第1页共3页邮政速递增强优质服务意识之心得体会免费分享创新作为现代社会人，网购经历必不可少，即使我这个邮政人，也是热衷于网购，而网购达人们对快递业“送货快、服务差”的经历都不陌生。目前在国内的快递市场，与邮政ems争夺市场份额的除了为数众多的民营快递公司外，还有实力雄厚的国际快速巨头，如敦豪（dhl）、联邦快递（fede）、联合包裹（ups）、天地快运（tnt）等。据了解，目前中国快递业务以每年30%的速度递增，每...
第1页共2页优质服务心得体会通过由客服中心组织的优质服务月的学习，本人经过自我理解和同事之间积极的讨论，让我对客服中心的服务标准有了更深的认识，意识到遵守客服中心十个不准的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做的不全面的地方，通过这次的培训让我的服务意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次学习活动的体会：自开展优质服务月学习活动以来，我能从思想上高度重视，学习中认真听取。通过...
第1页共5页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。创建计划生育优质服务示范站所和晋级创先工作情况汇报创建计划生育优质服务示范站所和晋级创先工作情况汇报xx年以来，我市认真贯彻落实《国家人口计生委关于进一步加强基层人口和计划生育服务体系建设的意见》和《福建省人口和计划生育科学技术“十一五”发展规划》及东部地区计划生育优质服务提质提速座谈会精神，坚持以人为本，以计划生育服务站标准化、规范化建设为重点，以提升...
第1页共6页优质服务动员会上的讲话同志们：经乡党委、政府研究，决定今天下午召开我乡2021年人口和计划生育工作会议，总结2021年工作，安排部署2021年计生工作，重点是对春季计生优质服务活动进行动员安排。根据乡党政联席会议研究的意见，我就春季优质服务活动开展先讲几点意见，最后余书记还要强调，不当之处以余书记讲的为准。一、认清形势，明确目标为稳步推进我乡2021年计划生育工作，确保我乡的计划生育工作“保先创优”...
第1页共9页计生服务站优质服务的个人工作总结在县计生局的正确指导下，我镇作了具体安排部署。（一）制定方案、加强领导、推进国优工作日程在镇计划生育优质服务动员大会上，我镇成立了创优工作领导小组。其中，党委书记任组长，分管领导任副组长，下设办公室于计生服务站，计生办站负责人具体抓，其他单位负责人配合抓，下发了《关于创建全国计划生育优质服务先进乡实施方案》、《实施细则》和《药具工作改革的实施方案》，明...
第1页共8页优质服务心得体会报告一、整体工作进展情况（一）“雁阵计划”推进情况1、主要经济指标协调推进。今年前三季度，全县社会消费品零售总额实现亿元，较上年同期增长%，全县服务业企业1183家，其中，规模以上服务业企业95家，服务业从业人员达到万人以上，占全县全部就业人员的%。2、重点项目有序推进。实施“雁阵计划”项目11个，总投资亿元，年度计划投资亿元，截止到20xx年10月底，实际完成投资亿元，占年度计划投资...
第1页共3页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。推进妇幼健康优质服务实施方案2021年内二科推进优质护理服务实施方案根据《二级综合医院评审标准实施细则》的要求，为进一步深化优质护理服务，加强护理服务内涵建设，提高护理管理品质，在总结2021年优质护理服务的基础上，制定2021年实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻落实卫生部关于深化优质护理服务的工作要求，深化“以病人为中心”的服务理念，按二甲评审标...
第1页共9页收费站优质服务心得体会收费站阳光服务心得体会（精选多篇）公路收费站作为社会性服务行业窗口，每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务，让他们愉快而来、满意而归是我们的宗旨。所以在收费站开展好阳光服务活动，对打造文明收费站有重要意义。司乘人员对高速公路收费站的了解和认识主要是通过每一次通行交费开始的，收费站服务水平的好坏直接影响到过往司乘人员对收费站的印象和认识，因此在收费站开展阳...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计生优质服务月活动之心得体会三月的计生优质服务活动已接近尾声，可我村一个叫陈旭的女人始终不同意去做结扎手术。今天，我们财税口的李洁平主任亲自带领我们对她做最后的动员工作。陈旭，家住鸿仪河老乡政府院内，现已有两个孩子，女儿6岁，在鸿仪河村幼儿园中班上学，儿子，1岁，还只能蹒跚走路。丈夫在外地打工，照顾两个孩子的生活占据了陈旭几乎全部的时间，这也成了她不愿意...
