标签“营业员”的相关文档,共56条
  • 年网通营业员个人工作总结 行业总结汇总报告

    年网通营业员个人工作总结 行业总结汇总报告

    2017年度工作总结2017年网通营业员个人工作总结尊敬的各位领导、同事:大家好!我叫壹品现一名网通营业员。2017年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而...

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  • 移动营业员服务明星先进事迹(共多篇)

    移动营业员服务明星先进事迹(共多篇)

    移动营业员服务明星先进事迹(共多篇)篇:移动公司营业员先进事迹移动公司营业员先进事迹材料我叫xx,今年24岁,目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自2021年4月进入移动公司以来,我一直都从事前台营业员的工作,在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多,同时也在自己的工作中得到了很多的快乐,从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过...

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  • 药店营业员培训资料

    药店营业员培训资料

    目录第一章营业员需要懂什么,......................................................................................................3第二章门店常用病联合用药手册.............................................................................................8一、呼吸系统类......................................................................................................................................

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  • 邮政十佳营业员先进事迹材料

    邮政十佳营业员先进事迹材料

    免费分享创新邮政十佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生~一、注重学习,政治过硬。作为一名青年员工...

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  • 邮政公司营业员试用期工作总结

    邮政公司营业员试用期工作总结

    邮政公司营业员试用期工作总结转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及-到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、...

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  • 邮政营业员技能鉴定操作考核大纲(初、中、高级)

    邮政营业员技能鉴定操作考核大纲(初、中、高级)

    邮政营业员操作技能考核大纲各等级项目分值表各等级鉴定分值(初、中、高等级括号中分值为手工操作的分值)序号项目名称初级中级高级业务师高级业务师微机录入120(0)10(0)10(0)2收寄函件20(25)20(20)收寄包件320(25)20(20)窗口收寄460(60)3030收寄特快邮件520(25)20(20)办理收汇20(25)20(20)6封发处理710(0)加打汇款金额0(20)0(20)89补录窗投邮件10(0)缮发验单20(20)1010疑难问题解答112530计算机操作151210业务英语131010模拟授...

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  • 移动营业员服务心得

    移动营业员服务心得

    移动营业员服务心得移动营业员服务心得第一篇:移动营业员服务心得每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意...

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  • 营业员营销服务专业知识及技能

    营业员营销服务专业知识及技能

    岗位技能认证培训系列教材营业员营销服务专业知识及技能中国电信集团公司二00七年九月前言面对日益激烈的市场竞争~为保持中国电信持续、稳定、健康发展~王晓初总经理提出了中国电信要从传统基础网络运营商向世界级综合信息服务提供商转变的战略转型目标。全集团市场战线的广大领导和员工们~正在以紧密围绕战略转型目标~在发展中转型~在转型中发展~精确营销~提升服务~保存量~夺增量~务实创新~大力发展转型业务~持续...

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  • 药店营业员服务手册

    药店营业员服务手册

    药店营业员服务手册店铺促销的服务礼仪在店铺的服务促销礼仪中,营业员的站姿必须纳入服务规范。1.待客姿势对于营业员来说,正确的待客姿势如下:?营业员必须在能环视到自己职责的范围内,距离柜台一个拳头间隔的地方,双手自然地叠放在柜台上,或在身前交叉。?双腿端正站立,彬彬有礼,既不能摆出一副懒散的面孔,眼睛直勾勾地盯着顾客,更不能私下闲谈,或躲在一边化妆、看杂志。?当柜台前面没有顾客时,营业员要经常进行商...

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  • 邮政营业员初级试卷

    邮政营业员初级试卷

    邮政营业员初级试卷(一)一、单项选择题(每题0.5分,满分35分)1.在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业员应当在邮件()加盖收寄日戳。A、封面右上角B、背面C、封面正面空白处D、正、反面均可2.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是()。A、所有物品均可作国内包裹寄递B、凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递C、凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递。D、液体均不可作为国内包...

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  • 电信营业员基础知识考试题含答案

    电信营业员基础知识考试题含答案

    电信基础知识考试题含答案一、填空题1.2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用、的电磁系统或者光电系统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像,以及其他任何形式信息的活动。答案:有线;无线2(2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用有线、无线的系统或者系统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像,以及其他任何形式信息的活动。答案:电磁;光电3.2000年国务院...

