建立健全政务服务“三级帮代办”体系的实施方案为持续推进政府职能转变和“放管服”改革，根据《Ｘ省202Ｘ年政务管理服务工作要点》、永州市政务公开政务服务领导小组《永州市政务服务帮代办工作实施办法（暂行）》和《关于全面推进永州市政务服务帮代办工作标准化规范化建设的实施意见》文件精神，全面推进服务型政府建设，优化营商环境，提高全县政务服务工作效率和服务水平，现就全面推进Ｘ县政务服务帮代办工作标准化规范化...
基层政务服务人员队伍建设管理办法（试行）第一章总则第一条为加强区政务服务人员队伍建设，提升为民服务能力与水平，根据《区推进基层整合审批服务执法力量的实施方案》，现结合我区实际，制定本办法。第二条本办法所指的政务服务人员是指在区、乡镇、村（社区）三级政务服务机构从事民生服务工作的人员，包括：政务服务中心运行代办业务办公室主任、窗口工作人员（含后台工作人员）；乡镇民生服务中心主任、窗口工作人员（含...
“政务+邮”战略服务合作实施方案为进一步深化“一次办好”改革，持续优化营商环境，充分发挥邮政系统点多面广的优势，通过网点帮办代办、上门收件等方式，进一步拓宽区政务服务就近能办、多点可办、少跑快办的渠道，将服务触角延伸至村庄、群众家中，真正实现群众“零跑腿”。经各单位友好协商，本着共同发展、便民利民的原则，制定本方案。一、工作目标深入贯彻关于深化“放管服”改革，省委、省政府和市委、市政府“一窗受理...
X市县“互联网+政务服务”电子档案管理暂行办法第一章总则第一条（目的依据）为推进“互联网+政务服务”，规范本市电子档案管理，确保电子档案真实完整、安全可靠长期可用，根据《中华人民共和国档案法》及有关法律法规，制订本办法。第二条（适用范围）本办法适用于本市各级行政机关、履行公共管理和服务职能的事业单位(以下统称“政务服务实施机构”)在“互联网+政务服务”中直接形成、具有保存价值的各种类型的电子档案管理...
开展“服务标兵”“优质政务服务窗口”“群众不满意服务窗口”评选活动的实施方案为践行“不忘初心、牢记使命”，牢固树立为民情怀，聚焦优化营商环境，推动党员干部职工立足本职岗位创先争优、发挥先锋模范作用，为政务服务事业发展做出新的贡献。根据**文件要求，经研究，决定在县政务服务中心各单位窗口组织开展“服务标兵”“优质政务服务窗口”“群众不满意服务窗口”评选活动。一、指导思想把群众办事的需求作为我们的工...
X市县区数据资源管理局政务服务中心窗口及窗口工作人员考核办法（征求意见稿）第一章总则第一条为加强区数据资源管理局政务服务中心各窗口的规范化管理，进一步提高办事效率，提升服务质量，根据《优化营商环境条例》（国务院令第722号）和《XＸ省实施<优化营商环境条例>办法》（省政府令第290号）等法规规章，修定本办法。第二条考核对象为政务服务中心各窗口及窗口工作人员。第三条设立考核领导组，领导组由纪检监察、组织、...
行政机关政务舆情回应工作制度为加强行政机关政务舆情回应工作（以下称回应工作），及时准确回应社会关切，提升回应效果，增强政府公信力，根据国家、省、市关于全面推进政务公开工作的决策部署和开展回应工作的有关要求，结合实际，制定本制度。第一条各行政机关开展回应工作适用本制度。第二条回应工作坚持公开透明、分级负责、科学有效、双向互动的原则。第三条坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，行政机关应不断深化...
政务服务“一件事一次办”工作方案为进一步提升政务服务质效，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，结合我市实际，制定本方案。一、总体要求(一)指导思想。践行以人民为中心的发展思想，以企业和群众办事更高效、更便利为导向，加大推动政府职能转变和“放管服”改革力度，立足企业和群众实际需要，集成办理“一件事”所涉及的政务服务事项，加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，实行“一次告知、一表申报...
政务领域开展信用承诺试点工作方案为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，根据有关要求，在政务领域开展信用承诺试点工作，提高政务服务质量效率，提升企业和群众满意度，结合我区实际，制定本方案。一、工作目标通过试点先行、积极探索，形成可复制、可推广的信用承诺标准和规范。到202*年底，在证照分离、工程建设、社会组织登记、证明事项等领域实施信用承诺制度，基本构建“前端承诺+中端核查+后端失信惩戒”全过...
1市加强村（社区）政务服务工作实施方案为深入贯彻省委省政府关于开展全面小康决胜年行动的决策部署，积极推进高效、便捷的为民服务，加快政府职能转变，促进政务服务向基层延伸，拓宽村（社区）政务服务范围，全面提升村（社区）政务服务水平，更好地满足人民群众的实际需求，根据**和省市关于推动基层公共服务（一门式）全覆盖等相关文件要求，结合我市实际，特制定本实施方案。一、指导思想落实“放管服”改革要求，深入推进...
