标签“满意度”的相关文档,共301条
  • 汽车4S店客服满意度调查总结报告

    汽车4S店客服满意度调查总结报告

    唐山***解放4S店客户满意度报告2014年12月一、客户满意度对比分析本月应回访客户508组,成功回访381组,有效回访率75%,客户回访满意度80%,具体情况如表所示:项目进场总台次回访成功率统计共计回访成功回访本期客户总数509509381比例75%上期客户总数335335265比例79.1%连续两期对比34%34%4.1%客户满意度评价如图:二、客户问题反馈本月维修保养客户如上图,满意度最低项目为为及维修质量预期及一次修复率。服务接待服务费用配...

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  • 物业服务企业满意度测评办法

    物业服务企业满意度测评办法

    1物业服务企业满意度测评办法(试行)为进一步加强对**区物业管理活动的监督管理,推动物业服务企业严格履行物业服务合同,提高服务质量和水平,促进住宅小区居住品质整体提升,不断增强人民群众的获得感和满意度。根据**等法律法规,结合**区物业管理实际,制定本办法。一、测评对象本办法适用于所有在**区行政区域内开展住宅项目物业管理活动的物业服务企业。二、测评部门物业服务企业满意度测评(以下简称企业满意度测评)是...

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  • 医院满意度调查工作制度5篇

    医院满意度调查工作制度5篇

    第1页共8页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院满意度调查工作制度5篇第一篇:医院满意度调查工作制度医院满意度调查工作制度为进一步加强对医疗服务质量的监管力度,认真听取患者和全院职工对医院诊疗服务过程的满意程度及改进意见,不断提高职能部门的责任意识,强化临床医技科室的服务意识和质量意识,特制订本制度。一、满意度调查方式:1、住院患者。制定《住院患者满意度调查表》,由满意度调查员每月到临床科室下发100...

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  • 行政审批局群众满意度工作总结

    行政审批局群众满意度工作总结

    行政审批局群众满意度工作总结行政审批局群众满意度工作总结一、聚焦一个“优”字,开展特色礼仪培训,着力提高企业群众窗口服务满意度开展窗口服务礼仪培训,推进窗口服务礼仪优。围绕政务服务“软实力”建设,以规范窗口礼仪为抓手,聘请行业知名专家,采取课程讲授、理念培训、案例分析、互动讨论、角色扮演、情景式演示、实操练习等方式,组织百余名窗口工作人员集中培训,进一步深化政务服务规范性、系统性和严肃性认识,...

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  • 在全县平安建设满意度工作推进会上的讲话

    在全县平安建设满意度工作推进会上的讲话

    在全县平安建设满意度工作推进会上的讲话在全县平安建设满意度工作推进会上的讲话同志们:从去年的满意度评测结果来看,我县平安建设满意度测评综合得分92.69分,得分排名排全省倒数第五,全市倒数第一;党风廉政建设社会评价得分85.23分,全省排名第60余位,处于全省、全市的中下游,群众满意度方面成绩仍然忽高忽低;生态环境满意度得分85.67分,排名全市倒数第二。这充分说明,我们对满意度评价工作的认识还不够到位、方法手...

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  • 基本公共卫生服务居民满意度调查表(二)

    基本公共卫生服务居民满意度调查表(二)

    第1页共3页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。基本公共卫生服务居民满意度调查表调查时间:年月日得分(满分100分)__________分(答卷说明:将你知道的答案选项(abcd)上打√)一、你是否知道基本公共卫生服务项目工作。a、不知道b、知道二、你觉的在该社区卫生服务中心或卫生院接受服务方便吗。a、非常方便b、方便c、一般d、不方便三、你对该社区卫生服务中心或卫生院服务态度满意吗。a、非常满意b、满意c、一般d、不满意四、...

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  • 提升公众满意度经验交流材料3篇

    提升公众满意度经验交流材料3篇

    第1页共11页提升公众满意度经验交流材料3篇提升公众满意度经验交流材料第1篇为进一步做好今年司法行政系统的公众满意度工作,确保今年司法行政公众满意度工作取得实效和位置前移,县司法局结合党的群众路线教育实践活动多措并举,把为全县经济建设和法治建设提供优质高效的法律服务作为突破点,把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题及维护社会稳定作为立足点,努力推进全县法治环境建设,着力提升司法行政公众满意度...

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  • 医院职工满意度问卷调查表

    医院职工满意度问卷调查表

    第1页共13页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院职工满意度问卷调查表一、基本信息1、您的性别是:男□女□2、您是否担任职务:是□否□3、您的聘用方式是:在编职工□派遣职工□4、您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5、您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政□后勤□6、您目前的月均收入是:(含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2021-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元...

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  • 平安满意度测评致学生家长的一封信(二)

    平安满意度测评致学生家长的一封信(二)

    第1页共3页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。平安满意度测评致学生家长的一封信潍坊三中致广大学生家长的一封信尊敬的家长朋友们:您好。首先感谢您一直以来对学校工作的关心、理解与支持。一年来,在广大家长的关注与支持下,学校的教育教学、管理等各项工作都取得了令人满意的成就,学校发展又迈上了一个新台阶。学校先后荣获全国学校文化建设研究基地、中国楹联教育基地、山东省中小学安全文化建设重点研究基地、山东省民俗...

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  • (精选)公司满意度调查报告

    (精选)公司满意度调查报告

    第1页共3页公司满意度调查报告一、概述借XXXX公司在江西三清山进行《卓越团队心智跨越》训练之机,为帮助XX公司深入了解员工对公司、对团队、对工作等真实、细致的心理状态,帮助其诊断当前存在的问题,众策群力管理咨询有限公司特赠送XX公司价值5000元的员工满意度调查,于20xx【请酌情自行填写】年9月22日至9月24日期间采取不记名问卷调查的形式,通过回收、统计、分析、研判后,完成本报告。1、参加员工样本说明本次调查30人...

