物业客服培训资料（八大模块）1、仪容仪表行为规范1.目的1)为了规范仪容仪表行为的要求，以确保为顾客提供服务时，建立良好的第一印象，宣传企业形象。2.适应范围1）适用于物业客服中心所有工作人员。3.内容3.1仪容仪表3.1.1面部a)保持面容清洁，容光焕发，神采奕奕。b)男员工要求每天刮胡须，不得留胡须。c)女员工化淡妆，不允许浓妆艳抹。d)每天早起刷牙以保持口腔清洁，不吃有异味的食物。3.1.2发型a)常洗，保持整洁，不能有...
TOPCARD贷记卡系统操作手册分期付款第1.0版上海卡迪数据处理有限企业二○一一年二月目录分期付款..................................................................................................................................3第一节、离线型分期付款...............................................................................................4离线消费型添加...............................................
菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第1页第1页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)主谓一致第2页第2页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第3页第3页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)原则典句例示主语谓语语法一致Maryisastudent.单数单数MaryandKellyarealike.复数复数就近一致原则NeitheryounorIamfitforthework.AreneitheryounorIfitforthework？由or，either...or...，neither...nor.....
*******学院毕业设计(论文)课题名称MES网络型模块式柔性自动化生产线试验系统研究—安装与仓储系别机械与电气自动化学院专业电气工程及其自动化姓顾**名学号20232103**摘要................................................................4Abstract................................................................5一、绪论.........................................................61.1、课题研究.......................
菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第1页第1页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)动词和短语动词第2页第2页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第3页第3页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)一、倒装句常见使用办法类别倒装条件倒装办法典句例示所有倒装(把所有谓语以here，there，in，up，down，away等副词开头，谓语动词多为be，come，go等。副词＋谓语＋主语Therestandsatempleonthetopo...
模块刘振华项目营销推广策略提案第一部分推广的准备一、市场调研1、实地踩盘调研—整体市场—区域性市场—竞争对手2、消费者消费倾向分析—板块分析—消费者认可的楼盘（热销）楼盘的特点—阶段性楼盘的重要特点和风格偏好的分析—本板块及其代表楼盘的结识3、目的消费群人文特性分析—年龄特性—学历特性—职业特性—家庭收入特性—家庭结构特性—购房动机—个人喜好4、目的群的购楼心理及习惯—目的消费群对于住房类型的喜好...
菜单菜单晨背经典月累水到渠成晨背经典月累水到渠成高考新课标大一轮总复习英语(译林版)检自查夯实基础自检自查夯实基础考点突破归纳拓展考点突破归纳拓展随堂落实巩固基础随堂落实巩固基础课时智能训课时智能训Unit4Publictransport第1页第1页菜单菜单晨背经典月累水到渠成晨背经典月累水到渠成高考新课标大一轮总复习英语(译林版)检自查夯实基础自检自查夯实基础考点突破归纳拓展考点突破归纳拓展随堂落实巩固基础随堂落实巩...
选修六《环境保护》模块高考复习策略主讲人郑刚（兰州民族中学）杨建军名师工作室第1页第1页一、模块考点梳理与网络构建二、模块考点整合与真题解析三、模块复习策略与教学提议第2页第2页考试要点详细考试内容要求一、环境与环境问题1、2、环境问题产生主要原因及危害当前人类所面临主要环境问题二、资源问题与资源利用、保护3、主要资源问题及其产生原因4、人类对可再生资源不合理利用所造成问题及保护和合理利...
第一模块惯用公文写作第二节公告和通告第1页第1页第29届北京2008奥林匹克运动会组织委员会公告北京20奥林匹克运动会会徽(又称第29届奥林匹克运动会组织委员会徽记，下列简称为“徽记”)已于今日公布。我委现就该徽记知识产权保护事宜，公告下列：一、依据《奥林匹克标志保护条例》及相关法律法规,我委为该徽记权利人。案例赏析衡阳财经工业职业技术学院第二节公告和通告第2页第2页五,在北京市行政区域内使用该徽记时,除严格...
ModuletwoGreatPeopleandGreatInventionofAncientChinaGrammar----theattributiveclausesShangdongprovinceNingjinmiddleschoolNo.1byDongZhenlin第1页第1页1.平等adj____n.____adv.___2.仁政主要性________3.ordera)秩序：把某物放好;井井有条;乱七八糟\出故障。b)命令：命令某人做某事c)订购，订单：向某人订购某物4.从某处辞职5.对有影响6.说实话7.与某人争论某事8.信奉9.与相同10.与交战11.抚养12.采纳某人提议13.因此I.Rev...
