1、对到访顾客进行销售（招呼客户入店）服务标准目标语言非语言避免入店：顾客入店时，主动与他们打招呼（按不同情况，用不同方式）。若顾客站在门外观看或观望地盘，便出外招呼。如遇熟客（视情况而定），先行接待的售楼员应主动接待。尊重顾客及令顾客感到受重视；提供超越期望的服务印象；与顾客建立长远关系。早上好！请问有什么可以帮您？您好！请问是否看楼？让我介绍一下我们的楼盘好吗？请进来参观，让我介绍一下我们的...
售楼员仪容仪表在日常销售工作中，无论售楼员是男是女，常会发生如下的情况：◆涂抹过多，使用过分鲜艳颜色的化妆品◆一双皮鞋，满是灰尘◆一身白色或浅色西装，零星点缀着油污◆伸出的手，指甲缝里塞满黑泥◆白色衬衣的衣领、衣袖上的污垢黑的发亮◆浑身上下，珠光宝气，令人眼花缭乱◆风风火火地走进一位售楼员，头发蓬乱，满头大汗第一印象往往是最深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微...
来电接待要求一、接听电话礼仪1、处理接听电话—接听电话礼仪服务标准目标语言非语言避免纸笔要就手：办公台上要预备好纸和笔两响内接听：任何电话响两声内，立即接听称呼来电者：询问来电者姓名，经常称呼来电者快捷专业电话服务：赶紧记下来电者姓名，经常称呼，令对方觉得自己重要（可利用办公台上的纸笔，实时记下）。早上好！××花园，请问有什么帮到您？请问先生/小姐怎么称呼？摆放整齐；文具整齐；立即放下手头工作；...
综合能力要求一、观察能力观察能力指与人交谈时对谈话对象口头语信号、身体语言、思考方式等的观察和准确判断，并对后续谈话内容与方式及时修正和改善。房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，售楼员应采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力，以判断下一步应采取的行动和措施。二、语言运用能力语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。售楼员每天要接待不同类型的顾客，...
售楼员的工作职责及要求一、常规工作职责1、推广公司形象，传递公司信息；2、积极主动向客户推荐公司楼盘；3、按照服务标准指引、保持高水平服务素质；◆保持笑容◆保持仪容整洁◆耐心、有礼地向客户介绍◆积极的工作态度4、每月有销售业绩；5、保持服务台及展场的清洁；6、及时反映客户情况；7、准时提交总结报告；8、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动向；9、爱护销售物料，包括工卡、工衣等；10、不断进行业...
证券公司与客户关系的基本原则证券公司不得挪用客户交易结算资金，不得挪用客户委托管理的资产，不得挪用客户托管在公司的证券。证券公司对客户资料负有保密义务。证券公司有权拒绝其他任何单位或者个人对客户资料的查询，但法律、行政法规或者中国证监会另有规定的除外。证券公司在经营活动中应当履行法定的信息披露义务，保障客户在充分知情的基础上做出决定。证券公司向客户提供产品或者服务应当遵守法律、行政法规和中国证...
职业危害控制基本原则和要求一、防尘、防毒基本原则和要求防尘、防毒的基本原则是：优先采用先进的生产工艺、技术和无毒（害）或低毒（害）的原材料；消除或减少衬、毒职业性有害因素。如浓度不符合要求，应根据实际接触情况，采取有效的个人防护措施：1.原材料选择应遵循无毒无纸代替有毒物质，低毒物质代替高度物质的原则。2.对产生粉尘、毒物的生产过程和设备，应优先采用机械化和自动化，避免直接人工操作。为防止物料跑、...
一、铁、锰、铬1、探矿孔的矿心采取率(包括顶、底板上和下5m范围内的岩石)不得低于80％，当矿心采取率连续5m低于80％时，要查明原因，并采取补救措施。围岩岩心的分层采取率不得低于65％。2、使用的钻探工艺应能保持矿石原有结构特点和完整性，避免矿心粉碎、贫化。在复脉型和多脉型矿床中要严格控制钻进回次长度及回次采取率，防止钻进中漏矿。采用金刚石绳索取心钻探工艺时，穿矿孔径要满足取样要求。3、认真测量钻孔顶角和方...
一物业公司紧急事件的处理要求1、尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常。2、管理人员不能以消极、推脱甚至回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理。3、随事件的不断发展、变化，对原订的预防措施和应对方案要能及时灵活运用，要能随各种环境与条件的变化而有针对性的提出有效的处理措施和方法。4、紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调...
