保密文件，请勿传阅前厅部员工入职手册〔前台〕12保密文件，请勿传阅.JOBDESCRIPTIONIndexNumber029福顺每天大酒店岗位职责:1of3EffectiveDate:Jobtitle:Receptionistandcashier职位名称：接待员、收银员July1,2002Reportto:Receptionleader直属上级：接待部领班Supersedes:目录一、前台岗位职责二、政策与程序三、报表职务概述：PositionDescription:负责问候客人及有礼貌并高效率供给全部客人入住效劳；努力地销售客房，使酒...
1/6装潢公司前台工作职责篇一：装饰公司前台接待工作职责装饰公司前台接待工作职责前台的形象关于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待这个职位相当重要工作职责：公司前台接待；接转、邮件及收发、文档复印，办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料治理，日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上级临时指派的其他工作。1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，询问客户来访意图，对客户来...
前台收银人员的效劳与解答技巧一、效劳：效劳的英文是“SERVICE“，除了字面意义，它还包括以下含义：S--表示微笑待客；E--表示精通业务上的工作；R--对客人的态度亲切友善；V--要将每一位客人都视为特别的和重要的大人物；I--要邀请每一位客人下次再度光临；C--要为客人营造一个温馨的效劳环境；E--要用眼神表达对客人的关心。二、如何为客人做好效劳呢？首先，收银员要做一个心灵战士，我们每个人都是心灵的仆人，保卫你的心...
前台文员工作标准手册一、职位概要：做好公司日常行政事物工作，保证公司信息通讯顺畅，提升公司形象。二、工作职责：1.总计的转接；2.来访客人接待，并通报相关部门；3.、快递、邮件、报刊接收和分发；4.复印机、机的管控、日常维护和保修；5.前台区、培训室、会议室、总办办公室、接待室区域5S维护；6.更和治理员工号码等联系方式；7.每日报纸的整理，公司宣传册的补充；8.接待用品、清洁用品的申购、管控；9.完成领导交办的...
