协议编号：TCJD01酒店房屋租赁协议出租人（甲方）：承租人（乙方）：云南昆明三月酒店房屋租赁协议出租人（甲方）：身份证编号：承租人（乙方）：身份证编号：根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规旳规定，甲乙双方在平等、自愿旳基础上，就房屋租赁旳有关事宜到达协议如下：第一条房屋基本状况（一）房屋位置：房屋坐落于云南省腾冲县镇路号，建筑面积平方米。（二）租赁范围：乙方向甲方租赁旳范围包括本协议附件1（...
目录酒店绩效管理概述1.绩效管理的指导原则..........................................................................31.1目的...............................................................................................................................................31.2定义...............................................................................................................................
毕业论文酒店客房信息管理系统旳设计与实现摘要宾馆管理系统旳引入使宾馆内部能集中管理，集中控制，迅速反应各个部门旳经营状况，大大减少工作人员旳劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大旳便利，同步带来良好旳经济效益和社会效益。此外，宾馆管理中多种信息旳提供使管理者实时动态地掌握宾馆旳经营状况，还为管理者提供了有力旳决策支持。而目前网络旳迅速发展，也使旳远程客户预订客房提供了实现旳也许；此外，伴随宾馆...
课程设计报告书题目：酒店管理系统设计报告专业：电子信息工程（移动互联网）班级：一班姓名：韩国齐学号：教师：朴海光一：程序功能酒店系统管理涉及：主菜单、查看客房入住情况、登记入住、修改客房信息、修改客房信息及退房六个功能模块。每个功能用一个函数来实现，从而达成功能的模块化。主菜单模块：主菜单模块涉及1.查看客房入住情况、2.登记入住、3.客房信息修改、4.退房及显示入住的总费用、5.返回主菜单、6.直接退出...
山东蓝海酒店集团目录项目名称山东蓝海酒店集团厨房节能改造设计项目设计单位济南大能节能技术有限公司Tel:施工单位济南大能节能技术有限公司Tel:地址山东省济南市历下区山大路242-2号大东科技城A609日期2023年9月7日一、山东蓝海酒店集团厨房现使用设备情况...................................................................................21.根据现场调查及实地监测了解，现有厨具设备基本情况...........................
2022酒店营销工作计划范文2022酒店营销工作计划1为了实现20_年的销售目标，结合公司和市场实际情况，确定20_年几项工作重点：一、扩大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关...
诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业项目报告/论文《浅谈酒店对实习生管理的问题及对策》是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。作者签名：年月日摘要现在国内的许多国际知名酒店大量使用酒店管理专业的实习学生，如何管理好实习学生，成为这些酒店必须面临的问题。本文通过酒店对酒店管理专业...
中职旅游服务类酒店服务的中餐宴会摆台与服务赛项题库第一部分专业理论测试（口试）一、客观题（一）填空题1.绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店。2.全国旅游星级饭店评定委员会是负责全国星评工作的最高机构。3.饭店星级评定遵循企业自愿申报的原则。4.星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核。5.饭店星评员分为：国家级星评员、地方级星评员（含省级和...
摘要近年来，我国酒店业的发展势头十分迅猛，无论是从酒店行业的规模、质量水平还是从经营理念来看，都得到了较大的发展，从这些方面可以看出，我国的酒店业已经进入了黄金发展期。酒店业的模块不断创新，住宿，餐饮等。为了应广大用户的需求，本系统针对酒店业的住宿部分进行分析设计，通过对酒店的住宿部分进行需求分析，开发设计了一个酒店住宿管理系统。酒店住宿管理系统是一个典型的管理信息系统，所以该系统的开发工作主...
成都嗨喽酒店薪酬与福利待遇管理方案2014年03月“”大学习、大讨论、大调研活动，这对推动党的十九大各项决策部署和习近平总书记对四川工作重要指示精神落地落实，推动治蜀兴川再上新台阶，具有十分重大的意义目录一、工资部分：结构、等级、调薪、计算()二、职务岗位工资等级表：10级30档()三、浮动效益工资：考核标准室()四、月度超产奖：标准与计算()五、年终双薪奖：标准与计算()六、福利待遇：内容与标准()附：1、浮动工资...
酒店卫生知识培训考试卷姓名；一、填空题1.工作车所带应与、及洁净工具分开清洁、、抽水马桶的工具应分开存放，标志明显。2.不宜将作为客房。3.公共用品用具储藏间应保持和，无、、等病媒生物，不得存放有有物品及物品。4.供顾客使用的公共用品用具应严格做到禁止重复使用.5.床上用品应做到一客一换，长住客至少更换一次。6.住宿场所从业人员上岗前应当取得。二、选择题1.客房床位占室内面积整体不低于（）平方米A.3B.4C.52.卫...
酒店卫生管理制度（一）总则1、酒店场所内、外环境整洁，经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁，每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生，专布专用，定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁无积尘。2、布草要一客一换、长住客每周一换，卫生洁具及餐具应一客一消毒，并有保洁措施。3、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害...
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周记1从9月1号正式从学院旧清真餐厅出发到现在，也已经有10天了，确实时间都在慢慢的前进，就像措手不及的我现在也已然是一名大四的学长，处于实习阶段正将面临就业的选择和压力。来酒店的第一天，完全就是在处理各种预备工作中度过的。整理宿舍、办理银行卡、健康证，在这些无用的杂事中浪费了一天。在第二天终于能够到酒店参观，唯一的印象就是B1B2地下室的道路如迷宫一般，还有就是签了一大堆的实习协议。酒店人事部为了帮助...
前言：本实习报告是对于2016年7月到2017年1月在北京长安大饭店礼宾部实习工作的总结，其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程，工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中所有资料均为个人搜集整理所得以供酒店专业教学及实习培训参考之用。(一)礼宾部简介：礼宾部(Concierge)是属于房务部所辖一个对于星级酒店而言十分重要的部门。它与接待处(Reception)，宾客服务台(GuestServi...
沈阳理工大学应用技术学院经济与管理学院毕业实习报告姓名：王銘晟学号：09208128专业：酒店管理指导教师：戴晓丹2012年12月1毕业实习报告1实习目的通过实习进一步的掌握学校中所学知识，让我们在实习中认识到实践在知识的学习和应用的重要性，从而能进一步将理论与实际相结合。同时，也能够从实习中接触社会，了解如何处理人与人之间的关系和相互沟通，让我们深刻的了解并适应当前社会的就业形势，使我们能够在日后工作中更好...
投诉的性质、处理投诉的目的任何酒店投诉都不可避免关键在于酒店要善于把投诉的消极面转化成积极面，不断提高服务质量，防止投诉的再次发生。目的是使因客人投诉而造成的伤害减少到最低程度，最使客人意。目录投诉产生的原因与正确认识1处理投诉的原则2受理客人投诉的程序与技巧3典型案例分析4第一节投诉产生的原因对投诉的正确认识投诉的类型投诉客人为什么投诉？对设备设施的投诉对异常事件的投诉对服务态度的投诉对服...
酒店经营所需资质序号法律、法规名称相关规定经营资质发证机关备注1.中华人民共和国消防法第十五条：公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。消防安全合格鉴定书消防部门2.旅馆业治安管理办法第四条：申请开办旅馆，应经主管部门审查批准，经当地公安机关签署意...
