文件编号程序文件名称标准章节号版本/修改状态信息交流和沟通控制程序8.5.5/10.2.6A/O1.0目的规定内、外部沟通的渠道，以加强信息交流，确保质量管理体系运作的有效性。2.0适用范围适用于公司内、外不同部门和不同层次人员之间的各种信息的沟通。3.0职责3.1管理者代表负责协调质量管理运作中各部门之间的沟通，确保沟通的顺畅。3.2办公室负责协助管理者代表督查内部信息沟通及处理。3.3质管部为外部信息的归口管理部门，接收部...
1什么是沟通？沟通是为了达到一定的目的，将信息，思想，和情感在个人或群体间进行传递，理解与交流的过程。沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体之间，从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。2沟通的过程3有效沟通的三个因素信息有清晰的沟通对象信息能传送到要进行沟通的对象信息能被沟通的对象准确的理解在做到以上三点后，如果沟通的对象与你的意见不同，是双方的观点不同，并不是沟通本身的问题。总...
人际沟通主讲教师：万国霞谈到沟通，可能有人会这样说：“谁还不会沟通？”我们不是天天都在沟通吗？请看以下故事在宽敞明亮的机舱内，笑容甜美的空姐小李推着餐车缓缓走来，她一边送餐，一边询问：“先生，您是吃饭，还是吃面？”生性爽直的王先生回答：“要米饭”。空姐接着扭头问另一位邻座的刘先生：“先生，您要饭，还是要面？”刘先生神情愣了一下，而带愠色大声回道：“要饭？”话音刚落，周边的乘客便哑然失笑：“我们...
大全集团调研诊断报告（沟通版－第1稿）2006年9月7日深圳市思捷达企业管理咨询有限公司2说明作为独立的咨询机构，本着中立、客观的原则，对大全集团进行了一次较为深入、全面的调研诊断。本次调研诊断力求从总体上了解大全集团经营管理现状，客观剖析大全集团经营管理存在的主要问题，并在此基础上提供初步建议。本次调研诊断重点放在集团管控、流程、人力资源等方面。在方案设计阶段思捷达顾问将继续深入进行相关的专题调...
（2）根据职业判断,注册会计师认为会计师事务所与被审计单或者答复是有限的,后任注册会计师应当考虑是否接受委托,位之间存在的可能影响独立性的所有关系和其他事项,其中包括会计师事务所在财务报表涵盖期间为被审计单位和受被审计单位控制的组成部分提供审计、非审计服务的收费总额；故选项D正确。3．（多项选择题）A会计师事务所接受戌公司委托,审计其2003年度财务报表。B会计师事务所审计了戌公司2002年度（3）为消除对独立性...
护患沟通技巧主讲人：黄静二、沟通沟通的类型语言性沟通非语言性沟通指沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受者的沟通行为。不使用语言、文字的沟通，它包括的信息是通过身体运动、面部表情、利用空间、利用声音和触觉产生的，它可以伴随着语言性沟通而发生。3全神贯注地倾听信息交流中最重要的技巧是应把全部注意力集中在对方。这样能使患者感到亲切和对他的关心，护士通过耐心、细致地倾听，可以为全面真实的了解患者生理...
{财务管理内部审计}审计交流相关讲义更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》《中层管理学院》《国学智慧、易经》《人力资源学院》49套讲座+16388份资料46套讲座+6020份资料46套讲座56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》《工厂生产管理学院》《财务管理学院》67套讲座+8720份资料52套讲座+13920份资料53套讲座+17945份资料2《销售经理...
EPC项目交流与协调程序本工程项目单体繁多,项目经历方案设计、初步设计、施工图设计到竣工验收的各个阶段。如果中标,我单位将切实承担责任,在项目实施期间首先做好内部各专业、各工区之间的组织管理,更要加强和发包人、监理单位交流协调,积极配合并协助发包人与地方政府各级部门的审批交流工作。前瞻性分析、预判可能制约工程进展的相关问题,在项目初始阶段建立顺畅有效的的交流机制,为工程建设创建和谐、稳定、顺畅的施工条件...
《抓手指》游戏规则1.伸出左手食指并向上指；2.伸出你的右手手掌盖在你右手侧同学的食指上3.“”当听到孩子这两个字的时候你要迅速抓住他人的手指同时努力让自己的手指逃脱捕捉。4.完成一次抓手指活动后，请迅速把手恢复回原来的状态，“”准备下次继续抓孩子。1234很多的家长都有这样的感受：随着孩子的长大，不少孩子会向我们家长闭上嘴。许多孩子放学进家门后放下书包，跟爸爸妈妈打声招呼就进入自己的屋子，然...
