市场是海,企业是船,质量是帆！今天的质量,明天的市场!第2页第一章全面质量经营概念第3页一、质量概念第4页什么是质量•国际标准化组织在ISO9000质量管理体系中对质量定义：一组固有特性满足要求的程度。•质量的价值有二层含义：•1）是市场价值；2）顾客价值。•质量是企业的生命——质量创造了利润。第5页质量的内涵:质量是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。因此我们说质...
序言质量只是质量部门的事情吗？不!质量不只是质量部门的事!序言课程介绍质量成本概述1质量成本预测与计划如何削减质量成本231.质量成本概述A．V．Feigenbaum：第一次将企业中质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合要求所引起形成质量成本报告。J．M．Juran：1.质量成本概述COPQ–冰山的一角检查传统的品质损失费用(可见的成本），占总销售收入的4－6％（容易定义）保修不合格废弃返工追加的品质损失费用（隐藏的成本），占总...
质量管理的重要性——•案例一•1985年，张瑞敏刚到海尔（原青岛电冰箱总厂）。一天，质量是企业一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后生命勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出：“缺陷也不太影响使用，便宜点处理给职工算了”。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一个职工两年的收入。张瑞...
目录第一章：质量管理体系标准概论第二章：GB/T19001标准在烟草商业企业的运用第三章：GB/T24001及GB/T28001简介2第一章：质量管理体系标准概论3质量管理体系-要求Qualitymanagementsystem-RequirementsGB/T19001-2008IdtISO9001:2008国家标准发布年号推荐使用等同采用标准号国际标准化组织Equ:等效采用Ref:参考采用国家标准号国标发布年号ISO9000族标准的结构第一部分：核心标准ISO9000：2005《质量管理体系—基础和术语》ISO9...
企业管理手册质量环境职业健康安全管理体系手册2依据GB/T19001-2008标准；GB/T24001-2004标准；GB/T28001-2011标准；GB/T50430-2007质量管理规范规范质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册文件编号：版本号：发放编号：编审批制：核：准：2014-12-10发布2014-12-10实施甘肃互通建设工程有限公司3目录目录..................................................................................................................
.中阳鑫隆煤源有限公司主斜井空气加热室设备安装质量评估报告山西宇通建设工程项目管理有限公司二零一一年一月三十一日..一、工程概况：1、有限公司主斜井空气加热器设备安装工程于2011年01月05日开工,于2011年01月19日竣工。由有限公司投资筹建,设计有限公司设计,山西管理有限公司监理,建设集团进行施工；矿井设计年产量90万吨。2、完成主斜井安装耗热量为191.72×104W,空气加热室内设二台KRFZ5.7-25/40型矿用热风器,Q=1476KW...
1簡介n作者簡介：n菲利浦.克勞士比(PhilipB.Crosby)被譽為當代“最偉大的質量領袖”、“零缺陷之父”、“世界質量先生”，致力于“質量管理”哲學的發展和應用。引發了全球源于生產制造業、繼而擴大到工商業所有領域的質量運動，創造了其獨有的詞匯，其是“零缺陷”，“符合要求”的質量的定義以及“不符合要求的代价”等均出自克勞士比的筆端。n1997年他辭去ITT副總裁創立了PCA(克勞比協會)及質量學院，并在其后的十年時間里把...
第一章质量管理概论二全面质量管理（TQC、TQM）§1.2质量管理发展趋势一质量管理发展的三个阶段工业企业普遍设置的专职了检验机构●1924年美国贝尔研究所的休哈特（W.A全面质量管理阶段他把高等数学，统计学，运筹学和电子计创造思想和逻辑思想应用了决策方式的研二全面质量管理（TQC、TQM）产品质量（适用性）交货质量（日期、数量）商品竞争力4全面质量管理的特点（2）强调全员参与全员参与的质量管理§1.2质量管理发展趋势一...
知识改变命运《一体化管理手册》D/0版目录0.1公司简介1-50.2认证范围1-6品质管理质量认证建筑企业质量环境职业健康安全管理体系体化管理1范围1-92引用标准1-103术语1-114一体化管理体系1-134.1总要求1-134.2文件要求1-144.2.1总则1-144.2.2一体化管理手册1-144.2.3文件（包括法律法规及其他要求）的控制1-144.2.4记录控制1-145管理职责1-155.1管理承诺1-155.2以顾客/员工及其它相关方为关注焦点1-155.2.1以顾客/员工及其它相关...