提升三级政务服务体系标准化建设实施方案为贯彻落实**有关政务服务工作的要求，深入推进政务服务向基层延伸，加强区、街道（镇）、村（社区）三级政务服务体系标准化建设，提升基层服务功能，切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务，特制定本实施方案。一、总体目标全面贯彻党中央和省市委关于深化“放管服”改革，加大政府职能转变的要求，以企业和群众办事“就近办理、一次办好”为工作目标，以建设有场所...
政务服务标准化建设方案为进一步深化放管服改革，优化营商环境，加快推进政务服务线上线下深度融合，提升“163”政务服务模式标准化精细化管理品牌，不断增强企业和群众的获得感、满意度，根据**要求，结合我县政务服务工作实际，制定本方案。一、指导思想深化“放管服”改革，以转变政府职能、提高行政效能、优化营商环境、规范权力运行、完善权力监督为核心，以我县“一窗无差别综合受理”为切入点，紧扣互联网+政务服务，为...
政务服务“一链办理”实施方案为深入推进“一窗受理一次办好”改革，助力全县政务服务优化和营商环境改善，现就推进政务服务“一链办理”工作，制定本实施方案。一、总体要求按照改革要求，在事项标准化基础上，以企业和群众“办成一件事”为导向，再造关联事项“一链办理”主题服务流程，建立市级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融合新模式，实现“一件事”一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好。2020年12月...
政务服务事项“零材料提交”工作方案根据要求，为进一步提升政务服务质效，切实增强企业和群众获得感，结合我区实际，制定本工作方案。一、总体要求“零材料提交”是指企业和群众办理政务服务事项，线上线下全流程最多仅提供独有身份验证（如身份证、户口本居住证、社保卡、驾驶证等）相关信息或无需提交任何验证材料即可直接完成事项办理。二、工作内容（一）梳理事项目录清单对照本区域、本行业行政权力事项和公共服务事项，...
政务服务中心窗口、进驻部门及工作人员绩效考核实施方案（试行）为加强市政务服务中心（以下简称“中心”）规范化管理，完善综合窗口、进驻部门及工作人员的绩效考核机制，进一步落实工作责任，改进工作风，提高工作效率，根据**文件精神，结合中心实际，制定本方案。一、考核原则坚持公开、公平、公正的原则，采取日常管理和工作绩效相结合的方式进行考核。二、考核范围对进驻市政务服务中心的市直部门和大厅工作人员进行月度...
—1—政务（公共）数据开放和共享应用情况调研表（调查问卷）（各有关单位）填表单位名称（盖章）：联系人：联系电话：一、基本政务（公共）信息系统建设应用和数据资源情况序号系统名称（访问地址）系统管理单位建设方式主要功能年度新增数据量（TB、GB）承载网络使用范围安全体系建设情况资金投入总量及来源□自主建设□国家统一建设□其他：□互联网□政务外网□政务内网□业务专网□其他□自治区级□地州市□县市区□其他系...
加强政府网站与政务新媒体管理工作方案（含检查、考核指标）为了贯彻落实有关要求，经区政府同意，现就加强全区政府网站及政务新媒体管理工作有关事项通知如下：一、加强组织领导。政府网站和政务新媒体是建设服务型政府的重要内容，是信息化条件下密切联系群众的重要桥梁，更是网络时代履行职责的重要平台。各单位要高度重视政府网站和政务新媒体工作，切实加强组织领导，明确责任分工，建立完善工作机制，配齐配强人员，确保...
互联网道路运输便民政务服务系统业务办理工作指南第一章总则第一条为规范互联网道路运输便民政务服务系统（以下简称便民政务系统）业务办理，根据**及相关管理规定，编制本指南。第二条本指南适用于依托便民政务系统办理道路普通货物运输（以下简称普通货运）驾驶员从业资格网上申请，道路运输从业人员（旅客运输、普通货运、危货运输驾驶员，危货运输押运人员、装卸管理人员）从业资格证补发换发、变更、注销，普通货运、危货...
政务服务中心管理制度汇编目录1.县政务服务中心管理通则42.县政务服务中心审批事项“六件”分类法操作规程123.县政务服务中心全面实行首问责任制、限时办结制、责任追究制管理制154.县政务服务中心部门窗口及窗口工作人员考核办法175.县政务服务中心政务公开制度236.县政务服务中心政务公开承诺制度257.县政务服务中心首问责任制268.县政务服务中心行政审批责任及追究制度279.县政务服务中心限时办结制度3210.县政务服务中心一...
乡镇街道基层政务信息公开标准目录指引1.Ｘ镇社会救助领域政务公开标准目录2.Ｘ镇养老服务领域政务公开标准目录3.Ｘ镇公共法律服务领域政务公开标准目录4.Ｘ镇财政预决算领域政务公开标准目录5.Ｘ镇就业创业领域政务公开标准目录6.Ｘ镇社会保险领域政务公开标准目录7.Ｘ镇国土空间规划领域基层政务公开标准目录8.Ｘ镇农村集体土地征收领域基层政务公开标准目录9.Ｘ镇农村危房改造领域基层政务公开标准目录10.Ｘ镇涉农补贴领域基...
