一基本要求1、物业管理区域实施封闭式管理。2、按规定签订《物业服务合同》，合同双方权利和义务关系明确。3、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。4、管理人员、操作人员按照有关规定取得《全国物业管理企业/项目经理岗位证书》和相关的专业证书。5、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。6、管理服务人员统一着装、佩带标志，行为规范，服务主动、热情。7、...
副县长在物业服务企业高质量发展座谈会上的发言近年来，我县以“四联四提升”机制为抓手，充分发挥党组织在物业服务企业中把方向、管大局﹑保落实的作用，通过组织联系、部门联动、活动联建、党群连心，有力促进县直部门、街道社区、物业服务企业等互联互通、共建共享，推动物业管理高质量发展。一、组织联系，提升组织服务力。行业党委委员定期到联系点开展走访调研工作，指导物业服务企业党组织建立和完善物业服务事项公开制...
物业服务“十条”1.做好电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位的保洁，公共路面积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。2.公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3.确保门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。要求项目负责人、区域督导员、区域安全主管轮流值班，确保24小时有人在岗处理突发事件。4.对小区内私拉晾晒、乱堆乱放、乱搭乱建、装饰装修损坏或擅自改变...
物业服务品质提升计划表提升项目存在现状提升策略和目标行动计划实施内容实施情况实施时间安全方面（重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受）自交付至今自查，发现存在以下问题：1.个别装修巡查不到位。2.个别秩序维护员礼仪和综合素质/服务意识较差。3.开发商地库标示标牌以及凹凸镜未安装到位，存在安全隐患。1.提升客户对安全管理工作的直观感受，增加安全感。2.加强对客户的宣传与引导。3.安全管理与客户服务并行，让...
一、物业客服电话礼仪物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是...
物业服务“十条”1.做好电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位的保洁，公共路面积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。2.公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3.确保门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。要求项目负责人、区域督导员、区域安全主管轮流值班，确保24小时有人在岗处理突发事件。4.对小区内私拉晾晒、乱堆乱放、乱搭乱建、装饰装修损坏或擅自改变...
一公共区域卫生清洁1、公共部位：电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时，干净整洁，无垃圾。2、公共管道：公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3、公共路面：积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。二公共区域秩序维护4、外来人员（车辆）：门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。5、消防通道：划设消防通道、公共停车位标识，保持消防车通道、疏散通道...
2024年云南鸿园电力物业服务有限公司迪庆分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与云南鸿园电力物业服务有限公司迪庆分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请...
2024年北京天鸿尊逸物业服务（集团）有限公司第一分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与北京天鸿尊逸物业服务（集团）有限公司第一分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解...
2024年北京中铁第一太平物业服务有限公司沈阳分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与北京中铁第一太平物业服务有限公司沈阳分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的...
2024年南京银城物业服务有限公司商丘分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与南京银城物业服务有限公司商丘分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目...
2024年重庆世纪金源物业服务有限公司连江分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与重庆世纪金源物业服务有限公司连江分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请...
2024年焉耆县居安物业服务有限责任公司焉耆第二分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与焉耆县居安物业服务有限责任公司焉耆第二分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方...
2024年焉耆县居安物业服务有限责任公司焉耆第一分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与焉耆县居安物业服务有限责任公司焉耆第一分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方...
2024年绿城物业服务集团有限公司开封分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与绿城物业服务集团有限公司开封分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目...
2024年吉安市吉房物业服务有限公司西苑分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与吉安市吉房物业服务有限公司西苑分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据...
2024年浙江宝业物业服务有限公司合肥分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与浙江宝业物业服务有限公司合肥分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目...
2024年广州造船厂有限公司物业服务分公司招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与广州造船厂有限公司物业服务分公司无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求...
