![管理者的沟通应用德信诚培训教材[共44页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
公司地址：东莞市长安镇长安图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850联系人：马小姐qq：1425983954http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769–8509288018925882157FAX:0769-89026070单元：管理者的沟通应用内容大纲为团队举行工作说明会演讲绩效辅导绩效考核面谈为团队举行工作说明会（一）举行说明会是上级把公司的信息介绍给下级的正规方法。介绍内容应该包括公司的信息和信息对团队的影响。工作说明会为团队举行工...
第6章高层管理者的激励和约束1主要内容高层管理者的约束机制2高层管理者的股票期权制3高层管理者的激励机制1公司治理中激励问题的产生信息不对称信息不对称委托—代理问题委托—代理问题管理层所有者员工解决之道：公司控制权的配置激励机制的安排解决之道：激励机制的安排1.高层管理者的激励机制高层管理者激励机制设计的理论依据激励相容理论•强调机制设计者和机制需求者最终目标的一致性信息显露性理论•通过代理...
高层管理者激励与约束激励与约束1狭义的公司治理，指所有者对高层管理者的一种监督和制衡机制，最终促使股东利益最大化，防止高层对所有者利益的背离。2关键词激励机制约束机制长效机制股票期权高层管理者高层管理者3第一节高层管理者的激励机制第二节高层管理者的约束机制第三节高层管理者激励与约束的长效机制4单击此处添加段落文字内容激励机制的重要性随着知识经济的到来，企业与企业之间的竞争日益表现为人才的竞争，人才...
第六章高层管理者：激励与约束第一节经理和经理层第二节高层管理者的激励机制第三节高层管理者的约束机制1第一节经理和经理层2一、经理的定义和特征•几乎每一个现代公司组织中都设有“经理”这个职位。–从管理者拥有的管理权限划分，公司组织中有“总经理”、“副总经理”、“部门经理”等职位的设置；–从管理者管理的内容和范围来划分，公司组织里则有“营销经理”、“财务经理”、“物流经理”、“采购经理”、“客...
中层管理者的工作职责及角色Judy内部资料管理者的三个阶段中层管理者的任务及境界中层管理者扮演的角色中层管理者的几种角色错位中层管理者的必备素质内容管理者的三个阶段经营决策者计划组织者监督执行者做什么？为什么？侧重方向/目标如何做？侧重方法/技巧何时做？侧重操作/行动中层管理者的任务中层管理者的三境界-程打冲锋做管理树威信中层管理者的角色体现作为下属角色时，扮演的是上司“职务代理人”角色，需...
（领导管理技能）管理者的角色1/15丰富的知识。大部分雇员在进入公司的头6周里都要接受公司的培训；每年,管理者至少花40个小时的额外时间参加研修。尽管公司遇到财政困难,IBM仍坚持每年投入几亿美元资金用于教育和培训。如果顾客购买IBM的设备出现了问题,他们相信公司的销售和服务人员有能力解决。但是强调服务却成了产品创新的代价。尽管IBM的许多竞争者几乎每月都推出新产品,而IBM仍将“筹码”押在服务上。这并不是说服务不重...
（领导管理技能）管理者的挫折管理1/11管理者的挫折管理【本讲重点】面对挫折的一般表现你的形象轮廓面对挫折的一般表现1．什么是挫折挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。挫折只是超出个体可能经受的不满意程度时才表现出来。挫折是一种主观感受,对某一个人组成挫折的原因,对另外一个人来说并不一定组成挫折,它与每个人承受挫折的能力密切相关。2．受挫折的原因◆客观原因客观原因包括自然环境与社会的原...
（领导管理技能）管理者必看的故事文章1/24管理者必看的故事(汇总)不要“吓”我《庄子》里讲过这样一个故事：战国时,惠施在魏国当相国,庄周跑去要与他会面。惠施听人说,庄周这次来魏国的目的,是想取他相国之位而代之,所以十分紧张,命令官兵在都城搜捕了三天三夜,但还没抓到庄周。正当惠施坐立不安而又无可奈何之时,庄周却自己找上门来了,还对他讲了一个故事,“南方有一种鸟,从南海出发,飞到了北海。不是梧桐树它不会栖身,不是仙...
（时间管理）顶级管理者怎样管理时间1/7顶级管理者怎样管理时间“壹位管理者曾经对我说：你是知道的,我们那时候从来没有受过什么工作方法方面的训练。我们桌子上的东西总是多得让我们喘不过气来。”这壹点我的确知道,不过随之而来的问题却是：CEO难道常常被工作压得喘不过气来吗？他们究竟是如何精心组织周密安排壹天的时间和工作任务的？顶级人士井井有条的壹天究竟是个什么样子？他们对各层次的管理者和专业人士的工作会有哪...
