导论自检自测一、单项选择题1、由原生危机间接引起旳，往往是人为旳、难以预测旳、可以抗拒旳公共危机叫做（B）。A、次生危机B、衍生危机C、间接危机D、延续危机难易程度：轻易2、“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化旳分水岭”，这充足体现了危机旳（D）特性。A、突发性B、威胁性C、不确定性D、双重效果性难易程度：轻易3、危机管理理论旳提出，始于（B）。A、9．11事件B、古巴导弹危机C、巴以冲突D、二战时期难易程度：中4...
心理危机干预策略与技巧杨发辉fahui@yahoo.com.cn心理危机干预策略与技巧医学知识讲座1/21何谓心理危机危机：每个人在其一生中经常会碰到应激、压力或挫折，一旦这种应激或挫折自己不能处理或处理时，则会发生心理失衡，这种失衡状态便称为危机。为了便于了解，分为六步：1、危机是当人们面对主要生活目标妨碍时产生一个心理状态。这里妨碍，是指在一定时间内，使用常规处理方法不能处理问题。危机是一段时间解体和混乱，在...
古巴导弹危机加勒比海导弹危机，是1962年冷战时期在美国、苏联与古巴之间爆发的一场极其严重的政治、军事危机。事件爆发的直接原因是苏联在古巴部署导弹。这个事件被看作是冷战的顶峰和转折点。在世界史中人类从未如此近地站在一场核战争的边缘。猪湾事件(BayofPig)后，古美关系继续恶化。美国把古巴看作是苏联在西半球扩张的跳板与基地，变本加厉地推行敌视古巴的政策。美古关系破裂后，特别是1961年5月卡斯特罗宣布古巴走社会...
大学生自杀现象的分析与危机干预策略心理学专业学生++指导教师++摘要：大学生是一个特殊的群体，当代大学生大都属于“80后”“90后”，更是具有鲜明的特点，其内心世界也相对较为复杂，其在心理境界、需求、思想和价值观念等方面都具有有别于以往大学生的群体心理特征和个体心理特点。一些心理脆弱的大学生容易陷入心理危机，导致过激行为。而自杀作为一种极端严重的心理危机，不仅危及到当事人的健康和生命，而且会对家庭、学...
浅析我国CPA行业的信誉危机问题浅析我国CPA行业的信誉危机问一、问题的提出2012年7月,安徽省注协接到举报,反映安徽普诚、安和、恒谊等三家事务所违规执业,并存在不正当低价承揽业务的行为。安徽省注协随即派出检查组,进行专项检查。检查发现,普诚所平均收费均低于当地文件规定的收费标准,部分业务项目的收费不足“收费标准”的50%；且质量控制体系存在重大问题,审计程序本文由论文联盟收集整理实施不到位,审计证据不充分等。安...
学校心理危机干预制度为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度一、指导思想心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划...
企业公关危机应对策略本文作者：史光起史光起新浪博客：http://blog.sina.com.cn/shiguangqi1981史光起新浪微博：http://t.sina.com.cn/shiguangqi任何一家企业在这个纷繁复杂的市场环境下都会遇到一些大大小小的公共关系危机（以下简称公关危机），而在这个互联网高度发达，媒体泛滥的时代里，企业公关危机的蔓延速度是非常快的，在你犹豫不定或处理不利的时候事件的负面效应已经被成倍速的放大。处理不当将给企业带来毁灭性的...
什么是危机干预？危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控（crisismanagement）、危机干预(crisisintervention)便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。从心理学的角度来看...
一、成功危机管理案例――美国强生公司泰诺药片中毒事件美国强生公司因成功处理泰诺药片中毒事件赢得了公众和舆论的广泛同情,在危机管理案例历史中被传为佳话。1982年9月,美国芝加哥地区发生有人服用含氰化物的泰诺药片中毒死亡的严重事故,一开始死亡人数只有3人,后来却传说全美各地死亡人数高达250人。其影响迅速扩散到全国各地,调查显示有94%的消费者知道泰诺中毒事件。事件发生后,在首席执行官吉姆・博克的领导下,强生公司迅...
