窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库后来更新部分一、单选题（一）党建理论知识1．随着马克思主义同中国工人运动的结合日益紧密、建立统一的中国共产党的条件日益成熟。在共产国际代表的促进下，中共一大于（）在上海召开。A．1921年6月20日B．1921年7月1日C．1921年7月23日D．1921年7月30日答案：C2．近代以来，中华民族面对着两大历史任务：一个是（）；一个是实现国家繁荣富强和人民共同富裕。A．反对帝国主义B．反对封建...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第三部分判断题三、判断题（一）党建理论知识1．党的十九大报告指出，从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会决胜期。（）答案：正确解析：从现在到二○二○年，是全面建成小康社会决胜期。（习近平：决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告）2．人民当家作主是党领导人民治理国家的基本方式。（）答案：错误解析：人民当...
1窗服务第四部分填空题四、填空题（一）党建理论知识1．中国梦的最大特点是把（）、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。答案：国家利益解析：“中国梦是国家的、民族的，也是每一个人中国人的。国家好、民族好，大家才会好。”中国梦的最大特点是把国家利益、民族利益和每个人的具体利益紧紧联系在一起，体现了中华民族“家国天下”情怀。（《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第二部分多选题二、多选题（一）党建理论知识1．中国梦的本质是（）。A．国家富强B．民族振兴C．人民幸福D．世界团结答案：ABC解析：中国梦视野宽广、内涵丰富、意蕴深远。习近平总书记多次强调，中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。（《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》）2．中国共产党是代表最广大人民利益的政党，一切工作成败得失必然要由人民群众来检验，以人民（...
中职旅游服务类酒店服务的中餐宴会摆台与服务赛项题库第一部分专业理论测试（口试）一、客观题（一）填空题1.绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店。2.全国旅游星级饭店评定委员会是负责全国星评工作的最高机构。3.饭店星级评定遵循企业自愿申报的原则。4.星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核。5.饭店星评员分为：国家级星评员、地方级星评员（含省级和...
窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第一部分单选题一、单选题（一）党建理论知识1．党的十九大报告提出的三大攻坚战是指()A．精准脱贫、防范金融风险、污染防治B．防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治C．污染防控、扶贫攻坚、风险治理D．反腐倡廉、精准脱贫、污染防控答案：B解析：突出抓重点、补短板、强弱项，特别是要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历...
家庭医生式服务协议书甲方（家庭医生）：单位：联系电话：乙方（社区居民）：身份证号：联系电话：移动电话：家庭住址：根据国家签约式家庭医生式服务的有关规定，乙方全家共人，自愿聘请甲方为家庭医生，成为甲方的服务对象。一、甲方（家庭医生）职责：（一）建立家庭健康档案，为档案隐私尽保护责任。（二）为签约家庭提供电话健康咨询服务。（三）为家庭成员的以下不同人群，提供针对性的服务：1、对空巢、行动不便并却又需...
十四、服务方案一、机房及设备维护方案与计划1、预防性检查1.1巡检时间每个工作日上午9点1.2、巡检地点计算机机房、精密空调、UPS1.3、巡检目的进行机房检查，对机房设备及供电系统、UPS系统、精密空调系统、录像系统等设备进行检查，及时发现设备隐患，排除故障。1.4、巡检要求1.4.1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、精密空调异常、UPS及配电系统异常等，应按照应急预案及操作流程进行处理。（...
互联网医疗保健信息服务申请书天津市卫生局：我单位拟开办www.jixianhaiqi.com网站，提供互联网医疗保健信息服务。根据卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》，现提出申请，请予审核同意。申请材料附录：①主办单位基本情况，包括机构法人证书或者企业法人营业执照；②从事互联网医疗保健信息服务专业人员名单（包括熟悉卫生法律法规、计算机、医疗卫生专业三方面人员含：姓名、性别、年龄、职务、职称、专业等）；③医疗卫...
海底捞的服务理念海底捞以服务见长，其不断推出完善的服务措施也是引得餐饮同行争相借鉴模仿。那么海底捞有哪些服务理念值得餐饮同行学习的呢？中国吃网小编为你归纳了有以下几点。第一，服务员的工作节奏快。看得出来，他们分工明确，各司其职，配合默契。这是一家新开业店，顾客是络绎不绝的进出，当客人结账离开时，一名服务员马上去打扫卫生，技能很熟练，速度快效率高另一名则是迅速合理有序的进行餐具摆放，提高每张桌子...
1窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第五部分简答题五、简答题（一）党建理论知识1．坚持和发展中国特色社会主义，必须坚定“四个自信”、统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局。“四个自信”、“五位一体”、“四个全面”分别是指什么？答案：“四个自信”是指道路自信、理论自信、制度自信和文化自信；“五位一体”是指经济、政治、文化、社会、生态文明五位一体；“四个全面”是指全面建设社会主...