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  • 提升服务满意度的调查报告

    提升服务满意度的调查报告

    第1页共4页提升服务满意度的调查报告很多中小企业品牌做的不够大,就只想降低价格去拼竞争,但是这样不仅牺牲了消费者和厂家的价值,即使规模变大了,企业也不会有更多的利润去服务于消费者和渠道,所以,只有在服务上投入,才能让消费者使用你的产品,认可你的品牌,愿意帮你口头传播,扩大用户群体,培养产品的忠诚度,大多数的企业都是从服务上作为提升满意度的方式,但是,中小企业往往在服务上斗不过大型企业,于是,可以...

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  • 平安满意度测评致学生家长的一封信(三)

    平安满意度测评致学生家长的一封信(三)

    第1页共2页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。平安满意度测评致学生家长的一封信“平安满意度”测评致家长的一封信尊敬的学生家长:你们好。真诚感谢你们长期以来对学校工作的大力支持。目前,省、市、县正在积极开展社会平安满意度测评活动。我们深知,平安建设是一项长期的系统工程,平安建设事关社会安定稳定,事关祖国的未来。为了确保给您的孩子提供一个良好的生活、学习环境,敬请各位家长密切关注并积极参与“平安满意度...

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  • 医院满意度调查表

    医院满意度调查表

    第1页共12页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院满意度调查表尊敬的患者朋友:非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,以帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持。住院时间:就诊科室:住院号:1、您在住院期间,对医院就医环境的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满意d、不满意e、非常不满意2、您在住院期间,对医护人员服务态度的印象是a、非常满意b、比较满意c、基本满...

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  • 安全工作满意度调查问卷(一)

    安全工作满意度调查问卷(一)

    第1页共6页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。安全工作满意度调查问卷2021年纳税人满意度及需求情况调查问卷尊敬的纳税人。您好。为全面掌握全市国税系统纳税服务工作状况,综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求,促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高。通过随机抽样,选定您作为纳税人代表。您的回答将为我们改进工作提供参考依据。本问卷不记单位和姓名,您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的合作。要求。...

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  • 提升组织满意度经验交流材料

    提升组织满意度经验交流材料

    第1页共4页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。提升组织满意度经验交流材料组织工作一大步”去年中组部开展了组织工作满意度民意调查。特别是今年省委组织部反馈的民调结果情况分析和贯彻落实意见,组织工作满意度民意调查确立了一个衡量组织工作的重要“标杆”为组织工作提供了一把客观评价的标尺”民调一小步。并公布了调查结果。对如何提高组织工作满意度具有很强的指导性和针对性。民调结果对组织部门是压力也是动力,面对民...

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  • 基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查方案

    基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查方案

    第1页共9页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查方案为促进我院基本公共卫生服务均等化,保障居民获得有效地服务和提高服务水平,客观评估基层公共卫生服务机构基本公共卫生服务质量,了解居民对服务的获得情况、健康知识知晓率以及满意程度等,按照《2021年度基本公共卫生服务项目绩效考核实施方案》及考核标准的要求,制定本方案。一、2021年满意度、知晓率调查实施阶段年终满意度调查阶...

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  • 法治建设善满意度调查问卷

    法治建设善满意度调查问卷

    第1页共17页法治建设善满意度调查问卷为了解_______法治建设状况与水平,提高_______法治环境与质量,_______社会科学院特制作本调查问卷,请您在认为适当的选项上划“√”,或在“”上简要回答。本次调查采取无记名的方式进行,您的回答对本次调研结果的准确性具有重要的价值,谢谢您的支持与合作。问卷内容一、基本信息1、您的性别:a.男b.女2、您的民族成份:a汉族b维吾尔族c回族d哈萨克族e其他民族3、您的年龄:a25岁以下b2...

    2024-04-06047.5 KB0
  • 银行满意度调查报告

    银行满意度调查报告

    第1页共7页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。银行满意度调查报告工商银行基层员工的工作满意度的调查将直接影响到其服务的质量,从而影响到顾客的满意度和工行的盈利能力与竞争力,因此工行应该努力提高基层员工满意度,以满意的员工创造满意的顾客,来赢得市场。本研究在对员工满意度的定义、理论基础、影响因素等国内外研究文献进行综述的基础上,采用修改后的几种调查方法,对工行员工的满意度进行了调查,运用科学分析对获...

    2024-04-05022 KB0
  • 社区居民生活满意度调查报告

    社区居民生活满意度调查报告

    第1页共16页社区居民生活满意度调查报告篇一:东风社区居民对生活的满意度调查报告改革开放的以来,我国城镇居民的生活方方面面水平较之改革开放以前有了很大的提高,这是改革开放的总设计师邓小平同志的伟大构想的成功实践,可以说我们这代人今天的幸福生活都根源于改革开放。为了解居民对当下生活的满意度情况,现对我暑假见习期间的东风社区居民做简单调查,由于时间和人力等各方面资源的限制,现以东风社区为试验调查点,为...

    2024-04-05022.71 KB0
  • 医院职工满意度调查表(三)

    医院职工满意度调查表(三)

    第1页共2页书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院职工满意度调查表西安市第二医院职工满意度调查问卷为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了a、非常到位b、比较到位c、一般d、不到位2、你认为医院整体服务整体效果a、得到提升b、比以前好转c、一般d、不到位3、职工服务态度在哪些方面存在不足。a、接待病人不及时b、...

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