（领导管理技能）身为管理者会讲的六十八个故事1/49一、用人之道去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现...
（领导管理技能）管理学与管理者1/12第一章管理、管理学与管理者课题：管理、管理学与管理者学时安排2学时授课时间教学目的与要求：本章介绍管理学的基本问题。通过本章的学习,使学生掌握管理的基本含义,熟悉管理环境,了解管理者的角色与定位,最终使学生具备参与管理的基本素质。重点与难点：本章的重点在于基本概念的介绍,难点在于理解管理者的角色。课题：第一章管理、管理学与管理者教学内容：第一节管理活动一、管理的定义...
（领导管理技能）管理者的智信仁勇严1/8管理者的智信仁勇严俗话说：欲冶兵者,要先选将。也就是说,要想冶理好军队首先就要选择好将军。商场如战场！同理可证,要想冶理好企业首行就要选择好管理者。一、管理者之“智”作为一个管理者,手中把握的是企业生存、发展的命脉,如果没有过人的智慧,那么他所带领的企业前景必将暗淡。我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”。“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中,并...
（领导管理技能）管理者必读的部书1/5一、《卓有成效的管理者》作者：（美）德鲁克（Drucker,P.F.）出版社：机械工业出版社卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者...
（领导管理技能）管理者必读地主的奋斗1/11凡违反劳动记录,一次迟到或早退扣罚当天薪水,一次旷工扣罚10天薪水,一年累计5次旷工（三次迟到或早退算一次旷工,缺少一个拇指印按半次旷工处理）做自动离职处理。劳动期间不准偷懒和晒太阳,凡发现者一律按迟到论处。由于地主提供的薪金极具挑战性,而且按月提供,不至于青黄不接,雇农们欣喜若狂,纷纷表示一定要努力工作,以报答地主的大恩大德。当年土地收成提高了50%,地主看到民主管理带...
（领导管理技能）管理者的文化意识MW文档1/16不管你承认不承认企业文化的价值,它都一直存在于你的管理活动之中,你的每一项工作都客观地反映出你的文化品位、你的价值标准,关键在于,你所拥有的文化是推动了管理工作的进步还是降低了你的管理效果——管理者的文化意识同某些单位领导交流,曾听到过这样的话：“我现在正忙于什么什么重要的工作,没有时间考虑企业文化的问题,等我忙过这段时间,我一定下大力气好好抓一抓企业文化建设...
（领导管理技能）管理者心得体会1/16读《卓有成效的管理者》有感文/留个缘关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得．德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉。彼得．德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理...
（领导管理技能）管理者应该具备的能力1/14格；同时安排“老”制片对新人传、帮、带,以使其尽快领会制片工作的要义。最后,项目圆满完成。吴经理在此过程中,起到了使责权清晰,明确每个人自己应该做什么的作用。实际上,领导的执行力就在于使员工们做得更出色。三、关注细节任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。有一家著名...
（领导管理技能）管理者必须关注的八个前沿观点1/92、诱人利润守恒定律在我最近出版的一本书中――以及在我先前发表于《哈佛商业评论》的一篇文章中――我探讨了涉及价值链中的赢利能力如何随时间推移而发生转移的几个相互关联的观点。这些思想可以概括如下（由于篇幅所限,可能过于简略）l产品在尚未好得足以令客户满意的时候,利润率最高。这是因为,为了使产品在性能上具有竞争力,工程师必须使用既相互依赖又拥有自主知识产权的...
（领导管理技能）管理者的困惑1/85、打造企业执行力：1）树立和倡导着眼于思维定式与行为规范的养成,着力培养执行文化氛围；执行不找任何借口,纪律是敬业的基础；立即行动、雷厉风行、负责到底2）科学的程序：目标清楚、明确完成时间、工作有先后顺序、指令简单、团队领导有领悟能力、计划能力、指挥、协调、组织、创新能力、要跟进；3）培养一个执行力强的团队：选拨执行力强的员工、给予宽阔的舞台,把这些人搭配好,使他们拥有...
（领导管理技能）管理者的个1/11管理者的88个陷阱第一章基本管理方法技巧中的陷阱本章重点轻视兑现诺言无视员工的个性差异无视经验教训的总结批评时对人不对事无视事实,轻率批评下属轻易训人忽视营造相互信任的氛围疏于培养新人的自我管理的方法技巧轻视兑现诺言一、诊断分析：言出不践,这是经常性的、随处可见的错误,长此以往,别人就会认为你这个人靠不住；如果他们对你不抱什么指望的话,就不会信任你；如果他们不信任你,就会...