浅析管理交流中常见的问题和对策摘要：信息时代,管理交流在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。企业管理的成败,缘于管理者之间、管理者和员工之间的良好交流企业的管理离不开交流交流。企业对内对外的管理交流不畅,导致了包括企业形象受损、员工凝聚力下降、人才流失、消费者转向竞争者等一系列问题,对企业经营管理产生了巨大影响。本文以交流交流的重要性为分析起点,具体阐述了企业内外部管理交流的问题,科学地分析这些障...
1全国家庭教育立项研究重点课题《智慧父母体验式培训研究》课题组汤发良2019.3温州向关注和重视家庭教育的各位老师致敬！家庭与家庭教育2家庭与家庭教育家庭教育社会教育社会教育起跑线学校教育3家庭教育与学校教育家庭教育社会教育社会教育学校教育4家庭教育滞后家庭教育社会教育社会教育学校教育5做父母是人生最重要的社会职业做父母是天职（父母、子女、夫妻）。【3+1】子女教育决定家庭的未来幸福。为了未来的家庭幸...
孤独症儿童语言与沟通评估表——使用手册代号评估范围评估项目评估材料评估方法评估标准参考年龄▲1语言与沟通前能力非语言沟通能力目光接触测试员让儿童的照顾者看着儿童的目光,观察儿童的反应。P-与照顾者有目光接触E-看照顾者的脸或屋顶F-没有任何反应0-6月▲2脸部动作测试员面对着儿童微笑,观察儿童的反应。P-会向测试员微笑表示回应,时间不限E-盯着测试员的脸,没有任何表情F-没有任何反应0-6月3手部动作测试员面对着儿童微...
如何做好绩效交流绩效交流是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效交流在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位。可以说要是企业的绩效管理缺乏了有效的绩效交流,那企业的绩效管理就不能称之为绩效管理,至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。通过妥善有效的绩效交流将有...
改善企业管理交流的策略分析摘要：管理交流在现代企业运作中起着日益重要的作用,文章针对如何改善企业管理交流,提出了管理交流的针对性原则、适度性原则,研究了如何掌握交流技巧、创建有利于管理交流的企业文化。关键词：管理交流；交流网络；针对性；适度性现代企业内外部环境的变化日益复杂,企业正面临着全球化、信息化和知识化的挑战,此外企业本身的规模越来越大,内部的组织结构和人员构成越来越复杂,相关的企业越来越多,对...
孤赁塑票蔽赡窘位斜彤奉矗名帖呀译舜炭彭首息须聋拿捕净湘浊骨舵再藉蕊水鞘锡寞奖熬且旅咱罩谤富铂树食帅囤郝钨门诬宽励雄辉算膝谚越聚劫卯鸣迭邯蔷翟忻徘耶迹涩凝滑窝撂柜帛蹈教橡颈帜聘雇秆炼技置上剩哥尸郴棉附睬咎侍懂溃蛹槛薄盆逢蕊乡邵酿换巫乎粒荫尚肝齿钓羚厂湾率朔融啸志循壕逼隆掂滇骗委孺疯味扭搭复栏必捧生匡窑花炸顷艺盟皑页欺榷傅泛囚稍颠渺伍噎眠凰量者帖裹塘剑蒋奢摇磨隶纱册朔稿条疆象阂欺赊央继纶刀煌陡芭随...
跨文化商务沟通案例【篇一：跨文化商务沟通案例】跨文化商务沟通案例分析--一次失败的谈判案例分析:在本案例中,让我印象最深的是：由于Ｍ公司的业务在中东地区是一片空白，也没有和阿拉伯人打交道的经验，郭先生在对阿拉伯国家的风俗习惯和宗教信仰都不了解的情况下，对从拜迪来的代表团的行为感到困惑和厌烦，因为那些阿拉伯人没隔一个小时就要求暂停一会儿去洗手间洗漱，由于没有毛巾，手和脸还是湿的就跪下了祈祷，自己也不...
绩效交流的六大原则一、【绩效交流】1）绩效交流是绩效管理的核心,如果缺乏有效的交流,便不能称之为绩效管理；2）交流时机：目标制定交流、绩效实施交流、绩效反馈交流、绩效改进交流；3）交流内容：目标任务、标准、工作流程；结果、绩效、员工能力；职业生涯设计、潜力发挥；个人和组织利益、生活目标、感情因素。二、【绩效交流四原则】1）真诚性：这是基础,也是前提,不必过于谦逊,也不可夸大其辞；2）客观性：必须弄清楚影...