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  • 电信营业员工作体会_工作心得体会

    电信营业员工作体会_工作心得体会

    电信营业员工作体会世间万物之间的关系都讲缘。两年前,我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工,就这样,在朋友的鼓励下,我参加了当时的应聘,并幸运地成为郴州电信营业班的一员。在平凡的工作岗位中,树立用户至上,用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服...

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  • 营业员操作手册修改版&百问百答(修订版)

    营业员操作手册修改版&百问百答(修订版)

    营业员操作手册百问百答上海爱屋食品有限公司我们的理念1营业员操作手册百问百答上海爱屋食品有限公司前言各位亲爱的伙伴:你好~欢迎你加入“来伊份”并将其作为你的事业。“来伊份”作为全国性的休闲食品连锁领导品牌,有其独特的经营、管理理念和方式。自1999年第一家“来伊份”专卖店在上海开业以来,到2007年止,已经拥有500多家直营连锁分店。公司现已经跨出上海,走向全国,2010年的目标为3000家连锁分店。“来伊份”之所...

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  • 邮政营业员工作总结范文

    邮政营业员工作总结范文

    邮政营业员工作总结范文总结在我们的工作中占据着重要的位置。准时总结过去,保证工作顺当的进展,提高自身的力量。下面是由我我为大家整理的《邮政营业员工作总结范文》,仅供参考,欢迎大家阅读。邮政营业员工作总结范文二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政高超区邮政局,光荣成为一名营业员,时间转瞬即逝,紧急、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘记的一年,这一年,是我从学校踏入...

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  • 最新移动公司营业员操作手册

    最新移动公司营业员操作手册

    移动公司营业员操作手册最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除内部资料,注意保密营业员鉴定资料汇编(操作技能部分)2015年2月前言精品好资料-如有侵权请联系网站删除最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除为帮助员工业务知识学习及操作技能提升,使鉴定考试更好地服务于企业一线生产及员工职业发展,我们组织专家编写了《营业员鉴定资料汇编》。《营业员鉴定资料汇编》依据2015年客户经理鉴定大纲编写,包含了大纲所涉理论知...

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  • 营业员服务整改报告

    营业员服务整改报告

    精选公文范文管理资料营业员服务整改报告篇一:服务态度整改报告服务大厅整改(本文来自:WwW.xiaOCaofAnweN.Com小草范文网:营业员服务整改报告)报告收到纠风办整改通知书后,服务大厅进行了认真学习,对群众针对服务大厅提出的意见极为重视,反思之余我们深感内疚,同时,对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦佩。在此,我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议。服务大厅针对意见召开了查找和反思会议,在...

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  • [教材]邮政营业员理论知识试卷

    [教材]邮政营业员理论知识试卷

    邮政营业员理论知识试卷(五级)回显答卷一、单项选择题下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是()。(0.5分)未选,正确答案为:A1.A.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理B.用户交寄国内邮简时,邮局应按国内明信片处理C.各种首日封,所贴的邮票用纪念邮戳盖销的,可以承认其D.各种首日封,所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时纳付邮资不再加盖日戳当用户书写字迹潦草,不易辨认时,应当场问清,(),并向用户耐心解释。(0....

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  • 电信营业员实习报告

    电信营业员实习报告

    篇一:电信营业厅实习报告实习报告随着时光匆匆的流逝,我来到中国电信公司麻城营业厅实习三个星期了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。一实习目的和单位介绍中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动...

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  • 电信营业员真诚服务演讲稿

    电信营业员真诚服务演讲稿

    ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------电信营业员真诚服务演讲稿电信营业员真诚服务演讲稿电信营业员真诚服务演讲稿尊敬的各位领导、女同胞们,大家好:大家好~我演讲的题目是:真诚服务每一天。今天是三八妇女节,我们欢聚一堂,在这里共同庆祝这个全世界妇女的共同节日。首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示...

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  • 2017邮政营业员初级试卷[1].doc

    2017邮政营业员初级试卷[1].doc

    邮政营业员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间:120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题,第25题,每题1分,满分25分。)1.传统物流是一种简单的________________过程。2.国内信函的最小尺寸:长为16.5cm,宽为__________...

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