物业客服培训资料（八大模块）1、仪容仪表行为规范1.目的1)为了规范仪容仪表行为的要求，以确保为顾客提供服务时，建立良好的第一印象，宣传企业形象。2.适应范围1）适用于物业客服中心所有工作人员。3.内容3.1仪容仪表3.1.1面部a)保持面容清洁，容光焕发，神采奕奕。b)男员工要求每天刮胡须，不得留胡须。c)女员工化淡妆，不允许浓妆艳抹。d)每天早起刷牙以保持口腔清洁，不吃有异味的食物。3.1.2发型a)常洗，保持整洁，不能有...
一QQ商城入驻：公司注册资本10W以上QQ商城的加盟商家必须通过QQ商城项目组公司资质认证，缴纳保证金，并签订正式的合作协议。申请与审核申请与审核店铺流程01.填写申请资料填写申请资料相关帮助激活财付通申请资料准备与填写开店与收费注册拍拍、协议与缴费流程01.注册拍拍02.提交保证金与平台使用服务年费03.开店完毕入驻须知1.申请公司需持有大陆公司营业执照、税务登记证。公司注册资本10W以上（珠宝类100W以上，食品、图书...
八大领域一、电子信息技术二、生物与新医药技术三、航空航天技术四、新材料技术五、高技术服务业六、新能源及节能技术七、资源与环境技术八、高新技术改造传统产业目录一、电子信息技术....................................................................1（一）软件......................................................................11、系统软件...................................................................
高层建筑指标控制（多层：抗剪承载力之比、剪重比、有效质量系数、层间位移角、轴压比）总信息1.刚度比（高规3.5.2条）2.刚重比（高规5.4.1条）3.抗剪承载力之比（高规3.5.3条、抗规3.4.4条）周期、振型4.周期比（高规3.4.5条）5.剪重比（抗规5.2.5条、高规4.3.12条）有效质量系数位移6.位移比（高规3.4.5条，）7.位移角（高规3.7.3条、抗规5.5.1）8.轴压比（抗规6.3.6条）七个比值及调节措施高层设计旳难点在于竖向承重构件（...
新党章相关知识试题库一、单项选择题1.在中国共产党第十八次全国代表大会上，胡锦涛同志代表第十七届中央委员会向大会作了题为（C）的报告。A．《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》B．《高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》C．《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》D．《深入贯彻落实...
轧钢厂八大特殊作业安全试题一选择题（100题）1.下列作业中不需要办理动火作业许可证的是（A）：A.化验室中的电炉加热作业B.乙炔气柜附近使用砂轮作业C.氨合成装置区内进行气割作业D.汽油罐区进行焊接作业2.当被测气体或蒸气的爆炸下限大于等于4%时，动火分析的合格标准是:其被测浓度应不大于（A）。A.0.5%（体积百分数）B.0.2%（体积百分数）C.2%（体积百分数）D.5%（体积百分数）3.在500m3的甲醇储罐内中上部位进行动火作业，...
1.Iwilltellhimassoonashe_____backA.comeB.comesC.willcomeD.came2.Mary_____onshoeswhenshe____them.A.triesbuysB.triesbuiesC.trysbuysD.trysbuies3.Thegirloften______coldwhenshe______.A.cathsdancesB.catchesdancesC.catchsdanceesD.catchesdance4._____he____himselfthereNo,Idontthinkso.A.DoenjoyB.DoesenjoiesC.DoesenjoysD.Doesenjoy5._____yourteacher____fromthemveryoftenCertainly.A.DohearB.DoeshearC.Dorecei...
LOGO八大危险作业风险分析及控制措施全员培训安全是最大的效益，事故是最大的浪费人人都是安全员海因里希法则当一个企业有300起隐患或违章，非常可能要发生29起轻伤或故障，另外还有一起重伤、死亡事故。1八大风险作业2风险作业分析思路3危害识别4安全防范措施5作业风险分析及对策措施目录6典型事故案例分析高处作业吊装作业设备检修作业抽堵盲板作业八大风险作业动火作业动土作业临时用电作业受限空间作业一、八大风险作业谁会...
LOGO八大危险作业风险分析及控制措施全员培训安全是最大的效益，事故是最大的浪费人人都是安全员海因里希法则当一个企业有300起隐患或违章，非常可能要发生29起轻伤或故障，另外还有一起重伤、死亡事故。1八大风险作业2风险作业分析思路3危害识别4安全防范措施5作业风险分析及对策措施目录6典型事故案例分析高处作业吊装作业设备检修作业抽堵盲板作业八大风险作业动火作业动土作业临时用电作业受限空间作业一、八大风险作业谁会...
