气象预报员试题(五)航空气象总计295道试题，选择题84道，判断题59道，术语题53道，问答题99道。5.1平流层是从()到55公里左右的大气层。A、对流层顶B、行星边界层C、地表面D、外层答案:A5.2航空器爬升中遇到冻雨时，可认为()A、上层云中温度在冰点以上，云下温度在冰点以下B、上层云中温度在冰点以下，云下温度在冰点以上C、上层云中温度在冰点以下，云下温度在冰点以下D、上层云中温度在冰点以上，云下温度在冰点以上答案:B?5.3...
....《民航服务礼仪》教案学习领域(课程名称)民航服务礼仪服务礼仪学时48工作任务单元礼仪操4授课时间授课地点多媒体教室学时授课班级48旅游1501【教学目标】1.熟悉掌握服务的技能。2.熟知十大标准礼仪的具体要求，并且进行专业的训练3.熟练掌握礼仪操4.熟练掌握民航服务的要求和问题处理的方法和技巧。【教学重、难点】1.礼仪操的训练2.民航服务技能3.仪容仪表的打造4.民航服务的要求和问题处理的方法和技巧【教学方法】1.任务...
浅谈学习民航旅客心理学对提高航空服务水平的作用1、相关定义1.1、概念界定及数据来源说明乳,是指从哺乳类动物的乳腺中分泌出来的、具有高度营养价值的食物。乳制品指各类鲜奶(主要是牛奶和羊奶)经加工制成的食品,包括奶粉、奶油和炼乳等。乳品分类包括液体乳类、奶粉类、炼乳类、乳脂肪类、干酪类等多种乳制品。乳及乳制品营养丰富,易于消化吸收,属营养食品,作为婴儿、病人的食品更理想[31]。中国居民乳品购买量占比最大的为鲜...
第一章,中国民航代理人分销系统简介,中国民航计算机信息中心建成以中国民航商务数据网络为依托:订座系统(包括ICS和CRS(、离港系统、货运系统三个大型主机系统为支柱的发展格局。主机系统已发展成为中国最大的主机系统集群:担负着中国民航(包括国内所有航空公司)重要的信息处理业务。,,,,代理人分销业务开展目的,为航空代理商提供全球航空航班的分销功能,,为代理商提供非航空旅游产品的分销功能,为代理商提供准确的销售数据与相...
1141414,机场分类:军用机场、民用机场和军民合用机场(国际，门户，国内，地区，备降机场),机场候机楼包括:候机楼建筑本身以及候机楼外和登机坪和旅客出入车道，它是地面交通和空中交通的结合部，是航空港对旅客服务的中心地区。,候机楼的布局:?旅客服务区域;?管理服务区。,候机楼各区域功能:?旅客服务区域:值机柜台，安检、海关、检疫的通道和入口，登机前的候机厅，行李提取处，迎送旅客活动的大厅，旅客信息服务设施，旅客饮...
气象预报员试题(三)卫星与雷达总计176道试题，选择题94道，术语题8道，判断题44道，问答31题3.1在云图中，“IR”“VIS”和“WV”分别代表()。A、可见光图、红外图、水汽图B、红外图、水汽图、可见光图C、红外图、可见光图、水汽图D、水汽图、可见光图、红外图答案:C3.2红外云图的波长区间为()。A、5.7至7.1umB、10.5至12.5umC、0.4至1.1um答案:B3.3可见光云图的波长区间为()。A、5.7至7.1umB、10.5至12.5umC、0.4至1.1um答案:C3...
2015——2016学年第1学期系部名称航空系课程名称民航服务心理学教材名称民航服务心理学授课班级14级航空服务2班授课教师向梦知职称2015年10月20日附件2民航服务心理学教案(首页)课程编码课程民航服务心理学名称学分3总计:48学时讲课:36学时类别必修课(?)选修课()理论课()实践课()实训:12学时任课向梦知职称教师授课专业班级:航空服务共1个班对象推荐教材:(1)向莉、周科慧主编:《民航服务心理学》(民航运输类专业“十一五”规划...
民航机场管理工程与实务历年真题(2006年-2017年)2006年度一级建造师执业资格考试《民航机场工程》1.航站区空侧应根据飞机运行架次、(A)等因素进行合理规划。A.机型组合和地面保障服务设施B.机型组合和机坪加油设施C.最大机型尺寸和地面保障服务设施D.飞机载客量和飞机几何尺寸2.民用机场飞行区指标I是按(B)确定的。A.跑道长度B.基准飞行场地长度C.跑道长度加上净空道与停止道二者中的最大长度D.跑道长度加上净空遭长度与停止道...
毕业设计(论文)报告纸民航发动机控制系统故障在题目线监测方法研究学院民航学院民航机务工程专业民航发动机控制系统故障在线监测方法研究摘要航空发动机控制系统是航空发动机的安全关键系统，保证了航空发动机在各种可能的条件下安全可靠地工作，为了保持可靠性，需要对其进行在线监测并且隔离出故障。异常监测算法的研究能为维修人员提供直接有效的信息，能有效保障安全和降低维修成本。本文以CFM56-7B控制系统为研究对象，针...
