国际大酒店员工应知应会手册行政人事部编目录一、酒店简介二、酒店组织架构三、酒店员工最基本的行为习惯四、酒店常用礼貌用语五、服务质量意识六、案例分享七、酒店相关规定（除员工手册规定外）八、安全保障九、旅游景点介绍一、酒店简介国际大酒店是一个按四星级标准建设的现代中式休闲会务商务酒店，以顶级豪华设施与贴心细致的服务而著称。耸立在湘南历史古城——常宁，位于常宁青阳南路，地处市中心地带，毗邻泉峰汽车站...
10万豪国际酒店的经营治理案例导读1、什么是战略联盟？战略联盟的动因是什么？战略联盟的形式有哪些？2、万豪是如何进展战略联盟的？3、马里奥特成功的缘由是什么？4、万豪的治理之道是什么？案例内容一、马里奥特------山沟里走出的酒店大王万豪国际是世界上著名的酒店治理集团，如今拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业将近200亿美元。不仅入选《财宝》全球500强，还获得过酒店行业几乎全部奖项。坐在...