旅游饭店服务技能大赛理论知识题库（1单选题）（不分工种考核）一、单项选择题（一）时事与政策法规1．新修订的《中华人民共和国安全生产法》于2021年（C）起实施。A．7月1日B．8月1日C．9月1日D．10月1日2．《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担（A）。...
旅游饭店服务技能大赛理论知识题库（1）（不分工种考核）一、单项选择题（一）时事与政策法规1．新修订的《中华人民共和国安全生产法》于2021年（C）起实施。A．7月1日B．8月1日C．9月1日D．10月1日2．《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担（A）。A．侵...
1窗口服务单位业务技能练兵比武活动题库第六部分案例题六、案例题（一）就业创业命题单位：就业司1．老张是一名就业困难人员，已经享受了2年灵活就业社会保险补贴，最近被一家企业吸纳就业，企业和他签订3年期限劳动合同并缴纳社会保险费。请问该企业还能否享受社会保险补贴政策？如果能，补贴期限如何计算？参考答案：企业可以享受社会保险补贴政策。根据《就业补助资金管理办法》，企业吸纳就业困难人员就业，签订1年以上劳动...
正确答案试题分数分类题型选项D1.0单选4D1.0单选4C1.0单选4A1.0单选4B1.0单选4C1.0单选4D1.0单选4C1.0单选4D1.0单选4A1.0单选4C1.0单选4A1.0单选4B1.0单选4C1.0单选4B1.0单选4A1.0单选4A1.0单选4D1.0单选4D1.0单选4B1.0单选4B1.0单选4C1.0单选4B1.0单选4C1.0单选4D1.0单选4A1.0单选4B1.0单选4C1.0单选4分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分类1分...
旅游饭店服务技能大赛理论知识题库(2多项选择题)（不分工种考核）二、多项选择题（一）时事与政策法规1.中国共产党第十九次全国代表大会的主题是（ABCD）。A.不忘初心，牢记使使命B.高举中国特色社会主义伟大旗帜C.决胜全面建成小康社会D.夺取新时代中国物特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗E.中国特色社会主义进入新时代2.习近平新时代中国特色社会主义思想是（ABCD）。A.立足于新中国成立以来特别...
旅游饭店服务技能大赛理论知识题库(2)（不分工种考核）二、多项选择题（一）时事与政策法规1.中国共产党第十九次全国代表大会的主题是（ABCD）。A.不忘初心，牢记使使命B.高举中国特色社会主义伟大旗帜C.决胜全面建成小康社会D.夺取新时代中国物特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗E.中国特色社会主义进入新时代2.习近平新时代中国特色社会主义思想是（ABCD）。A.立足于新中国成立以来特别是改革开放...
第二届全国人工智能应用技术技能大赛江苏省选拔赛理论题库人工智能训练师（服务机器人人工智能技术应用）赛项职工组江苏省选拔赛组委会技术工作委员会二〇二一年十月服务机器人与公共知识题库单选题1.图灵测试是图灵在（）年在论文中《计算机与智能》中提出的。A.1956B.1950C.1946D.1940正确答案：B2.机器学习不包括（）。A.监督学习B.强化学习C.非监督学习D.群体学习正确答案：D3.AI的诞生是在（）。A.1956年B.1950年C.1957年D...
景点景区讲解员服务技能大赛笔试题库一、单选题（请从下列给出的四个选项中选择一个你认为正确的答案）1.（）是服务行业的座右铭、服务宗旨和行动指南。A.热情友好B.彬彬有礼C.宾客至上D.不卑不亢标准答案：C2.关于仪容整洁的“无异味”要求，下面描述错误的是（）。A．要做到勤洗澡、勤换内衣裤。B．坚持每天早、中、晚刷牙。C．在上班前应尽量避免饮酒和吃有刺激性气味的食物。D.为保持口气清新，可以随时嚼口香糖。标准答案...
杭州市景点景区讲解员服务技能大赛笔试题库一、单选题（请从下列给出的四个选项中选择一个你认为正确的答案）1.（）是服务行业的座右铭、服务宗旨和行动指南。A.热情友好B.彬彬有礼C.宾客至上D.不卑不亢标准答案：C2.关于仪容整洁的“无异味”要求，下面描述错误的是（）。A．要做到勤洗澡、勤换内衣裤。B．坚持每天早、中、晚刷牙。C．在上班前应尽量避免饮酒和吃有刺激性气味的食物。D.为保持口气清新，可以随时嚼口香糖。标...
