1第7章策略性行为●第一节阻止进入定价●第二节掠夺性定价●第三节价格歧视●第四节价格战2教学要求•了解策略性定价的涵义与必要性•掌握阻止定价和掠夺性定价模型•掌握三级价格歧视•掌握价格战及其发生的条件3☻策略性行为是一家企业为提高利润所采取的旨在影响市场环境的行为的总称。策略性行为大致可分为两类：合作策略性行为和非合作策略性行为。这里主要讨论非合作策略性行为。☻企业通过策略性行为可以影响和操纵市场...
11第8章消费者的学习心理与行为变化22本章学习要点1.了解学习的含义、作用及方法2.掌握消费者学习的理论3.掌握经典性条件反射理论4.掌握操作性条件反射理论5.注重学习根本特征的运用33学习的含义学习是人们适应环境的动态过程，指人在生活过程中，因经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。（教材）值得注意的几个观点：第一，学习是中间变量，它通常介于经验与行为之间。第二，“学习是一个过程〞，是人们主观能动性不断...
4组织市场及其购置行为通过本章学习：了解产业市场和非营利组织市场、政府市场的含义明确影响产业市场购置决策的主要因素和购置决策过程的阶段特征以及采购的新趋势掌握各种市场的购置行为特征以及产业市场采购中心的构成，掌握产业市场的购置类型应用组织购置行为的相关原理分析不同组织的采购行为组织市场——企业为从事生产经营活动以及政府部门和非营利机构为履行职责而购置产品和效劳所构成的市场。政府市场政府市...
1第四章药品购置行为第一节药品消费者市场购置行为2教学目标•1、掌握药品消费者市场的购置行为类型、购置决策内容和过程、影响购置行为的因素。•2、熟悉药品消费者市场的需求特征、购置动机。3市场营销的目的是满足消费者的需求。企业必须分析和研究消费者的需求及其影响因素，研究消费者的购置行为及其自身持有的规律，才能有效地开展市场营销活动，实现其营销目标。4给顾客创造购置产品的理由5第四章药品购置行为药品市场购...
来自中国最大的资料库下载消費者行為與消費者研究CHAPTER1RogerD.BlackwellPaulW.MiniardJamesF.Engel消費者行為来自中国最大的资料库下载何謂消費者行為?消費者行為（consumerbehavior）可以定義為「在獲取、消費與處置產品與服務時，人們所進行的活動」。獲取：有關購買或取得產品的活動。這些活動包括搜尋產品特性以及選擇相關資訊、評估產品或品牌，以及購買。消費：消費者如何、在何處、何時以及在何種情況下使用產品。處...
感知的基础一、刺激、人体感应与平安；二、刺激与行为三、景观要素与心理2.3刺激、人体感应与平安一、个人空间与人际距离1、个人空间每个人都有自己的个人空间，这是直接在每个人的周围的空间，通常是具有看不见的边界，在边界以内不允许“闯入者〞进来。它可以随着人移动，它还具有灵活的收缩性。个人空间的存在可以有很多的证明。如你在一群交谈的人中、在图书馆中、在公共汽车上或在公园中、在人行道上等。人与人之间的密切...
1第三讲企业“行为识别〞系统设计（BI）2企业内部行为识别设计企业行为识别的标准管理“行为识别〞系统的内涵、特征企业外部行为识别设计3一、企业“行为识别〞的内涵现代CI是在高度兴旺的市场经济条件下和剧烈的商战中逐渐演变开展起来的。起初企业更多地是孤立地运用标志等设计手段，缺乏系统化。后来，企业家和设计师发现要想在竞争中获胜，必须使企业拥有一个完整的形象，识别系统与企业管理相互结合，成为凝聚企业内部职员...
如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】1消費者市場與購買行為中興大學行銷系教授如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】2■消費者研究可答复以下問題：•市場由誰組成？占有者•市場成員買些什麼東西？標的物•市場成員為何要買東西？目的•誰參與購買行動？組織•市場成員如何購買？作業程序•市場成員何時購買？場合•市場成員在何處購置？通路據點如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】3□購買角色•...
第三章心理账户与投资者行为第三章心理账户与投资者行为24/4/26第三讲心理账户与投资者行为2引言如果今天晚上你打算去听一场音乐会，票价是200元，在你马上要出发的时候，你发现你把最近买的价值200元的公交卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会？实验说明，大局部的答复者仍旧去听。可是如果情况变一下，假设你昨天花了200元钱买了一张今天晚上音乐会门票。在你马上要出发的时候，突然发现你把门票弄丢了。如果你想要听音乐会，...
1第4章消费者市场及其购置行为求与消费者市场置行为者行为的主要因素置决策过程24.1消费者需求与消费者市场求——消费者有能力购置并且愿意购置某个产品的欲望。场——是指个人或家庭为满足生活需求而购置或租用商品的市场。按商品容，可以将消费者市场分为：商品市场和效劳市场。3消费者需求的特点层次性多样性开展性伸缩性周期性可诱导性4T25生理需要(food,water,shelter)平安需要(security,protection)社会需要(...
如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】1消費者市場與購買行為中興大學行銷系教授如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】2■消費者研究可答复以下問題：•市場由誰組成？占有者•市場成員買些什麼東西？標的物•市場成員為何要買東西？目的•誰參與購買行動？組織•市場成員如何購買？作業程序•市場成員何時購買？場合•市場成員在何處購置？通路據點如有引用，請註明出處【中興大學行銷系李皇照】3□購買角色•...
个人客户的理财需求与理财行为分析2011年10月第一版课程大纲•影响个人理财的因素概述•家庭生命周期与个人理财需求•个人客户的理财价值观分析•个人客户的风险承受能力分析•个人客户的理财性格及行为分析•课程小结及案例实做影响个人理财的因素概述假设你有50万元现金，你会如何进行理财规划呢？买房买房买基金买基金存银行存银行买保险买保险买股票买股票怎么差异这么大呢？1234影响个人理财的因素•理财价值观•理财性格...
1StandardBehaviorofServiceCourtesy对客效劳言行举止标准2OVERVIEW简介Importanceofprofessionalbehavior言行举止的重要性Detailsofgrooming面部表情——微笑Standardposture根本姿势BehaviorsofServiceCourtesy对客效劳言行举止3BehaviorCourtesy行为和礼仪Ourbehaviorrevealsouremotion言行举止揭示了我们的真情实感Ensureourbehaviorshowsourhospitality我们必须确保我们的言行举止向宾客发出的信息是我们乐于效劳,否则宾客...
1和购置行为分析和购置行为分析学习目标第一节组织市场的类型和特点一、组织市场的概念二、组织市场的类型生产者市场中间商市场ÇÓªÀû×éÖ¯市场Õþ¸®Êг¡组织市场三、组织市场的特点1．购置者比较少。2．购置数量大。3．供需双方关系密切。4．购置者的地理位置相对集中。5．派生需求。6．需求弹性小。7．需求波动大。8．专业人员采购。9．影响购置的人多。10．直接采购。11．互惠购置。12．租赁。13．系统购置。...
第2章消费者行为消费者行为子（marketbasket）是一种商品或多种商品的组合。市场篮子市场篮子市场篮子食品数量衣服数量一些根本假定一些根本假定（Indifferencecurves）表示能够给一个人同等程度满足的所有的商品组合。们讨论的是能给消费者带来同等满足程度的两种商品的所有组合。无差异曲线无差异曲线与蓝色区域里的所有点相比，消费者更偏好A点。而紫色区域里的任一点都要优于A点。食品1020304010203040衣服50GAEHBDU1A、B和...
