目录第一篇客房部概述一、楼层人员编制图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5二、客房服务概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6第二篇制度篇一、楼层各项规章制度及条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„91、客房部奖惩条例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..92、楼层扣分制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„113、楼层布草管理规定...
目录一、志高液压行走钻车机型概况及技术参数.................................................................................................41.1、ZGYX410型液压行走钻车系列.............................................................................................................41.2、ZGYX420型钻车液压行走钻车系列......................................................................................
海南航空地面服务标准1机场售票柜台1.1柜台硬件要求1.1.1柜台位臵1.1.1.1在机场明显区域设臵售票柜台指示标识～便于旅客寻找,1.1.1.2售票柜台尽量设臵在值机柜台对面～或与值机柜台相邻～特殊情况下做好相应指引标识。1.1.2柜台整洁及环境1.1.2.1售票柜台物品摆放整齐、无污渍,1.1.2.2售票柜台正常办公期间～光线充足不昏暗,日光灯无损坏、无异光。1.1.3柜台公司标识1.1.3.1售票柜台公司LOGO、易于识别、无破损、无污渍,1.1.3.2...
【内部学习资料】——《九型性格入门书》初级()学习背景：什么是九型性格学？这是最新的性格系统，把性格特质分为九种型态，并认识到之间的复杂关系。九种性格学的力量源於其普及性，每个人的种性格实相都不受任何年龄、文化、性别、国藉、宗教、或民族背景的改变。在九型性格内同一型号的人，基本上都分享着同一价值观及取向。只要深入认识九型性格学，我们便可以理解到自己的世界观，也能理解潜藏在心底下的行为动机。学习使...
本文档包括以下内容1礼仪的书面涵义和内涵2生活处处有礼仪3仪容、仪表的注意事项4仪态的注意事项5言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究6接待礼仪不可少7电话礼仪显细节8日常公务来往礼仪9向他人自我介绍的技巧10日常生活礼仪有规范11各项礼仪的总结12工作与个人礼仪的学习13公共礼仪要学习14办公礼仪要规范15仪式礼仪要规范16日常礼仪:衣的礼仪17日常礼仪:食的礼仪18日常礼仪:住的礼仪19日常礼仪:行的礼仪20日常礼仪:访的礼仪礼...
华美宣言我们是一家年轻的公司～我们不是为了温饱、汽车、洋房走到一起～我们的目标比人们想象的更加远大。我们必须坚持不断的完善自我～决不自大与守旧～我们必须使自己的精神境界与经济实力一天比一天进步～我们从一开始就把同行中的顶尖高手当作目标～我们必须在思想水平、管理水平、技术水平上领先他们～我们的事业才能得到发展。公司的发展从长远看应把提升产业效率～提高国民生活水平放在最高位置而利润只是对我们为社会...
......学校学生食堂从业人员培训资料各位大家好～今天，利用这个机会，我们组织学校营养改善计划从业人员培训，主要任务是对学校营养餐安全管理、人员管理、规范操作等内容进行详细的培训。通过培训进一步提高对学校食品安全工作重要性的认识，切实解决好目前学校食品安全工作中存在的一些突出问题;完善工作机制，各司其职，名负其责.(下面我从三大方面来进行培训，首先，我不专业，有不当之处，共同探讨)一、为提高质量，切实...
。目录第一部分基础知识...........................................................................................1第二部分主要生产的线缆品种..........................................................................41、圆线同心绞架空导线...................................................................................42、电力电缆.....................................................................
助理工程师SQLServer数据库培训资料前言为了能给助理工程师提供合适的SQLServer数据库学习资料，综合管理部特编制SQLServer数据库培训资料。本培训资料主要内容有:数据库配置(如:启动、注册、属性中的配置等);数据库管理(如:创建、修改、压缩、删除、检索数据库等);表(如:创建、修改、删除表以及对表中数据的插入、修改、删除等);视图(如:概念、读懂);数据查询(如:SELECT语句的简单查询);存储过程(如:概念、读懂);数据库的备份...
宴会培训资料宴会会议服务一会议开始前PreEvent1.每日下班前所有员工须到办公室了解第二日会议的具体情况，时间，地点，保证人数等。如明日所需会议室今日没有客人使用，应在今日下午把台摆好，如有条件可让客人进行检查，以避免客人第二天早上才发现摆的形式不合客人要求，如果会议室有客人使用，宴会服务员须等到会议结束后再进行摆台。第二天会议的台必须在头天按照E.O单上的要求摆放。2.在每日宴会部的早会中，根据与会者人...
鞋类基础知识与检测Page1of32目录一.鞋类基础知识.......................................................................................................................31.鞋的分类与构造......................................................................................................32.鞋的设计与选料...................................................................................................
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量贩式KTV员工培训资料体能培训内容1、站立:标准姿势为当听到“立正”口令后:抬头挺胸收腹、两眼平视前方、下颚微收，两肩微向后张，双臂自然下垂，五指并拢、拇指紧扣食指第二关节，中指贴于裤缝，两腿并拢，脚尖外分约45度。2、稍息:当听到稍息楼另后:右脚向又横跨半步，双脚于肩同宽，同时双手背后，左手平伸贴于腰部、右手平伸压左手，至于腰带之上，上身保持立正姿势。3、站姿:当听到站姿预备口令后:在立正的基础上，双手...
计划免疫知识培训资料篇一:计划免疫及预防接种技术知识培训计划免疫及预防接种技术知识培训为切实做好2012年我乡免疫接种工作，为提高预防接种人员的专业技能和处理异常接种反应的能力，1月29日xx举办了计划免疫及预防接种技术知识培训，共20余人参加培训。培训班针对扩大免疫规划、预防接种反应与处理、接种服务与冷链管理、疫苗与注射器管理、特殊人群儿童预防接种管理、儿童预防接种信息系统使用管理等内容进行了培训。通过...
目录第一章、品质基础知识.........................................................................................................-1-一、品质概念..................................................................................................................-1-二、品质管理基础知识..................................................................................................-1-三、公司质量方...
