CVP概述1顾客观点CustomerViewPoint(CVP),是一项顾客满意的指标，藉此衡量经销商所提供顾客的购车经验与服务经验的满意度。经由福特认证授权的第三者，Synovate公司执行CVP调查。CVP目前已广泛为全球福特公司采用。什么是CVP?●●2顾客期望是CVP的基础。顾客期望CVP报告进行CVP调查经销商流程改善顾客期望循环3顾客的7项购车期望当进入经销商时，顾客希望受到重视。销售顾问应与顾客建立友好的关系，并且这种关系应该是建立在尊...
高效会议管理人与人之间最需要做的是沟通的工作现代职场的沟通方式会议：沟通的一种形式关于会议的第一个问题对大多数企业而言，会议究竟起到多大的作用？让数据来说话•经济学人智库（EconomistIntelligenceUnit）一项对全球187个企业的研究，这些企业的总市值至少达10亿美元。•但这项关于会议价值的研究结果并未令人欣慰！只有5%的受访人说，他们公司有严格的程序，使他们把注意力集中在具有高潜在价值的事情上。让数据来说...
高效会议管理（商务版）博士1倾听和关注会议是管理最综合最直接的表现2效用功效效应效力效果时效绩效高效会议结构原则效益评价效率实施31.效用目标和方向几何困境存在价值会议板块会议类型开会政策会议成功要素不开会的理由会议文化4会议几何困境1.效用目标和方向平均一生中9000小时的会议每年企业中30%在开会中层管理人员开会时间超过35%高层管理人员开会时间超过50%全美每天开会人数超过1000万年人事费用的7%-15%无效会议损失...
对低效率会议的抱怨美国一项对高级管理人员的调查表明，人们不喜欢开会的原因有：跑题：83%准备不足：77%低效率：74%缺乏倾听：68%会议长度：60%缺乏参与：51%1低效率会议的高成本研究表明：主管人员平均投入会议的时间为总工作时间的30%，高级管理人员甚至达到50%低效率会议掠夺你的时间每个会议均耗时X年均开会数量X会议有效率＝？你主持的低效率会议掠夺别人的时间低效率会议＝“犯罪”2先开一个会Thing...
－－楊顯華个人简历2003年毕业于重庆教育学院计算机与现代教育技术系声像专业2003年10月31日入社信泰联、精熙集团会议效率不高的原因及解决方案当今会议面面观（意议、目的、种类、频率、成本计算）会议流程簡報技巧目錄信泰联、精熙集团会议效率不高表现在分组讨论与发表信泰联、精熙集团信泰联、精熙集团会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在会议是一种群体沟通的方式会议的意义会议的意...
持续改进计划与改进会议管理2016年3月1CONTENTS目录建立持续改进小组如何编制持续改进计划如何召开持续改进会议Part1Part2Part32为什么需要自主改进？工厂的复杂运作不断产生需要解决的问题3问题！问题！问题！问题！问题！问题！问题！问题！问题！3全员参与价值流全员参与基础管理消除浪费要解决工厂运作的问题，并实现持续改进，必须有良好的基础管理保驾护航，这些基础管理工作必须全员参与、团队参与。你如何理解全员参与...
Confidential内部资料保密高效团队会议1成果本期研讨会结束时，你将能够：•识别团队会议的好处•识别如何积极参与团队会议•描述团队会议的结构和记录要求•列举高效团队会议的特征!!2事故报告——破冰方式!!事故报告事故报告事故报告时间：20分钟目的：1）说明人与人之间的沟通信息存在损耗2）为了清晰沟通的重要性说明：需要5名志愿者3•从一人复述到另一个人会发生什么呢？•你团队中是否曾发生这种沟通中断？•本练习只由5...
高效会议管理1禅宗心印这是一个相传了几个世纪的关于生活的禅宗故事难因是日本一位有名的禅师，有一天，有一位游方弟子来向他请教禅的真谛。难因与他聊了一会儿后请他喝茶。他向那弟子的茶杯里不断地倒水，水杯满了，他还是在倒，水都溢了出来。弟子感到非常惊讶，问难因：“师傅，水已经满了，倒不进去了。”难因说：“你就像这个杯子，早已装满了你自己的意见，判断，思索，如果你不把你的杯子倒空，我又如何能告诉你禅的道理...
