总则店铺日常工作要求第一章员工仪容仪表行为规范与处罚标准第二章卖场卫生标准与处罚标准第三章货品形象标准与处罚标准第四章商店管理与处罚标准第五章销售管理与处罚标准第六章投诉处理1总则店铺日常工作要求1、销售现场纪律1.1遵守公司规章制度,服从各级主管指导,团结同事,相互合作,1.2上班时间不得擅自离岗、窜岗～如有需要应填写店内设立的“外出登记薄”～并与当班同事做好交接,1.3不在上班时间玩弄和使用手机,1.4严禁私...
湖南春秋生态农业科技有限公司专卖店加盟手册第一部分湖南春秋生态农业科技有限公司专卖店加盟手册一、加盟商条件1、认同生态绿色产品理念，有强烈的创业欲望和成功信心。2、热爱“林露”品牌，维护整体品牌形象。3、认同“林露”连锁经营模式和加盟管理制度。4、在加盟区域有良好的人脉资源和社会声誉。5、有市场营销管理经验，有一定的客户资源和销售渠道。、有5—10万元可供周转的启动资金。67、自行办理营业执照、税务、卫...
www.3722.cn大量管理资料下载错误！未定义书签。一、公司概况......................................................4（一）公司简介.............................................4（二）经营理念.............................................5（三）品牌介绍.............................................5（四）产品介绍.............................................7二、家具市场状况................................
因为顾家所以爱家顾家工艺沙发城市客厅城市客厅运营手册城市客厅简介2007年4月28日，中国沙发领军品牌顾家工艺年度巨献——顾家工艺•城市客厅惊艳亮相，在繁华的杭州武林商圈盛大开幕。城市客厅的展示面积达8500平方米，是目前国内最大的单一品牌的系列沙发卖场之一。其外观采用了最新的时尚元素来表现都市客厅的符号，以国际化手笔打造全玻璃的金色豪华造型，即将成为这座城市的地标性建筑。城市客厅的家具陈设区所占面积并不...
编制:全友沈阳办事处-1-编制:全友沈阳办事处目录序言第一章企业介绍„„„„„„„„„„„„„„„„3-9第二章品牌介绍„„„„„„„„„„„„„„„„10第三章产品知识介绍„„„„„„„„„„„„„10-12第四章专卖店组织管理„„„„„„„„„„„„13-25第五章专卖店日常店务管理„„„„„„„„„„25-29第六章专卖店销售事务手续管理„„„„„„„„29-32第七章导购服务知识与技巧„„„„„„„„„„32-43第八章...
http://www.cgno1.com/中国成功网第1章前言...............................................................21.1组织结构...............................................................21.2店员的职责.............................................................21.3服务原则...............................................................31.4服务仪容............................................................
沙发导购知识在销售渠道日益“扁平化”的今天，销售终端的涵义也变得越来越广：包括店面、导购员、产品、标示、陈列等，其中，只有终端导购人员是唯一能够与消费者进行语言交流的，能够在现场直接改变消费者购买想法的，虽说你的品牌好，你的店面装修气派，但是如果没有导购人员的“巧舌如簧”，没有消费者对导购人员的信任，产品销售就会成为一大难题。通过实践研究可知，在消费者的消费行为过程中，大约有60%—70%以上的顾客...
店面服务规范新疆冠农艾丽曼贸易有限责任公司目录一、产品知识..........................................................................................................................................3产品系列、产品名称、条码及价格...............................................................错误～未定义书签。1产品知识...................................................................................
某家具有限公司终端销售培训资料家具沙发终端导购培训手册目录第一章企业简介及荣获奖项第二章沙发结构第三章沃美家园沙发的制造设备及工艺第四章沙发的选购及保养第五章销售中的关键——顾客为什么选你的产品第六章卖产品不如“卖”自己——信赖感的神奇力量第七章90%的导购员常犯的错误及冠军秘诀大公开第八章家具销售的十大步骤第1页共64页某家具有限公司终端销售培训资料第一章企业简介及荣获奖项一、企业简介佛山**家具有...