应用SERVQUAL模型评估民航客运服务质量的研究周红波杨念梅北京航空航天大学经济管理学院邮编:100083摘要近20多年来，我国民航运输业一直以高于GDP增长的速度快速发展，但民航服务的质量水平却相对落后，与国外航空公司相比还有较大的差距。如何正确评估和有效提高民航客运的服务质量，是当前民航客运服务营销的热点问题。本文在比较服务质量评估方法的基础上研究如何应用SERVQUAL模型对民航客运服务质量进行评估，并以深航案例...
民航服务英语教案民航服务英语教案篇一:民航英语全教案情境1Item1PreflightpreparationTeachingideas:Focusonthestudents,studentsarethemasteroftheclass,thecontentofthelessonisforthestudents,andpayfullattentiontotheunderstandingandattendingtothelessonofstudents.Teachingaims:PracticingthelisteningandoralEnglishabilitiesofstudents.Askstudentstorememberandusetheirownwordstoretellthecontentofthedialogues,i...
前言为方便华东地区参加民航气象预报执照考试和执照注册考试的人员，华东空管局气象处依据民航局下发的《民航气象预报执照考试试题库》编辑和整理了此套试题汇编。同时，本汇编也可作为民航气象预报的业务参考书籍使用。本汇编一共分为七个部分，每部分中的试题分为“容易”、“中等”和“难”三个难度等级，识别方法为:凡题号右上角未标识任何符号者，为“容易”题;凡题号右上角标有“Δ”者，为“中等”题;凡题号右上角标有“...
第二章乘务员客舱服务工作规范第一节B737—800型飞机乘务员职责:通过本节的学习，使学生了解作为一名乘务员在飞行中的职责，以及如何教学目标更好地为旅客服务。教学重点:客舱服务员工作职责教学难点:客舱服务员工作职责教学导入:安全与服务～哪一个是乘务员最重要的职责,为什么,教学内容:飞行乘务员指在民用飞机客舱内执行空中服务工作和安全管理任务的机组人员，包括主任乘务长;乘务长、区域乘务员和航空安全员。乘务职责是指...
2020年交通运输(民航、铁路、邮政、水上和城市轨道交通)和渔业船舶安全专项整治三年行动实施方案为加强交通运输(民航、铁路、邮政、水上和城市轨道交通)和渔业船舶安全专项整治，根据《全国安全生产专项整治三年行动计划》,现制定本实施方案。一、整治目标通过三年行动，完善和落实重在从根本上消除交通运输与渔业事故隐患的责任链条、制度成果、管理办法、重点工程、工作机制和事故预防控制体系，扎实推进安全治理体系和治理能...
气象预报员试题(七)报文翻译共计213题。SA报翻译41题;SP报翻译19题;机场预报翻译44题;SIGMET报翻译39题;WS(风切变)翻译5题;AIRMET报翻译26题;GAMET报翻译4题;特殊空中报告翻译2题;编报33题。7.1METARZPPP200000Z00000MPS3000BRFEW023SCT04012/11Q1024NOSIG=译文:20日0000世界协调时，昆明机场的例行天气报告;静风;能见度3000米;轻雾;云底高700米，少云;云底高1200米，疏云;气温12摄氏度;露点温度11摄氏度;修正海平面气压1024百...
精选民航服务心理学教案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,厦门安防科技职业学院教案2015——2016学年第,,,,,1,,,学期,,,系部名称,,,,,航空系,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,课程名称,,,,,,民航服务心理学教材名称,,,,,,民航服务心理学授课班级,,,,,,14,,,,,,级航空服务,,,,,2,,,,,,班授课教师,,,,,,,向梦知,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,职,,,,称,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2015年,,10月,20,,日,附件...
民航从业人员的形象塑造1234形象与气质仪容、发型民航服务人员的妆容塑造民航服务人员服务礼仪目录CONTENT教学目标（一）认知形象、气质。（二）明确民航服务形象的标准。（三）了解仪容美。（四）熟练操作民航服务人员的发型。（五）明确皮肤的分类。（六）掌握民航服务人员职业妆的步骤与化妆技巧。（七）能够正确搭配制服与配饰。（八）学会打领带、系丝巾。1形象与气质形象形象的定义：形象主要是指一个人仪表的具体外在表...
1Ladiesandgentlemen,WelcomeAnnouncementWelcomeAnnouncementWewelcomeyouaboardthehigh-speedrailEMUtrains.OnbehalfofallthecrewmembersofEMU,Iwouldliketosayhellotoyouandhopeyouhaveanicetrip.Ournextstationis...2Unit1Unit1AskingforInformationandBuyingTicketsAskingforInformationandBuyingTickets3Unit1Unit1AskingforInformationandBuyingTicketsAskingforInformationandBuyingTicketsLesson1Lesson1Lesson2Lesson...
民航特种车辆操作工理论考试题库2023-05-0918:46民航特种车辆操作工理论考试题库1、航空器是指依靠空气的反作用力被支撑在大气中的机器。2、音速是指声音在海平面标准大气压状态下的速度，为1227km/h。3、起落架的布局有前三点式、后三点式及自行车式。4、B737-300饮用水总容量为454L,盥洗水总容量795L。5、A319型飞机饮用水总容量为200L，盥洗水总容量为200L。6、厦门航空公司的第一位数字编排是8。7、国西北，南西南，东北通...
