摘要未来的时代是品牌的时代,在服务经济社会,服务品牌将成为企业制胜市场的法宝。企业要从战略的高度,树立正确的服务经营理念,进行服务品牌的准确定位,发挥服务团队的作用,不断改善服务质量,提高服务水平,并通过有效传播,打造出具有时代特点和个性特色的服务品牌。在地铁客运服务品牌的塑造过程中,需要持续的资金投入和持久的品牌营造的耐力,实实在在地“做”出客运服务品牌,通过服务设施的完善、服务人才的规范与...
服务营销理论与实务教材(第二版)技能题参考答案第1章服务营销导论(1)家乐福、沃尔玛、乐购、苏宁电器、国美等大中型超市的售货员在销售冰箱、洗衣机、液晶彩电、计算机等电器时,一般都会向顾客介绍产品的功能、特点、使用方法并做出“三包”保证和承诺。请你用学过的服务的特征的有关理论知识分析说明这样做的原因、意义和要求。答:?原因。服务的不可感知性特征是指服务作为活动的形式存在,它没有体积、形状、色彩、重量,看...
篇一:软件系统售后服务5售后及技术支持服务5(1软件项目售后服务的保障项目成功的根本标志是客户满意,它贯穿软件项目的售前、售中和售后全过程。我们认为客户满意是一个实在的可以度量的目标,确保软件项目达到客户满意,尤其确保软件项目交付后长期的售后服务过程中的客户满意,使售后服务与项目承诺不脱节,必须有三个基础环节作为组织级支撑和保障,即组织级基础设施的保证;规范化的过程流程的保证和具体项目实施过程中监控...
注册税务师考试:2022涉税服务相关法律真题及答案(1)1、一般情况下,当主干路与支路相交时,可采用下列哪种交通控制方式()(单选题)A.多路停车B.二路停车C.让路标志D.不设管制试题答案:B2、李某将一幅祖传名画,以5000元的价格卖给张某,合同约定3天后交付该画。第二日,李某又与王某(王某不知李某与张某之间的合同关系)签订合同,将该画以5500元卖给王某,并向王某交付了该画。李某与张某、王某之间的合同效力是()。(单选题)A.李...
致:中煤招标有限责任公司鄂尔多斯分公司:我公司很荣幸能有机会参与竞标贵公司的安保服务项目,如能成功赢得此次竞标,定将以我们强大的专业安保服务优势,全力协助中煤鄂尔多斯能源化工有限公司的各项管理工作,竭诚做出应尽的贡献。为我们三方树立一个良好的企业形象。根据贵公司在招标书中规定的技术规格及要求,专项制定了包括人员的选拔和学习计划、训练计划,健全完善了门卫哨岗职责、巡逻哨职责、队长职责、执勤方案、消...
清洁用品管理办法1、目的有效地控制清洁工具的采购、使用和保管2、职责2(1清洁工负责个人用品(大、小扫把、抹布、水桶)的使用和保管。2(2清洁班长负责公共用品(斗车、疏通机、清洁剂等)的保管。2(3清洁部主管负责制订清洁用品需求计划,监控使用。3、程序3(1每月清洁主管提出下月清洁用品需求计划,报管理处主任核定,由公司统一采购。3(2清洁主管统领清洁工个人用品和公共用品,并负责将个人用品分发给清洁工并由清洁工签收;公...
中图分类号:学校代码:10856学号:M030110107上海工程技术大学硕士学位论文多元主体参与社区养老服务的机制研究作者姓名:朱慧指导教师:于凯专业:社会保障学院:管理学院申请学位:管理学硕士完成时间:2013年1月评阅人:答辩委员会主席:成员:UniversityCode:10856StudentID:M030110107TheStudyonMechanismofMultipleSubjectsInvolvedinCommunityCareServicesCandidate:HuiZHUSupervisor:KaiYUMajor:SocialSecuritySchoolofManagementS...
编号:_______________自动化仓储设备维保服务合同甲方:_________________________乙方:_________________________签订日期:____年____月____日(以下简称甲方)甲方:乙方:(以下简称乙方)1、总则1.1被服务方:由_____________________________有限公司为_____________________________有限公司设计、建造的自动化存储设备(含软硬件)。1.2服务提供方:_____________________________有限公司。1.3遵照中华人民共和国相关法律、法规,...
