01.公共管道堵塞，导致业主家中返水，造成的财产损失应由谁承担？答：在共用管道堵塞的情况下，如何确认赔偿责任主体，关键在于确定管道堵塞的具体原因。1、初始管道设计问题导致堵塞，造成管道返水，开发商应当承担相应责任；2、业主私自违规改动管道，导致堵塞，造成管道返水，业主应当承担相应责任；3、异物堆积导致堵塞，造成管道返水，如能明确责任主体，应由责任方承担，不能明确主体的，由楼上业主共同承担责任，业主有...
一、消防方面（一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。（二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。（三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。（四）按规定配置或维护消防设施、器材，保证。正常、有效使用。（五）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，落实防火防烟分区、防火间距消防技术标准。（六）维护安全疏散...
突发事件应急预案一、房屋结构及高空坠物风险应急预案（一）预防与预警1、日常巡查根据住宅小区内房屋坐落位置等实际情况，项目经理（负责人）应合理制定道路、楼道、屋面等公共区域日常巡查路线，定期巡查外墙墙面、外窗、挑檐、公共出入门厅、屋顶附着物，以及空调外机及支架、雨蓬、花架、晾衣架等外墙附着物。2、巡查记录日常巡查应如实记录巡查时间、人员、巡查情况等相关信息，如日常巡查发现、接到业主（使用人）反映或...
标准1：热情接待标准看见客户踏入服务中心大门时，须起身站立，面带微笑，与对方目光进行交流，主动与客户打招呼。站立：起身站立，要轻轻站起（尽量避免桌椅碰撞噪音），挺胸抬头收腹。手势：女士：双手相叠（左手在下，右手在上）在腹前（一般为上衣最下面一个扣子之下）；男士：左手握住右手手腕，放于皮带扣处。目光：主动捕捉客户的目光，与对方目光进行交流。微笑：眼含笑意，露出六颗牙齿，表情真诚。语言：主动招呼（您...
节能运行制度1.0目的节约用电，杜绝无谓电能损耗，爱护顾客财产。2.0适用范围适用于公司各物业管理项目。3.0方法和控制过程3.1建立安全员巡查制度，对公共区域进行定期巡查。3.2建立技术员设备、设施巡查细则，加强设备设施巡查力度，每班次定时巡查公共区域设施设备运作情况，定时检查开关设备，降低能源消耗，并记录于《设备设施巡查记录表》。由经理助理监督执行。3.3设备房、仓库、服务中心办公室要做到人走灯熄，在满足顾...
一、安全管理各岗位职责（一）安全主管1.直接负责安全工作的现场管理，了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题，定期向直接上级汇报。2.检查安全员在岗工作状况、根据实际情况调整工作流程；检查管理服务区域内安防、消防设施的状况，确保使用良好。3.制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案，并组织进行演练；制定两套安全巡逻路线，不定期调整轮换。4.组织消防知识宣传培训，组织消防实战演习，不断提高安全员的防...
住宅物业项目承接查验实施细则第一条为规范住宅物业项目承接查验行为，维护业主、建设单位和物业服务人的合法权益，保持物业服务活动的正常秩序和促进行业健康有序发展，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《省物业管理条例》《**市物业管理条例》及住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅关于物业承接查验的有关规定，结合**区实际，制定本实施细则。第二条**区行政区域内的住宅物业项目承接查验活动，适用本实施细...
2024年重庆经济技术开发区物业发展有限公司加油站招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与重庆经济技术开发区物业发展有限公司加油站无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容...
2024年长城物业集团股份有限公司辽宁分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与长城物业集团股份有限公司辽宁分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目...
2024年合肥群盛物业管理服务有限公司池州分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与合肥群盛物业管理服务有限公司池州分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请...
2024年深圳市核电物业有限公司阳江分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与深圳市核电物业有限公司阳江分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求...
2024年华侨城物业（集团）有限公司云南分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与华侨城物业（集团）有限公司云南分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据...
2024年海南珠江物业酒店管理有限公司琼山分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与海南珠江物业酒店管理有限公司琼山分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请...
2024年长城物业集团股份有限公司福州分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与长城物业集团股份有限公司福州分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目...
2024年广州市隧成建业物业发展有限公司佛山分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与广州市隧成建业物业发展有限公司佛山分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容...
2024年内蒙古包钢房产物业集团有限公司住宅房屋建筑分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与内蒙古包钢房产物业集团有限公司住宅房屋建筑分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与...
2024年深圳市科技园物业集团有限公司惠州分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与深圳市科技园物业集团有限公司惠州分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请...
2024年深圳市特科物业发展有限公司海南分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与深圳市特科物业发展有限公司海南分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据...
2024年青岛国信上实城市物业发展有限公司海天分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与青岛国信上实城市物业发展有限公司海天分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的...
