第一章客服中心部门说明一、客服中心部门职能简述客服中心——作为物业的枢纽部门，承担着物业公司直接对客服务的主要工作，是体现公司服务档次，展示公司形象和企业文化，树立公司管理品牌的窗口，是实现优质服务的关键性职能部门。客服中心的主要工作包括:?负责业主验楼、收楼，及跟进解决工程遗留问题等各项工作;?负责物业管辖区域内的公共设施、公共标识巡查，并确保其正常使用;?做好物业管辖区域内的保洁服务工作;?配合地...
WUHANTECHNItKLCOLLEG?旅游与航空服务学院空中乘务专业学生实习指导书班级:__________________姓名:__________________学号:__________________空中乘务专业人才培养的质量方针:立足“1，8”武汉城市圈及武汉作为中国第四大航空枢纽中心的区位优势，辐射全国，以就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，以培养学生综合职业能力为目标的高素质高技能的空中乘务专业人才。空中乘务专业人才培养的质量目标:本专业...
TPC-386EM32位微机接口实验系统实验指导书(教师版)冯一兵陈楠姚放吾清华大学科教仪器厂2011年3月实验要求一(预习实验内容确勿带电操作，严格按照插线时断电---检查连接导线是否正确确认无错误后---再通电的原则。1.明确本次实验目的及任务，了解和掌握实验所需的理论知识和相关程序的工作流程。2.通过阅读示例程序，掌握编程方法和相关技巧。3.对每次实验，选择一个题目自己设计编写程序。二(实验过程1.带上理论课教材，实验指...
----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------印刷机作业指导书印刷机操作作业指导书制修订日期页次1/4编制:审核:核准:一(目的为规范印刷机操作，保证机台完好，正常生产，防止印刷错误，保证印刷品质量、增加生...
程序文件和作业指导书编写方法一、程序文件的编写原则(1)程序文件必须是涉及到质量管理体系的一个逻辑上的独立部分或活动由于程序文件是对质量管理体系的某项质量活动实施内容、方法和顺序要求的规定～因此程序文件所描述的应该是能够构成一个逻辑上独立的质量活动～这种逻辑上的独立可以是质量管理体系的一个条款的一部分～或涉及多个相关的条款。程序文件对质量活动应规定目的和范围～实施的具体步骤～实施结果的处理、反馈～...
雷东升编写北京工业大学2010(09数据结构上机实习指导------目录目录目录....................................................................................................................1线性表实训指导.......................................................................................................3栈和队列实训指导..................................................................................
绍兴市烟草专卖局(公司)客户服务作业指导书绍兴市烟草专卖局(公司)二OO九年九月目录一、客户服务作业指导书....................................................1二、客户服务流程图.......................................................13三、浙江烟草商业营销服务工作标准.........................................14四、服务工作流程图.......................................................56五、浙江省烟草专卖...
文件编号XXXXJC/WI-2016Workinginstruction某某公卫环境检测有限公司二?一六年五月一日发布文件编号:XXXXJC/WI-2016某某公卫环境检测有限公司作业指导书第1页共1页第一版第0次修订首页颁布日期:2016年5月1日作业指导书Workinginstruction(第一版)编制人:某某某某审核人:某某某批准人:某某控制状态:?受控?不受控发放编号:持有人(或部门):发布日期:2016-05-01实施日期:2016-05-01文件编号:XXXXJC/WI-2016某某公卫环境检测有限公司...
(2015版)大气科学学院教研室编写2015年1月实验一地面气象观测场一、实验目的掌握气象观测场选择的基本原则和观测场内仪器布置原则二、观测场对周围环境条件的要求气象站站址的选择必须符合观测技术上的要求，同时也应考虑服务和生活的方便。(1)观测场是取得地面气象资料的主要场所，地点应设在能较好地反映本地较大范围的气象要素特点的地方，避免局部地形的影响。观测场四周必须空旷平坦，避免建在陡坡、洼地或邻近有丛林、铁...
钻井液技术服务作业指导书一、搬迁作业1准备工作1.1到业主单位领取钻井工程设计书。1.2安排驻井工程师及小班技术员。1.3参加业主单位组织的钻前施工验收。1.4做好全井钻井液材料计划。2工作程序2.1驻井工程师到公司领取钻井工程设计、各类泥浆报表、泥浆测试仪器、备用金、通迅工具。2.2安排车辆送驻井分队人员、行李、仪器上井。2.3安装好泥浆试验房，摆放好泥浆测试仪器。2.4平整泥浆材料堆放场地、检查排污沟是否通畅。2.5检...
北京新世纪认证有限公司印刷业审核指导书专业项目：印刷及与印刷有关服务活动丙28.1(类型代码:28)编制：方宝龙审核：操圣祥批准：汪丽芳实施日期:2002/6/13北京新世纪认证有限公司一、目的二、适用范围三、引用的法律法规和其他要求四、典型的生产活动、主要工艺过程和设备五、主要危害因素六、危害风险评价方法七、控制措施八、审核要点与审核方法北京新世纪认证有限公司一、指导审核人员有效地对印刷及与印刷有关服务活动组织...
CRZ-1型多项传热学教学实验箱说明书及实验指导书多项传热学教学实验箱说明书及实验指导书【实验目的】多项传热学教学实验箱提供了传热学实验的基本换热元件、实验条件和测试仪表，学生能够利用该实验箱提供的条件，设计并有目的地进行多种传热学实验。利用实验箱进行传热学实验的目的，主要在于激发学生求知的欲望，促进学生思考，发挥学生的主观能动性，培养学生分析问题、解决问题的能力以及综合处理实际问题的能力和实践能力...
TBA/22(050V)作业指导书编号:编制人:审核人:审批人:前言1、目的:为了更好的使操作规范化、标准化，通过图片展示使整个操作过程更加人性化，特制定此作业指导书，相关人员必须按本标准执行。2、适用范围:本作业指导书适用于TBA/22(050V)灌装机的操作及维护，操作员与机修工可按本指导书进行作业。3、职责:见本岗位《岗位说明书》。、管控内容:见正文。45、执行时间:从本作业指导书下发日起执行1目录1.0安全预防及应急措施-------...
上海南站岗位作业指导书上南客运车间客运值班员,工班长,拟稿人:王程伟审核人:卢珺签发人:叶萌发布日期:2015年2月上海南站岗位作业指导书上南客运车间客运值班员,工班长,1.适用范围本指导书适用于上海南站客运值班员,工班长,从事本岗位工作的作业标准、安全风险关键及作业流程。2.规范性引用文件2.1《铁路旅客运输规程》2.2《铁路旅客运输办理细则》2.3《铁路旅客运输管理规则》2.4《铁路旅客运价规则》2.5《铁路技术管理规程》2...
德信诚培训网五金机加工件检验作业指导书1.目的为了在对五金机加工件进行外观检查时提供客观依据，使全公司的外观判定标准得到统一，同时缩小与物料供应商之间的判定误差。2.适用范围本标准适用于五金机加工件的外观判断。3.参考资料标准参照GB/T6739-1966和公司的实际情况制定本标准。4.外观面的定义A面:处于成品的前面和上面;LOGO位置B面:处于成品的侧面和背面C面:处于成品的底部D面:处于成品的内部，不拆机的情况下无法看到...