第1页共10页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院优质服务演讲稿范文（一）尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家（时间）好。非常荣幸也很感激有这个机会站在这里，我来自于检验部门抽血处。我今天演讲的题目是《热血丹心演绎检验事业满腔热忱缔结医患同心》。医学检验部门是医院开展日常工作基础性的部门之一，是联系各个部门工作协调运作的枢纽。我们检验团队目前拥有配置了先进的仪器与设备，引进了国外精良仪器，并统一管理...
第1页共14页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。创建计划生育优质服务活动汇报材料各位领导：找文章到xiexiebang.com更多原创-（http：//www.xiexiebang.com/）创建计划生育优质服务活动是综合服务县创建活动的巩固提高和深入发展，是新世纪稳定低生育水平、综合治理人口问题的重大举措，是加快实现人口与计划生育思路和工作方法转变的重要途径。为认真贯彻落实中央、省、市、县关于全面开展计划生育优质服务先进县创建活动的通知...
第1页共15页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计划生育优质服务考核标准考核标准（100分）1、党政领导重视（要有多次会议记录、最好有会议图片），部门协作（如独生子女户、二女结扎户、民政办有低保名单的要把各种资料完善好、派出所上户与计生部门的协作记录），经费投入到位（财政所或计生办要有票据能证明是投入优质服务的），建立优质服务长效工作机制（制定一个优质服务长效工作方案包括人力、物力、财力）。确保各项计划...
第1页共17页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。弘扬计生优质服务主弦律做好妇女儿童保健工作×弘扬计生优质服务主弦律×做好妇女儿童保健工作×我们镇地处北票城郊，现有个行政村，总人口万，有周岁育龄妇女人，其中已婚育龄妇女人，采取措施的人，节育措施落实率；年月份新出生婴儿人，其中：男孩人，女孩人，人口出生率、自然增长率分别为千分之和，计划生育率达，婴儿出生性别比为：，低于规定指标，我们的主要做法有以下几个...
第1页共5页优质服务月活动个人工作总结-总结优质服务月活动个人工作总结春回大地、春风送暖，伴着“优质服务月”的春风，集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动，做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情，优质服务月活动个人工作总结。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上...
第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。医院收费处优质服务演讲稿大家好。我叫xxxx，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢。今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛。多么简单的事...
第1页共4页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计划生育优质服务工作总结1厨子寨村计划生育优生优育宣传工作总结我村计划生育优质服务工作坚持以_______理论和“三个代表”重要思想为指针，以保持共产党员先进性教育活动为契机，坚持以人为本，以方便群众、服务群众为主题，以创建省级计划生育优质服务先进县为目标，不断提高育龄群众的满意程度，为全村计划生育工作的顺利开展起到了积极的推动作用。一、利用多种形式开展宣传教...
第1页共4页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。推进妇幼健康优质服务实施方案***妇幼健康服务年活动实施方案为推进我镇妇幼健康事业的发展，提高我镇妇幼健康服务管理。根据“***妇幼健康服务年”活动实施方案，结合我镇实际情况，特制订本实施方案。一、指导思想贯彻落实《母婴保健法》、《中国妇女儿童发展纲要》，坚持妇幼卫生工作方针，以深化医药卫生体制改革为动力，以“共圆妇幼健康梦”为主题，强化妇幼健康服务体系和能...
第1页共3页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。教育局计划生育优质服务汇报材料创建自治区级计划生育优质服务先进县教育部门汇报材料**县教育局在创建自治区级计划生育优质服务先进县活动中，坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，注重利益导向，坚持以人为本，优质服务，确实抓好创建自治区级计划生育优质服务先进县活动的相关工作。一、制定计划生育利益导向措施县教育局依照法规制度先后出台了《...
第1页共2页优质服务心得体会12优质服务心得体会作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打...