八大风险评价方法简介目录一.依据二.八大风险评价方法（1）工作危害分析（JHA）；（2）安全检查表分析（SCL）；（3）预危险性分析（PHA）；（4）危险与可操作性分析（HAZOP）；（5）失效模式与影响分析（FMEA）；（6）故障树分析（FTA）；（7）事件树分析（ETA）；（8）作业条件危险性分析（LEC）二.八大风险评价方法简介（1）工作危害分析（JHA）；（2）安全检查表分析（SCL）；（3）预危险性分析（...
第1页共22页八大浪费培训心得[五篇]第一篇。八大浪费培训心得经济学中企业存在的价值就是以盈利为目的，用销售业绩-成本=利润，为达到利润最大化，在销售业绩一定的情况下，削减成本才能提升利润，这也是精益生产的原理所在，获得更大的经济效益。要达到精益生产理想梦工厂，要运用好>自动化和准时化生产原则，利用好5s、可视化、标准作业、持续改善、pdca工具，通过内在成本控制，获取利润，学习八大浪费，谈一下自己的感悟与...
一、创新思维1、在一个专门收集世界名画的美术馆,每幅画都投了一份巨额保险。可是美术馆新购进一副非常有名的画家的代表作,却没给这幅画投保险。你知道这是为什么吗？解答：那是一幅壁画2、有六个小朋友要平均吃五块蛋糕,但不能切碎,而且任何一块蛋糕切成三块以上,你知道怎么分切这5块蛋糕吗？解答：先把三块蛋糕各切成平均的两半,然后分给6个小朋友。然后把另外两块蛋糕分别切成三等份,再分给6个小朋友,这样每个人就得到了一个...
中国八大菜系英文介绍Chinacoversalargeterritoryandhasmanynationalities,henceavarietyofChinesefoodwithdifferentbutfantasticandmouthwateringflavor.SinceChinaslocaldisheshavetheirowntypicalcharacteristics,generally,Chinesefoodcanberoughlydividedintoeightregionalcuisines,whichhasbeenwidelyacceptedaround.Certainly,therearemanyotherlocalcuisinesthatarefamous,suchasBeijingCuisineandShanghaiCuisine.Shan...
初中英语动词时态归纳总结对照表名称用法动词形式(以do为例)常用时间状语例句inthemorning/afternoon/一1.现在的状态morning1.Sheistwelve.般2.经常性或习I/We/You/Theydo...everyday/morning/Sunday2.Igetupat6:30every现惯性的动作day.He/She/Itdoes...onSunay在3.主语具备的3.Shelikesswimming.alwaysusuallyoften性格或能力时sometimes1.过去某时发一I/Wedid...yesterday(morning/afternoon)生的动作或存1.Igotupat6:30般在...
第1页共13页企业应承担的八大社会责任1承担明礼诚信确保产品货真价实的责任1.由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占gdp比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责...
第1页共62页学十八大以来历史心得体会集合12篇学十八大以来历史心得体会篇1党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，举旗定向、谋篇布局、迎难而上、砥砺奋进，统揽改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军，统筹推进五位一体总体布局、协调推进四个全面战略布局，推出一系列重大战略举措，出台一系列重大方针政策，推进一系列重大工作。5年来，党和国家事业取得的历史性成就、发生的历...
第1页共11页妙谈我国古代八大笑星一、优孟时代：春秋籍贯：楚国职业：俳优(宫廷滑稽戏演员)特长：调笑讽谏爱好：模仿秀同类笑星：优旃、淳于髡经典秀：楚庄王的相国孙叔敖死后，他的儿子竟贫困到卖柴为生的地步。优孟对他深表同情，决心为此进谏楚庄王。他打扮成孙叔敖的样子，模仿其言谈举止，经过一年多的练习，终于达到了真假难辨的地步。在一次宫廷宴会上，优孟装扮成孙叔敖的样子前来参加，楚庄王见了大吃一惊，以为是孙叔...
中国八大菜系特点及其代表名菜一、山东菜系(鲁菜)鲁菜,又叫山东菜。以其味鲜咸脆嫩,风味独特,制作精细享誉海内外。庖厨烹技全面,巧于用料,注重调味,适应面广。其中尤以爆、烧、塌等最有特色。山东广为流传的锅塌豆腐、锅塌菠菜等,都是久为人们所乐道的传统名菜。流派：由济南和胶东两部分地方风味组成特点：味浓厚、嗜葱蒜,尤以烹制海鲜,汤菜和各种动物内脏为长。名菜：油爆大哈、红烧海螺、糖酥鲤鱼二、四川菜系(川菜)川菜的形...
