结X市在“放管服”改革、数字政府建设及政务服务公开工作推进会议后的落实情况，分析当前工作成效，明确下一步工作方向，为持续优化营商环境、提升政府服务效能提供参考。二、会议精...