.四、服务方案一、服务目标、范围和任务二、服务方案三、服务团队组织安排计划四、工作流程五、进度计划与保证措施六、质量保证措施七、合理化建议八、其他优质范文.一、服务目标、范围和任务服务目标,为贯彻党中央、国务院关于推进生态文明建设、加强国土空间开发与保护的决策部署,建立“多规合一”的国土空间规划体系,2019年国家将全面开展国土空间规划编制工作,将永久基本农田、生态保护、城乡规划及各行业专项规划调整完善...
运维服务能力改进总结(模版)西安**信息科技有限公司2017.6运维服务能力改进总结一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保信息质量与安全,杜绝系统安全事故的发生,促进信息技术水平,管理水平,不断发展。持续改进公司运维服务管理体系,保障管理体系持续有效性和效率,以达到改进服务交付和管理的有效性和效率的目标。运行维护服务包括,信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系...
我国邮政普遍服务保障研究摘要以我国邮政普遍服务保障为视角,采用文献分析、数据实证等研究方法,对完善邮政普遍服务保障进行了探索和研究。从厘清概念入手,分析了邮政普遍服务是准公共产品,提出了邮政普遍服务保障是基于保障全体公民通信权利的义务及纠正市场失灵的现实需要而作出的一系列安排的观点,界定了邮政普遍服务保障体系由制度和规划、补偿方式、基础设施设备、通信网络、服务均等化、经营者服务保障能力、业务发...
甲方:乙方:授权代表:授权代表:联系地址:联系电话:传真:联系地址:联系电话:传真:紧急联系电话:紧急联系电话:经甲方和乙方(甲方和乙方以下合称为“双方”)友好协商,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》等的相关法律规定,双方本着诚实守信、互惠互利原则的基础上,鉴于甲方委托乙方就__________电子商务平台提供视觉设计服务,帮助甲方树立企业形象,扩大宣传,拓宽销售渠道,为明确双方责任,根据中国相关...
增强服务意识提升服务能力为打造更优良的经济社会发展环境而努力工作——在中共乌苏市委三届六次全委,扩大,会议上的讲话市委书记张岩(2010年1月18日)同志们:这次会议的主要任务是~全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会及自治区党委、地委扩大会议精神~认真总结2009年各项工作~深刻分析当前发展形势~科学部署2010年工作任务~动员全市各级党组织及广大党员干部~以科学发展观为统领~进一步增强服务意识~提升服务...
基本公共卫生服务项目制度目录一、健康档案管理制度二、突发公共事件管理制度三、公共卫生事件应急处理制度四、传染病管理制度五、疫情报告制度六、免疫规划管理制度七、健康教育管理制度八、慢性非传染性疾病管理制度九、儿童保健工作制度十、孕产妇保健工作制度十一、精神卫生工作制度十二、老年保健工作制度十三、基本公共卫生健康管理团队制度十四、督导评估制度1一、健康档案管理制度1(设立健康档案资料室~以户为单位~一...
引导语:对于合同相信很多人都不陌生,那么有关单位保洁服务合同范本哪里有呢,接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读~单位保洁服务合同范本一甲方:************乙方:**********公司本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下:一、服务期限及费用1、保洁服务期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;2、本协议保洁服务费用总金额人民币_______元(包括:保...
关于申办社区卫生服务站的申请报告关于申办社区卫生服务站的申请报告关于申办社区卫生服务站的报告党的十七大报告明确提出全面建设小康社会的宏伟目标,广大人民群众既需要物质上的小康,也更需要精神上的小康。没有农村人的健康就没有农村人的小康。因此,在新溪村人民的强烈呼吁下,也为了顺应形势,更为了解决农村人民群众看病难、看病远等实际问题,改善农民的基本医疗保健和初级医疗状况,我院成立了卫生考察小组并且联合...
编号:_____________自动化仓储设备维保服务合同甲方:________________________________________________乙方:___________________________签订日期:_______年______月______日第1页共15页甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)1、总则1.1被服务方:由________________________有限公司为________________________有限公司设计、建造的自动化存储设备(含软硬件)。1.2服务提供方:________________________有限公司。1.3遵照中华...