商业计划书规范要求第一部分摘要（整个计划的概括）（文字在2-3页以内）一.公司简单描述二.公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三.公司目前股权结构四.已投入的资金及用途五.公司目前主要产品或服务介绍六.市场概况和营销策略七.主要业务部门及业绩简介八.核心经营团队九.公司优势说明十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一.融资方案（资金筹措及投资方式）十二.财务分析1.财务历史数据（前3-...
商业计划书规范要求第一部分摘要（整个计划的概括）（文字在2-3页以内）一.公司简单描述二.公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三.公司目前股权结构四.已投入的资金及用途五.公司目前主要产品或服务介绍六.市场概况和营销策略七.主要业务部门及业绩简介八.核心经营团队九.公司优势说明十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一.融资方案（资金筹措及投资方式）十二.财务分析1.财务历史数据（前3-...
恋爱中对性要求的处理当情人们进入热恋，并且两人的情感达到了相当的程度时，彼此的亲热举止会越来越大胆、放肆，以至发展为要求性交。从男女的生理、心理角度来看，这是正常性行为过程的必然趋势，但就传统的社会观点和对爱情的责任感来说，这样做是不道德和轻率的。因此，在热恋中对异性在**方面提出的非份要求，既不要如遇猛虎，又不能听之任之。那么，当你恋人的亲热举止超过了两人感情的范围时，该如何阻止事态发生呢？猛...
装卸作业要求1、作业现场应统一指挥，有明确固定的指挥信号，以防作业混乱发生事故。作业现场装卸搬运人员和机具操作人员，应严格遵守劳动纪律，服从指挥。非装卸搬运人员，均不准在作业现场逗留。2、对各种装卸设备，必须制定具体的安全技术操作规程，并由经过操作训练的专职人员操作，以防事故发生。3、在装卸搬运危险品操作前，必须严格执行操作规程和有关规定，预先做好准备工作，认真细致地检查装卸搬运工具及操作设备。工...
1.设备点检的分类设备的点检通常可分为开机前点检、运行中点检、周期性点检三种情况。（1）开机前点检就是要确认设备是否具备开机的条件。（2）运行中点检是确认设备运行的状态、参数是否良好。（3）周期性点检是指停机后定期对设备进行的检查和维护工作。2.点检的内容设备的点检内容如下所示。（1）定点。即确定设备点检的部位、项目。（2）明确点检方法。即完成一个点检项目的手段，例如目视、电流表测量、温度计测量等。（3...
www.bzfxw.comICS13.020CCSZ0131上海市地方标准DB31/T1496—2024火力发电企业碳管理要求Carbonmanagementrequirementsforfossilfiredpowergenerationenterpriese2024-07-05发布2024-11-01实施上海市市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB31/T1496—2024I目次前言................................................................................III引言............................................................
关于贯彻落实“习惯过紧日子”要求的十条工作措施为深入贯彻落实习近平总书记关于党政机关“习惯过紧日子”重要指示精神，坚持厉行节约、勤俭办一切事业要求，结合基地实际，制定基地“习惯过紧日子”十条措施，推动基地过紧日子养成习惯、成为常态。一、强化预算执行约束。严格遵循先有预算、后有支出的原则，坚持“花钱必问效”，不得无预算超预算安排支出，对非刚性、非重点支出应减尽减。严控一般性财政支出，精准使用财政...
起重机司机通用安全操作要求第一，有关人员应认真交接班，对吊钩、钢丝绳、制动器、安全防护装置的可靠性进行认真检查，发现异常情况及时报告。第二，开机作业前，应确认以下情况处于安全状态方可开机：（1）所有控制器是否置于零位；（2）起重机上和作业区内是否有无关人员，作业人员是否撤离到安全区；（3）起重机运行范围内是否有未清除的障碍物；（4）起重机与其他设备或固定建筑物的最小距离是否在0.5m以上；（5）电源断路...
1燃气锅炉房防爆设计《锅炉房设计规范》（GB50041-2020）第15.2.2条燃油、燃气锅炉房的锅炉间燃气调压间、燃油泵房、煤粉制备间、碎煤机间和运煤走廊等有爆炸危险场所的等级划分，应符合现行国家标准《爆炸危险环境电力装置设计规范》GB50058的有关规定；燃气锅炉房的锅炉间燃气调压间属于爆炸危险区域。“燃气锅炉房安全出口应急疏散指示灯”接近其上方或偏上方等爆炸危险区域应设计为防爆型。《爆炸危险环境电力装置设计规范...
