![第一章电子商务概述[31页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
（一）电子商务定义1识记：电子商务定义2领会（1）国际组织对电子商务的解释（2）电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式（二）电子商务的主要特点1识记：数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高12领会：电子商务特点及产生的原因（三）电子商务的产生和发展1识记：电子商务产生的标志与产生的时间2领会：电子商务产生的原因（...
1电子商务(天猫淘宝)客服培训（理论部分）第一部分：客服的形象定位与工作意义。1、代表公司和店铺的形象；2、是店铺的产品专家与形象专家；3、了解顾客需求，引导话题，诱导成交；4、通过客户服务，让顾客记住店铺等。【对于网店而言，客户看到的商品都是一张张的图片，既看不到产品的本身，也看不到商家本人来了解产品的各种实际情况，因此往往会产生怀疑和距离感。这个时候，客服就显得尤为重要了。乐乎通过与客服在网上的交...
第一节电子商务战略一、电子商务战略的定义明茨伯格提出了战略的整合概念即所谓的5P模式。战略是一种计划（Plan）一种策略(Ploy)一种模式(Pattern)，一种定位(Position)和一种观念(Perspective)。（识记）1电子商务战略的定义：电子商务战略是指电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对电子商务企业发展目标、达成途径和手段的总体规划，包括预谋性战略和应变性战略。（识记）2电子...
范文范例参考工程技术学院《市场营销前沿问题》结课报告2016-2017第1学期题目：市场营销的发展趋势姓名：冯晶序号：44完美Word格式整理版范文范例参考专业班级：市销61301班指导教师：吴爱军教授完美Word格式整理版范文范例参考目录一、中国互联网发展情况........................................................................1（一）互联网的产生........................................................................
精品文档你我共享课程论文论文题目：电子商务对物流的影响分析授课教师：课程名称：系部名称：经济管理系专业班级：AAAAAA成绩中原工学院信息商务学院课程论文学生姓名：学号：2011年12月30日1中原工学院信息商务学院课程论文摘要随着计算机、网络和通讯技术的快速发展，电子商务和现代物流不断融合，电子商务成为现代物流体系的核心因素。电子商务在物流业的广泛应用，可以提高企业的运作效率，增强企业的竞争力，对整个物流行...
编制学期授课计划说明本课程使用教材为《电子商务基础》，高等教育出版社，尚建成，师静昆主编，书号为ISBN978-7-04-029374-6。教材包括电子商务概述，分类与应用，电子商务业务流程与主要环节等内容。本教材采用适合中职生年龄及认知特点的新颖形式，减少了文字性、理论性的以学科为体系的教学内容，增添了生动的插图、直观的操作界面插图以及有趣的案例故事，同时也编排了生活气息较浓的小知识及操作性较强的习题，来增加本书...
第二章电子商务的技术基础第一节Web技术Web1.0：美国对互联网实施私有化。Web2.0源于2004年3月美国O’Reilly公司与MediaLive公司的一次头脑风暴会议。O’Reilly公司的副总裁DaleDougherty在会议中认为互联网正在经历一种新的变革。在分析了这些新技术与新型网站的模式后，DaleDougherty与公司总裁TimO‘Reilly创造性地提出了Web2.0的概念。一、Web的发展Web2.0，是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新的一类互联网应用的...
第九章电子商务市场•电子商务市场结构•电子商务市场战略•电子商务定价§1.电子商务市场结构一、市场结构的一般划分1.市场的四种类型：完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断2.市场结构划分的标准。包括：企业控制价格的能力、企业产品的标准化程度、企业进入市场的难易程度。§1.电子商务市场结构市场结构实例厂家数量产品类型控制价格能力进入壁垒完全竞争农业众多标准化无低垄断公共设施独家独有产品强极高垄断竞争分销贸易...
农村电子商务市场秩序监管机制（试行）为加强我县农村电子商务市场管理，维护广大消费者、经营者合法权益，打击农村网络商品交易网站违法违规经营行为，营造公平有序的农村电子商务市场环境，积极促进我县农村电子商务持续健康发展，特制订此监管机制。第一条本机制所称电子商务是指依托网络进行商品贸易和服务贸易，并提供相关服务的商业形态。本机制所称电子商务经营主体是指利用网络从事商品经营及营利性服务（包括经营信息...