文件编号:N–SALE001标题:销售服务培训手册目录一、企业简介二、产品设计开发理念三、导购的基本工作规范1、认识自我——导购员的定位2、突破自我——导购员的观念3、完善自我——导购员行为规范四、家具基础知识1、家具的分类及国内相关品牌2、板式家具知识1)板式家具的概念特点2)板式家相关工艺介绍主要设备制作流程贴面裁板钻孔封边涂装包装主要五金功能二合一连接件铰链滑轨。。。。。3)甲醛释放问题五、挪亚家产品专业知识...
一、营业员基本素质和用语技巧营业员基本素质1、避免命令式，多用请求式。命令式的语句是说者单方面的意思，没有征求别人的意见，就强迫别人照着做;而请求式的语句，则是以尊重对方的态度，请求别人去做。请求式语句可分成三种说法:肯定句:“请您稍微等一等。”疑问句:“稍微等一下可以吗?”否定疑问句:“马上就好了，您不等一下吗?”一般说来，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出营业员对顾客的尊重。2...
第一章XX品牌介绍一、XX公司发展状况二、“XX”品牌文化三、“XX”品牌价值四、公司使命第二章专卖店管理制度一、专卖店管理架构二、专卖店人事管理制度(一)考勤管理制度(二)假期及请假制度(三)辞职、调职与解聘(四)晋升制度(五)仪容标准第三章专卖店员工行为准则一、导购代表应具备的认识(一)导购代表的工作使命和角色(二)导购代表的工作职责与范畴(三)导购代表的角色(四)导购代表应掌握的基本知识二、导购代表应掌握具备的专...
《服装专卖店运营管理手册》目录概述公司简介5上篇:制度篇第一章组织管理6第一节组织体系6第二章基本管理7第一节工作职责7第二节专卖店店长工作制度12第三节导购工作制度13第四节收银员工作制度16第五节专卖店人事管理17第六节专卖店工资管理24第七节专卖店考核管理25第八节专卖店财务管理26第九节专卖店卫生管理27第十节专卖店值班管理28第十一节专卖店宿舍管理29第三章专卖店奖惩管理制度30第一节奖励30第二节处罚31第三节奖...
2010年香港兴利集团欧瑞家具培训资料前言为更好地服务于广大经销商和导购员，促进销售业绩的进一步提升,加强营销工作的管理，同时树立香港兴利集团良好的企业形象，增强“欧瑞”品牌的市场知名度，我们重新编写了本手册。众所周知，好的产品一定要通过市场的销售才能实现其自身的价值，而家具行业的市场竞争也由买方市场关注消费需求转变到细分市场引导需求的阶段，终端卖场是引导需求、争夺需求最直接的阵地。我们希望制作这本...
http://www.docin.com/wll30错误！未定义书签。一、公司概况......................................................4（一）公司简介.............................................4（二）经营理念.............................................5（三）品牌介绍.............................................5（四）产品介绍.............................................7二、家具市场状况.................................
南京林业大学论文题目:家具专卖店光环境氛围感知及照明设计方法研究作者:梅剑平专业:家具设计与工程研究方向:人体工程学指导教师:申黎明教授二?一二年六月分类号TQ041TS664.01学位代码309208UDCGK684.43学校代码1029810298密级GK学号2069059研究生博士学位论文南京林业大学论文题目:家具专卖店光环境氛围感知及照明设计方法研究作者:梅剑平专业:家具设计与工程研究方向:人体工程学指导教师:申黎明教授二?一二年六月分类号TQ041T...
生产部管理制度1、本章规定的生产部管理各项制度,适用于本公司所有生产岗位。公司通过贯彻ISO9001质量管理体系和6S管理体系加强对产品工艺质量的规化管理。在整个生产过程中,凡是不符合ISO9001质量管理和6S管理要求的一切行为,都要及时纠正。造成质量损失的都将受到处罚。2、生产部所使用的各种工艺技术文件,由技术开发部项目工程师及相关人员负责编写。经生产、质检部门主管审核,公司主管领导批准后执行。它是指导生产作业的基...
实体店促销活动方案_专卖店促销活动筹划方案双十一网购狂欢节，很多网络商家会进展大规模促销活动，现在很多实体店也会进展双十一促销活动，下面给大家介绍关于实体店促销活动方案，期望对您有所帮助。实体店促销活动方案一一、活动背景：双11购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。****，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特...