内容提纲第一讲质量成本概述第二讲质量成本构成第三讲质量成本分析与核算第四讲如何有效地进行质量成本控制第五讲如何制作高质量的质量成本报告第六讲质量绩效分析与考核第一讲质量成本概述一、什么是质量成本？二、质量成本的分类三、质量成本的特点四、企业为什么要进行质量成本管理五、质量成本管理的要点序言质量只是质量部门的事情吗？不!质量不只是质量部门的事!一、什么是质量成本？质量成本是指企业为达到和保持既...
ICS65.020.20B05CSF团体标准T/CSF002-2021森林生态质量监测指标体系及技术规范Monitoringindicatorsystemandtechnologicalspecificationofforestecologicalquality2021-06-16发布2021-06-16实施中国林学会发布T/CSF002-2021T/CSF002-2021I目次前言...........................................................................................................................................Ⅱ1范围.........................
广东蚂标检测技术有限公司质量目标达成情况统计表质量目标达成情况统计表NO:序号质量目标实际达成情况数据来源备注1报告合格率=（25/25*100）%=100%来自综合管理室登记的检测报告发放份数2客户投诉次数0来自综合管理室登记存档的客户投诉处理单3客户满意率=(4/4)*100%=100%来自客户满意度调查表统计
广东蚂标检测技术有限公司编号：GSCLAB/CX-4.15-01-02-A/0质量负责人管理体系运行工作报告为了增强我实验室的竞争力，提高实验室的知名度，完成向中国实验室认可委申请实验室认可。按照CNAS－CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC17025：2005)、CNAS-CL11:2006《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》应用要求》的要求，我实验室...
GSCLAB/SC-2015质量手册依据：CNAS—CL01《检测和校准实验室能力认可准则》发布日期：2015年04月01日2016年01月11日第2次修订实施日期：2016年01月12日广东蚂标检测技术有限公司发布01发布令广东蚂标检测技术有限公司（以下简称“蚂标检测实验室”）为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，根据CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、受控标识：ControlIndentification:版次编号：Doc.No...
目录第一章：质量管理体系标准概论第二章：GB/T19001标准在烟草商业企业的运用第三章：GB/T24001及GB/T28001简介2第一章：质量管理体系标准概论3质量管理体系-要求Qualitymanagementsystem-RequirementsGB/T19001-2008IdtISO9001:2008国家标准发布年号推荐使用等同采用标准号国际标准化组织Equ:等效采用Ref:参考采用国家标准号国标发布年号ISO9000族标准的结构第一部分：核心标准ISO9000：2005《质量管理体系—基础和术语》ISO9...
{企业管理制度}某公司建机电安装处安全质量标准化管理制度范本2中煤一建机电安装处安全质量标准化管理制度1、安全生产责任制度2、安全目标管理制度3、安全教育与培训制度4、安全质量标准化管理制度5、安全技术措施审批制度6、管理人员下井及带班制度7、安全操作管理制（含安全技术操作规程）8、主要灾害预防制度9、事故应急救援制度10、安全投入保障制度11、安全与经济利益挂钩制度12、安全举报制度13、作业场所职业安全卫生健...
销顾问公司质量营销2质量营销目录前言一、专注性二、难模仿性三、客户导向四、系统性五、数量营销的困惑六、成功的关键在于营销能做什么七、质量营销不能做什么八、质量营销不能做什么结束语—忧虑与期待附件：北京博峰营销顾问有限公司简介前言先是彩电、冰箱,然后果是空调、房地产、保健品,现在是VCD,为什么恶性竞争总是反复出现？运筹帷幄的企业家们所制订的营销策略为什么贫乏到了3只有打广告、降价和拉关系三招？企业为什...
CONTENTS•一、品質成本的概述•二、品質成本的分類•三、品質和成本之關係•四、各類品質成本間之比例•五、品質成本之管理•六、品質成本分析法•七、品質成本之分析與應用一、品質成本的概述1.品質成本(QualityCosts):為控制產品能維持在一定的品質水準狀況之下所支付的各項成本，以及因為不能達到此項品質水準而造成的各項損失成本的總合.–品質要做得好，就要付出一定的管制成本，包括自買原料時買好的，進廠時要做入料檢...
知识改变命运工,需2.5天左右时间完成该块混凝土浇注。现场选用4台HBT80-165地泵（45m3/h）,另外需配一台相同型号备用。为了避免在拆、接管时出现冷缝,在基坑边设一台QTZ6015（臂长60m）型塔吊,配合砼浇筑,并用于今后工程中。一、砼的选用：品质管理质量控制天津凤凰商贸广场酒店大体积砼基础工程质量控制施工要求：混凝土配合比按现行的《普通砼配合比设计技术规定》执行,砼的强度应符合国家现行《砼强度检验评定标准》的有关规...