第三模块经济文书写作第四节经济协议第1页第1页伴随市场经济不断进一步，尤其是经济一体化，人与人之间经济交往越来越频繁，由此不可避免地出现经济纠纷。近年来，对簿公堂，两败俱伤案例中，绝大部分是协议引起经济纠纷，可见商海风高浪急，涉足或投身于此，随时有被巨浪冲击或吞没危险。一份好经济协议如橡皮艇、救生圈，能有效保护自己，合理规避风险。引言衡阳财经工业职业技术学院第四节经济协议第2页第2页案例赏析一杨×...
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计算机基础知识及网络模块试题一、选择题（50道）1．下面选项不属于信息旳是（B）A．天气预报B．主持人C．电视刚刚播出旳国际新闻D．病人病历旳内容2．一种完整旳计算机系统由两大部分构成，它们是（C）。A．系统软件和应用软件B．主机和外部设备C．硬件系统和软件系统D．输入设备和输出设备3．下列软件中，属于系统软件旳是（A）。A．WindowsXPB．PhotoshopC．WPSD．Excel4．下面选项中旳设备不属于常用信息技术设备旳是（A）...
菜单菜单晨背经典月累水到渠成晨背经典月累水到渠成高考新课标大一轮总复习英语(译林版)检自查夯实基础自检自查夯实基础考点突破归纳拓展考点突破归纳拓展随堂落实巩固基础随堂落实巩固基础课时智能训课时智能训Unit2Language第1页第1页菜单菜单晨背经典月累水到渠成晨背经典月累水到渠成高考新课标大一轮总复习英语(译林版)检自查夯实基础自检自查夯实基础考点突破归纳拓展考点突破归纳拓展随堂落实巩固基础随堂落实巩固基础课...
Word2023上机操作题（共5题，4分/题）1.输入下列文字并以Word1.docx名存盘：**内容提纲**建筑艺术是体现性艺术，通过面、体形、体量、空间、群体和环境处理等多种艺术语言，发明情绪气氛，体现深刻旳文化内涵。执行下列编辑操作：（1）将第一行标题改为粗楷体4号居中；（2）用符号Symbol字符167来替代字符“*”，标题与正文间空一行；（3）正文中旳所有中文改为黑体5号（带下划波浪线）；（4）上述操作完毕后保留。2.输入下列文...
小升初——几何模型小升初数学一般分为计算、几何、应用题、行程、数论、计数、组合七大模块。其中几何模块占比大约20%-25%，几何问题涵盖了小学所有关于图形的知识点，可以说是重中之重，更是各类数学杯赛以及小升初考试中最常见的一类题型，同时也是课本中常考的题型。以下是对几何相关知识点的归纳梳理，希望对小升初复习起到事半功倍的效果。一、直线型几何1、角度问题（1）n边形的内角和是180°×（n-2）;（2）n边形的外角...
第五模块生物检测技术第九章药物生物检定法第1页第1页学习目标复习提问新课大纲新课内容本课小结课后习题知识目的•理解热原检查法、细菌内毒素检查法含义；掌握无菌检查法、微生物程度检查主要办法；理解药物异常毒性检查办法技能目的•能检查药物制剂热原、细菌内毒素；能进行药物无菌检查；能测定药物微生物程度；能检查药物异常毒性学习目的第2页第2页学习目标复习提问新课大纲新课内容本课小结课后习题复习提问1．什么是管...
菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第1页第1页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)情态动词和虚拟语调第2页第2页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第3页第3页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)1．情态动词基本使用办法情态动词典句例示使用办法点击can/couldHecanplaytabletennisquitewell.表示能力。Evenanexperiencedteachercanmakemistakes.表示理论上也许性，“有时候也许会”。Youca...
菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第1页第1页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)代词第2页第2页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)第3页第3页菜单菜单高考新课标大一轮总复习英语(译林版)一、both，either，neither词别使用办法例句尤其提醒both表示“两者都”，可作主语、宾语和定语，还能够作同位语。作定语时后接复数名词，谓语动词用复数。Therearemanytreesonbothsidesofthestreet.街道两边都...
高二英语选修七基础知识Module1◆重点单词1.Heattachedtwobasketstotwotallpolesateachendofthegymnasium.他把两只篮子分别固定在体育馆两边的高柱子上。attachvt.系，绑，贴；固定【用法示例】（1）Attacharecentphotographtoyourapplicationform.申请表上请贴一张照。（2）It’seasytobecomeattachedtothechildrenyouworkwith.很容易喜欢上和你相处的孩子们。（3）Peopleattachtoomachimportancetoeconomicforecasts.人们把经...