与GO-FAST交流人:1为什么要开会？——会议的目的：发布信息、收集信息作出决定、达成共识解决实际问题以上三项的综合2高效会议3◎案例会议背景:思科公司面临着巨大的市场挑战,市场个性化程度越来越高,交付周期越来越短,竞争对手云集,经营管理活动难度大大增加,企业经营业绩快速衰退,各种库存持续增加.4会议目的:企业总经理为此忧心忡忡,不知如何下手才好,于是就召开全体中、高层干部会议,想听听各个部门有何良...
Jeff10:28:18PM104/20/20242学习目标您是否因为效率低下而错失良机？您是否每天应酬于无数的会议之中，常常分身乏数？本课将使各级管理人员迅速提升会议效率，进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。04/20/20243主要内容会议的概述高效会议成功法则高效会议技巧会议记录与会后跟进04/20/20244会议的意义关键词：我存在，故我开会04/20/20245会议的种类按人数分类按开会方式分类按开会目的分类团体会议一对一会议面...
PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：PPT素材下载：PPT背景图片：PPT图表下载：优秀PPT下载：PPT教程：Word教程：Excel教程：资料下载：PPT课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：高效会议秘诀中层经理人培训之——V1LOGO1LOGO目录页第*页目录页会议概述会议为什么低效如何提高会议效能2LOGO过渡页第*页过渡页第一章会议概述3LOGO正文.第一章第*页会议概述01第一节什么是会议会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议...
高效会议管理技巧培训1课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议中的沟通和反馈技巧•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧2会议需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？？3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧！4第一讲当...
世纪三期TL培训班1课程大纲•会议形式•早会目的•早会功能•早会要素•早会流程•培训班早会要求2课程大纲•会议形式•早会目的•早会功能•早会要素•早会流程•培训班早会要求3营业单位经营不利的三个主要原因最近世界寿险管理与权威咨询机构、美国的LIMRA调查统计结果一、增员不足二、训练不足三、激励不足（激励不仅仅是奖励）4因此经营的核心是：人才经营经营的重点是：培训经营经营的关键是：会议经营5同时LIMRA调查统计...
高效会议培训教材龍元2014/01/20一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会（约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议）；每年召开的会议约240个；每年会议成本达3500万元！会议的类型和目的制定决策解决问题交流汇报会议的五项功能会议是指两个或两个以上的人(其中一个为主持人)，为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。其特定功能，即指下列五项功能中的某一项或某几项：①提供信息；②汇集信息；③解决问题...
会议1我们参加过哪些会议？2恐会症的原因3•会议类型•成功要诀•主持技巧高效会议大纲4•传达型：传递信息•讨论型：协商、讨论、決策会议类型5会议类型要素传达型讨论型人数不限12人以下较佳参加者需要了解信息有責任或能贡献方式单向为主,发问为辅相互交流讨论布置排排座、教室型状面对面、椭圆形6会议类型要素传达型讨论型主持风格权威、专业参与、互动重点內容协调、问题处置、決策成功要点清晰的內容与发布方式开...
与GO-FAST交流人:1为什么要开会？——会议的目的：发布信息、收集信息作出决定、达成共识解决实际问题以上三项的综合2高效会议3太多的企业召开类似会议无果而终，无效的会议重复召开浪费企业的资源、时间，改善和机遇悄悄流逝；◎会议案例解析4我们遇到的困难——精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为项目有序展开的“必杀技”，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速执行等作...
高效会议管理技巧1参加会议是我们生活中的一部分，全世界每天要开无数次会议。无论你是与会者还是主持人，都应该学会开会，懂得开会的技巧，使会议开得高效成功。据调查，经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明，1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。因此如何开会，如何使会议有效益和有效率，对于任何人或组织都具有重要的意义。会议需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？...
高效会议秘诀中层经理人培训之——LOGOLOGOV11会议概述会议为什么低效如何提高会议效能2会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起，围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议是一种群体沟通的方式。3人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年，大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领，庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说，会稽山原名茅山，因召开此会而更名。公元前681年，齐桓公召集宋、...
高效会议管理技巧第1讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算23会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中...
电子商务30_赵海生、彭慧荣、田浩Jan20th,2013项目背景如何以Pad/Phone为核心快速采集sellout数据项目背景项目目的•以出为始，不断提升零售终端能力是重要的战略，目前管理sellout的方式不能满足业务需求•在PC+时代，利用PC+产品的天然特质（随时在线/位置/便携），以Pad/Phone为核心快速采集sellout数据，进而打造电子商务3.0智能移动终端管理系统，不仅是当前消费业务模式变革的战略需要，更是打造联想在PC+时期竞争力的...
