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[餐厅服务员培训资料]西餐厅的全套培训资料41篇一:西餐厅的全套培训资料41001号咖啡馆培训材料餐饮人才培训总纲一、服务知识，服务技能，推销知识专题讲述A、咖啡厅服务技能及优质服务的概念B、服务质量的具体要求及职业道德心C、服务态度的实际要求及礼节礼貌的重要性D、服务流程E、处理宾客的日常投诉与危机反应二、咖啡知识及实操示范A、咖啡的历史渊源B、咖啡树的生长条件C、咖啡豆的基础认识D、单品/花式咖啡的研磨与制作E...
SMT操作员培训手册SMT基础知识目录一、SMT简介二、SMT工艺介绍三、元器件知识四、SMT辅助材料五、SMT质量标准六、安全及防静电常识第一章SMT简介SMT是Surfacemountingtechnology的简写，意为表面贴装技术。即是无需对PCB钻插装孔而直接将元器件贴装焊接到PCB表面规定位置上的焊接技术。SMT的特点下面就是其最为突出的优点:1.组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传统插装元件的1/10左右，一般采用SMT...
目录压力容器及压力管道法规知识...............................81压力容器及压力管道法规体系结构....................................................................................81.1第一层次:法规及法规性文件.................................................................................82几个重要相关法规对锅炉、压力容器及压力管道管理的要求......................................102.1法规适用范围....
康帝国际洗衣房最新培训资料标准作业程序文件名称:干洗机的结构、操作程序及保养文件编号:KD-HK-2<#004699>0<#004699>01制订日期:2<#004699>0<#004699>06年3月2<#004699>0日版次:<#004699>02页数1\1宗旨:让员工了解干洗机的结构、操作程序及保养内容结构:A洗涤系统:由筒体、滚筒、机门、电机、传动皮带及有关控制电路组成;B过滤系统:由管道、过滤器、纽扣收集器及毛绒收集器组成:C蒸馏系统:由蒸馏箱、冷凝器、油水分离器及管道...
流通领域食品经营许可申请培训提纲“国以民为本～民以食为天”～食品安全关系到国家和社会的稳定发展～关系到公民的生命健康权利。如何解决食品安全问题～保护公众身体健康和生命安全～已成为摆在我国乃至世界各国政府面前的一项重要的战略任务。流通环节是食品安全监管的一个重要的承上启下的环节～上联生产企业、下联广大消费者～现结合《食品安全法》及其实施条例、山东省流通环节食品现场制售经营者监督管理办法、食品流通...
总则1、为统一安装工程预算工程量的计算，制订本规则。2、本规则适用于安装工程施工图设计阶段编制工程预算及工程量清单，也适用于工程设计变更后的工程量计算。本规则与《全国统一安装工程预算定额》(SGD5-2000)相配套，作为确定安装工程造价及其消耗量的基础。3、安装工程除依据《全国统一安装工程预算定额》(SGD5-2000)及本规则各项规定外，还应依据以下文件:(,)经审定的施工设计图纸及其说明;(,)经审定的施工组织设计或施工...
电话沟通技巧第一章电话沟通技巧一、概念,电话沟通技巧就是用电话来进行语言交流,是一种常见但有效的信息传播方式,但往往因交流双方学识、经历的不同,所处环境、地位不一样,讲电话的方式也会有很大的差异。没有了面对面交谈的亲切和专注,讲话的语气、声调、快慢及表达方式,显得特别重要,好的风格,会给人如沐春风之感,留下深刻印象,有如闻其声而见其人。同样,电话应对礼仪不佳亦对公司形象、管理水平及个人素质有极大的损害。电...
STAAD/Pro培训资料艾三维软件广州君和信息技术有限公司1STAAD发展简史STAAD是StructuralAnalysisAidedDesign的缩写，最早是美国ResearchEngineers,Inc.公司的产品，该公司成立于1981年。1997年，ResearchEngineers,Inc.公司推出了STAAD-III的升级产品。1999年，STAAD.Pro增加了轻钢结构规范，同时推出了中文版本以及中文帮助，在中国叫做STAAD/CHINA，包括STAAD.Pro和SSDD两部分，SSDD主要功能是中国规范的结构设计。2001年，ST...
南北花园酒店财务部餐厅收银培训资料第1页南北花园酒店财务部餐厅收银培训资料一、人员上岗前各项培训内容........................................................................................................................8(一)部门组织架构图................................................................................................................................8(二)酒店各部门职能...............
内衣培训资料培训资料一件内衣，怎么看穿上身后的效果,先来简单说说内衣的结构:一般文胸由胸位，肩带和背位组成，以下就各部位做以介绍。1、勾扣:可以根据下胸围的尺寸进行调节，一般有三个扣可供选择。2、后背带:支撑后背肩带而设。3、肩带:可以进行长度调节，利用肩膀吊住罩杯，起到承托作用。4、圈扣:连接肩带与文胸的金属环，也叫O形扣。5、调节扣:一般是08扣或89扣配套使用，调节肩带长度。6、比弯:碗靠手臂的位置，起固定...
一、妇科疾病、症状、化验、治疗简述1、阴道出血的原因:01、内分泌功能失调，出现子宫及阴道发出血。02、与妊娠有关的子宫出血，常见的有流产、宫外孕、子宫复旧不全等。03、炎症:外阴溃疡、阴道炎、宫颈炎、宫颈息肉、子宫内膜炎等。04、性交不当、生殖道损伤、宫内节育器(异物)、雌孕激素使用不当。05、生殖器肿瘤。06、与全身疾病有关:血小板减少紫癜，再障贫血等。2、外阴炎:病因:不洁性生活，糖尿病患者的尿道刺激，或使用...
第一章岗位职责(一)门店管理部经理岗位职责1.对直营门店及加盟门店正常运营负责2.负责门店销售管理，根据年度经营目标进行分解并负责达成3.负责门店团队管理，有权确定店长及门店人员职务任免，和工作调度。4.负责门店计划管理，制定本部门年度工作计划，审核门店各岗位工作计划。5.负责门店生产管理，负责生产计划、组织、过程控制及食品安全。6.负责门店安全管理，监督管理物品，资金及设施设备的安全。7.负责门店卫生管理，...
高压开关柜基础知识第一章高压开关柜概述........................................................................2第二章高压开关柜组成及分类............................................................3第三章常见高压开关柜产品................................................................5第四章总体质量要求..........................................................................21第五章包装运输保...
一.基础知识(一)微生物基础知识1.培养基培养基是供微生物生长、繁殖、代谢的混合养料。由于微生物具有不同的营养类型，对营养物质的要求也各不相同，加之实验和研究的目的不同，所以培养基的种类很多，使用的原料也各有差异，但从营养角度分析，培养基中一般含有微生物所必需的碳源、氮源、无机盐、生长素以及水分等。另外，培养基还应具有适宜的pH值、一定的缓冲能力、一定的氧化还原电位及合适的渗透压。琼脂是从石花菜等海藻...