县跨境电子商务五年发展行动方案（2021－2025年）为贯彻落实《中共中央国务院关于推进贸易高质量发展的指导意见》文件精神，大力培育贸易新业态，加快推进我县跨境电子商务发展，结合我县实际，提出如下方案。一、总体思路围绕“一带一路”“互联网+”等国家战略，牢固树立和贯彻落实新发展理念，积极应对全球贸易发展新变化，按照“市场运作、政策推动、机制创新”的总体思路，结合《县“十四五”电子商务发展规划》，以深化改...
电子商务领域失信问题专项治理工作的推进方案为深入贯彻落实**，进一步明确任务、压实责任，确保如期完成电子商务领域失信问题专项治理工作任务目标，结合工作实际，制定本方案。一、指导思想推进电子商务领域信用体系建设，解决突出的诚信缺失问题。将开展电子商务领域失信问题专项治理工作作为加强电子商务领域事中事后监管的重要手段，构建以信用为核心的市场监管体系，整顿规范电子商务市场秩序，营造诚实守信的电子商务发...
电子商务进农村综合示范县建设项目管理制度为切实加强对电子商务进农村综合示范县建设项目的有效管理，按时完成***县电子商务进农村综合示范县建设项目工作，充分发挥项目带动作用，按照上级有关文件及会议精神，特制订本制度。一、总则第一条为规范国家电子商务进农村综合示范县项目建设管理，充分发挥财政的激励作用，根据《青海省商务厅、青海省财政厅、青海省扶贫开发局关于组织实施2018年全国电子商务进农村综合示范县建设...
电子商务进农村产品品牌营销方案为进一步提高**县特色农产品知名度，树立“青海江南秘境**”绿色、无公害的良好品牌形象，特制定品牌建设方案如下：一、指导思想紧紧围绕打造“青海江南秘境**”品牌建设，按照“政府引导、企业主体、部门监督”原则，强化政府引导扶持，集中力量培育一批市场占有率高、经济效率好、辐射带动力强的特色农产品，全面提升我县现代农业产业核心竞争力，推广县域城市名牌，促进当地农民增收、农业发...
目录一、专业名称与专业代码..............................................................................................................................................2二、教育类型及学历层次..............................................................................................................................................2三、招生对象......................................................
采购手册鲜康汇公司2023/9/1第一章总则采购1、采购的目的；规范采购相关工作，建立合理机制，保证物品准时、按质、按量供应，满足集团及下属公司需求。2、采购原则；坚持零库存原则、“成本效益原则”、“质量品质原则”、“进度配合原则”、“公平竞争原则”。在产品或服务的质量符合规定的前提下追求低成本支出。第二章组织架构与管理制度1、商品部组织架构；设立采购经理一名，采购主管二名，具体负责采购相关事务；采购专员...
电子商务法概论1.电子商务：指交易当事人或参与人运用计算机技术和网络技术（重要是互联网）等现代信息技术所进进行各类商务活动。包括货品贸易、服务贸易和知识产权贸易。2.电子商务法：是调整在计算机环境下开展旳，以数据电文为交易手段而形成旳电子交易形式法律关系旳法律规范旳总称。3.功能等同原则：是一种将数据电文旳效力与纸面形式旳功能进行类比旳措施。其目旳是要挣脱老式书面这一单一媒介条件下产生旳束缚，为电子...
电子商务教学模拟系统的设计与实现DesignandrealizationoftheE-Commerceteachingsimulationsystem毛黎莉*张成姝***上海师范大学数理信息学院教育技术系E-mail:**上海应用技术学院计算机系E-mail:随着网络的兴起，电子商务课程教学正在各大院校如火如荼地开展。苦于没有一个针对性，实用性强的教学系统使电子商务教学偏向原理性和理论性，从而失去了教学的实践性。本文通过结合实际教学需要设计与实现了目前教学领域缺少的电子商...
第五届浙江省大学生电子商务竞赛作品名称：麦客大学生电子服务平台作品类别：综合类2023年4月9日目录第一章执行总结...........................................51.1公司概述...........................................................................................................51.2市场介绍...........................................................................................................61.3营销...
电子商务员模拟理论试题二单选题（60题，每题1分，共60分）1.显示屏和打印机属于计算机系统中旳（）。C.A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统2.（）是随机存取存储器。D.A．CPUB．内存C．ROMD．RAM3.按照计算机软件系统旳分类，SQL属于（）。D.A.通用软件B.操作系统C.语言解决系统D.数据库管理系统4.（）旳实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。A.A.闪存B....