后危机时代中国企业创新之管理企业新一轮增长的内在驱动力是创新！过去一年多，中国涌现创新的标杆型企业--万科、海尔、中粮、华为、比亚迪、腾讯、开心网、科兴---小型公司因创新，而获得其他企业由衷的尊敬，迅速做大规模；---大公司因为创新，获得了持久的竞争力，并且建立新的行业标尺。创新的标杆公司共同的特征：一，在金融危机中业绩表现尤为出色，主要财务指标要明显高于行业水平；二，创新行动能够带来明显的收入增...
危机性事件的特征、类别与政府危机管理【内容提要】如何提高政府的危机管理能力和水平,已经成为时下全球范围的一个热门话题。为了有效地管理危机,至少有三个方面的问题必须首先从理论上说明清楚：一是危机性事件的特征、危机性事件的生成机制；二是危机性事件的类别；三是政府危机管理的涵义。探讨危机性事件的类别,是探索危机性事件起因从而是干预危机性事件发生与自然演进的重要的结构化方式；探索危机性事件的特征与生成机制...
www.fdcsky.cn中国地产商域网山东鲁商物业服务有限公司危机处理预案手册二零零八年九月www.fdcsky.cn中国地产商域网www.fdcsky.cn中国地产商域网危机处理预案目录一、前言二、应急方案组织与指挥三、疏散应急方案四、安全类事件处理预案1.值勤中发现可疑人员的处理程序2.盗窃、匪警应急处理程序3.发现斗殴事件的处理程序4.发现精神病人等处理程序5.遇受伤/急诊病人的处理程序6.发现业户醉酒闹事的处理程序7.对爆炸及可疑爆炸物...
本科生毕业设计(论文)(2009届)题目:我国民营企业人才流失危机分析与对策研究专业:工商管理学生姓名:学号:指导教师:职称:副教授合作导师:职称:完成时间:成绩:本科毕业设计(论文)正文目录摘要..........................................................................................................................1英文摘要.............................................................................................
绿城中国财务危机问题第3章绿城中国财务危机事件及背景介绍3(1宏观环境与房地产行业发展3(3绿城中国两度财务危机事件绿城中国是中国房地产综合实力前十强企业，在高端住宅物业领域享有较高的声誉，业界向来有“向万科学品牌，向绿城学品质的说法。然而，在近些年的发展过程中，伴随国家宏观环境变化，绿城频频陷入财务危机。3(3(1绿城初创十年3(3(1(1扩张历程1995年1月6日，浙江绿城房地产有限公司正式成立。同年开工建设绿城桂...
目录..........................................................................................................................I目录..........................................................................................................................II摘要ABSTRACT.................................................................................................................III.................
第九章会展安全和危机管理第一节会展安全管理现在各类大大小小的展览都不同程度地受到安全方面的困扰。在一次“香港国际珠宝展”上，仅在开幕之日就发生了两起珠宝失窃案。两名参展商在两分钟内，先后被两批外来的珠宝大盗偷去价值200万美元的钻饰。2002年，在东莞厚街举办的“健博会”上，一开展便有一批小偷作案10多宗。2002年9月第20届香港珠宝畏期间～共有价值2300万元的钻饰被盗事件;2002年9月在‚武博会‛上两名歹徒携手...
企业财务危机案例分析企业财务危机的案例分析——以佳兆业危机为例一、引言企业是市场的重要组成部分，是推动经济发展的好伙伴。近年来，在市场经济的作用下，企业自身面临的风险也越来越多元化。企业的生存和发展离不开处理危机的话题。越来越多企业在危机中倒下，但也越来越多的留下那些强壮健康的企业。研究企业危机的目的在于提醒人们加强财务管理，发展健康经济，促进社会发展。而本文通过最新的佳兆业危机一例，分析财务...
公共危机管理案例分析——5?2庆安火车站枪击事件姓名:徐飞飞学号:3120591023班级:公共1215•2庆安火车站枪击事件——基于政府公信力的视角摘要政府公信力是指政府在履行职责时，其言行受到公众普遍认可的一种能力。它是公权力合法性的基础，是社会稳定发展的保障。公共危机管理对于政府公信力而言既是挑战又是机遇。如果政府在危机管理中处置得当，不但能缓解危机的负面影响，还能增强政府危机管理的能力，进而提升政府公信力的...
