收稿日期:2004-05-27电信企业服务营销的误区与对策刘立(南京邮电学院管理工程系,江苏南京210003)摘要:结合我国电信企业的实际,分析了电信服务营销的误区,即忽略电信服务的不可感知性和不可分离性,忽视顾客对电信服务无所有权的顾虑,注重电信产品创新而忽视引导顾客进行消费。针对这些误区探讨了转变观念,强化服务意识,对电信服务市场进行科学细分与定位,改善服务质量,通过内部营销促进服务营销的对策构想。关键词:电信企业;服务...
企业服务合同_企业服务合同模板企业服务合同_企业服务合同模板企业服务合同范文1甲方:乙方:甲方根据本企业经营发展的需要，委托乙方进行技术服务，双方经过友好协商，就服务项目内容签订本协议，具体条款如下:一、甲方对乙方的具体委托项目:1.项目市场调研2.踏勘现场3.可行性研究制作支持4.项目规划设计支持5.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。6.财务管理制度咨询。7.企业内部控制制度咨询。8.投资融资咨询。9.人力资源管理工作...
浅谈我国餐饮企业服务营销现状及策略分析一、绪论(一)选题背景及研究意义1(选题背景现今我国餐饮业市场竞争日益激烈，内有不断激增趋于饱和的国内餐饮企业，外有虎视眈眈待机大举进攻的国际饭店管理集团。作为日常生活消费项目，餐饮业在品质同质化的时代，服务营销已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。自中国加入WTO以来，外资餐厅纷纷抢滩中国，外资企业先进的服务营销理念也给服务意识较淡薄，服务理念不够完善...
,精品文档,中小企业服务体系考察报告中小企业调研报告中小企业调研报告大多是私营企业,发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低,财务制度不健全、运作不规范,难以达到金融机构贷款要求,金融机构对中小企业“惜贷”,二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面,中小企业信用担保体系不完善,以中小企业为受保主体的担保机构不多,另一方面,直接融资体系发展严重滞后,在发行股票和债券方面,中小企业大...
精品文档2016年企业服务工作总结及2017年工作打算2016年企业服务工作总结及2017年工作打算今年以来，为认真做好企业服务工作，确保支持企业发展的各项政策措施落到实处。按照《××省企业服务活动实施意见》要求，现将我市开展企业服务工作情况总结如下:一、主要做法(一)全面动员部署。年初，按照省委、省政府开展企业服务活动的部署，市委、市政府高度重视，迅速行动，把开展企业服务活动作为解难题、促发展的重要措施，以解决...
客运企业服务承诺书客运企业服务承诺书客运企业服务承诺书一、车辆档次客运班车均投入符合交通部及省、市、区运管部门要求的车辆。二、设备设施中标班线车辆配置:对250公里以上的班线配备车内vd或录像设施;对250公里以下的班线提供有益的读物和环保清洁袋。对所有中标班线配备卫生设备、座椅网袋、座套、头套、钟表和禁烟标志、班次时刻及票价等。承诺:若违诺，按行业管理部门规定处理。三、车辆清洁卫生对中标班线实施环保策略...
创业邦研究中心research@cyzone.cn2017中国企业服务趋势报告0704.indd217-12-4上午11:5112017中国企业服务趋势报告2017中国企业服务趋势报告0704.indd317-12-4上午11:5122017中国企业服务趋势报告0704.indd417-12-4上午11:5132017中国企业服务趋势报告0704.indd517-12-4上午11:514目录Contents2017中国企业服务趋势报告P2P8P16第一章企业服务市场概述1企业服务市场的基本概念2中国企业服务市场的发展历史第二章中国企业服务市场...
精品文档工信局企业服务工作总结工信局企业服务科工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××工信局企业服务科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好工信局企业服务科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在工信局企业服务科工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆...
爱耘网+昕网格------1深圳云计算解决专家面对效劳架构〔SOA〕和企业效劳总线〔ESB〕2022-03-1610:54学习和争论在企业中实施面对效劳架构(SOA),简洁回忆SOA和ESB，重点关注微软在SOA领域的相关指导和.NET社区的相关开源的解决方案，和大家一起来探讨如何在企业里实现SOA，期望有实施SOA阅历的同学发表意见。一、SOA的历史1996年，Gartner最早提出SOA。2022年12月，Gartner提出SOA是“现代应用开发领域最重要的课题“，SOA并不是...
3汽车零部件企业效劳治理程序1目的标准售后效劳活动，不断满足顾客期望的要求。2适用范围适用于公司售后效劳活动的治理。3职责3.1销售总公司负责产品售后效劳的治理和效劳工作的组织实施；对效劳过程绩效〔准时性、有效性、正确性〕负责。3.2技术中心负责供给效劳需要的产品图纸资料、验收方法、产品状态、产品维护与修理指南及其他所需的技术文件。3.3质量分析改进处负责较大质量问题或重复性质量问题的组织实施。3.4公司各有...
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ICS03.080CCSA1233浙江省地方标准DB33/T1350—2023县级企业服务综合平台管理与服务规范Specificationformanagementandserviceofcomprehensiveserviceplatformforcountylocalenterprise2023-12-25发布2024-01-25实施浙江省市场监督管理局发布DB33/T1350—2023I前言本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本标准的某些内容可能...
标准下载ICS35.240.01CCSL70中国中小商业企业协会团体标准T/CASME1052—2023互联网企业服务数据监管系统信息采集规范Informationcollectionspecificationforinternetenterpriseservicedatasupervisionsystem2023-12-29发布2023-12-31实施中国中小商业企业协会发布T/CASME标准下载T/CASME1052—2023I目次引言.............................................................................
