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    服务营销学心得体会

    服务营销学心得体会以前卖商品叫卖品质,后来卖商品叫卖品牌,现在卖商品叫卖品位,新世纪,服务营销已经成为举世瞩目的焦点,早在20世纪70年代,当时全球经济在二次世界大战结束后的几十年中得到了飞速发展,人民生活水平不断提高,服务业由此也得到迅速发展。营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注。1966年,美国拉斯摩(JohnRathmall)教授首次对无形服务同有形实体产品进行区分,提出要以非传统的方法研究服务的...

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  • 老年医学服务技术规范

    老年医学服务技术规范

    老年医学服务技术规范1.范围适用于65岁及以上老年人健康管理的流程及适宜技术要求。2.老年健康管理适宜技术2.1体格检查规范2.1.1一般情况2.1.1.1体温测量21.1.1.1腋测法:一检查前将体温计柱甩至35°C以下,擦干被检查者腋窝;一将体温计汞柱端放在一侧胶窝中央顶部,用上臂将体温计夹紧;—放置5min~10min后取出并读数;一正常值为36°C~37°C;一如被检者因消瘦、上肢活动障碍等不能体温计夹紧,用口测法测量。21.1.12口测法:...

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  • 5社区卫生服务的组织管理[共90页]

    5社区卫生服务的组织管理[共90页]

    5社区卫生服务的组织管理1社区卫生服务的组织管理第一节概述第二节组织体系与网络建设第三节组织文化2第一节概述基本概念设置原则与方法组织结构与类型3一、基本概念(一)基本含义社区卫生服务组织:为了有效地完成社区卫生服务任务,实现提高社区居民健康水平的目标,按照卫生事业发展的要求、规律、设置程序和一定的责任、权力及其职能分工而形成的系统集合。4社区卫生服务组织的含义社区卫生服务组织是一个实体...

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  • 2020计算机技术及服务合资经营合同

    2020计算机技术及服务合资经营合同

    2020计算机技术及服务合资经营合同Whatthepartiestothecontractultimatelyexpecttogetorachievethroughtheconclusionandperformanceofthecontract(合同范本)甲方:_________________________乙方:_________________________日期:_________________________精品合同/Word文档/文字可改1实用范本|DOCUMENTTEMPLATE劳动合同2020计算机技术及服务合资经营合同说明:本合同书的主要作用是合同双方通过合同的订立和履行最终所期望得...

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    NC数据拆分服务解决方案-用友ERP[共14页]

    NC数据拆分服务解决方案用友软件股份有限公司支持服务事业部-大型客户支持服务业务总部1/14目录第一章背景21.1“东北高速”掀起分拆上市狂潮.......................................................................................21.2“新三板”扩容:2000万中小企业有望实现融资梦想...................................................21.3“高企认定”即将在中关村试点门槛降低或掀“新三板”上市潮.....................

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  • ×××服务转包协议(模板)[共2页]

    ×××服务转包协议(模板)[共2页]

    ×××服务转包契约委托方(甲方):法定代表人或者负责人:地址:承揽方(乙方):法定代表人或者负责人:地址:经甲、乙双方友好协商,根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲方将其已承接的全部(或部分)××××××业务转包给乙方,并达成如下契约,以资配合遵守:一、委托事项甲方将自身承接的全部(或部分)××××××业务(以下简称“标的业务”)转包给乙方完成,标的业务具体包括但不仅限于:××××××××××。...

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  • 企业信息化服务需求调研表

    企业信息化服务需求调研表

    信息化情况调研表一、部门基本信息部门名称:_______所属管线_______人数规模_______二、信息化情况1.部门内有无专门负责信息化管理和运行的人员:□有□无总人数:__2.信息化现状—硬件名称数量(台)主要品牌服务器存储设备防火墙路由器交换机台式PC笔记本电脑打印机绘图仪其它3.信息化现状—网络a.部门内主干网带宽为:□低于10M□10M—100M□100M以上b.企业计算机联网率为:□低于70%□70%—90%□90%及以上1/34.应用...

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  • 合肥市供电延伸服务收费项目及标准

    合肥市供电延伸服务收费项目及标准

    合肥市供电延伸服务收费项目及标准收费项目规格单位收费标准文件依据备注一、高可靠性供电费省物价局皖价服[2004]223号、皖价商函[2011]131号对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源)用电户,除供电容量最大的供电回路外的其余供电回路,供电企业可收取高可靠性供电费用,收取高可靠性供电费(标准详见附件)。地下电缆线路的高可靠性供电费用标准按1.5倍收取。1、高可靠性供电费用电压等级元/千...

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  • 四航空公司服务与产品开发概述[共55页]

    四航空公司服务与产品开发概述[共55页]

    航空公司服务与产品开发概述主讲教师:张晓1航空公司服务与产品概述航空公司服务与产品开发概述航空公司服务与产品开发的组织与程序Title1233航空公司服务与产品开发的内容2航空公司服务与产品概述一、航空运输服务的概念一项服务就是一次顾客经历,即指顾客从进入到离开一个服务系统的经历总和。这种经历总和可由标的顾客、服务流程、接触雇员和物质实体来给予说明。因此,航空运输服务可定义为从购票开始到旅客乘机、货物托运...

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  • 全区服务中小企业-暖春行动-初见成效

    全区服务中小企业-暖春行动-初见成效

    全区服务中小企业“暖春行动”初见成效4月份以来,按照党工委、管委会《关于在全区开展应对金融危机服务中小企业“暖春行动”的意见》,在经贸局具体组织协调下,全区各级各部门各单位高度重视,精心组织,迅速落实,以认真负责的工作态度、改革创新的工作精神和求真务实的工作作风,集中开展应对金融危机、服务中小企业“暖春行动”,在金融危机给中小企业发展带来“寒冬”的不利大环境下,着力营造有利于中小企业成长的区域小气候,全区...

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  • 关于市场营销中的服务营销策略分析

    关于市场营销中的服务营销策略分析

    关于市场营销中的服务营销策略分析作者:吕欣霖来源:《中国市场》2011年第52期[摘要]随着经济的发展,企业间的竞争日趋激烈,人们对企业的要求也越来越高,消费者的要求已经不再局限于企业生产出高品质的有形产品,还在于购买产品之后所获得的附加增值服务。所以除了保证产品的质量之外,服务也逐渐成为体现企业竞争力的重要组成部分。[关键词]竞争优势;服务意识;服务营销[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-...

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  • 会务服务方案[共12页]

    会务服务方案[共12页]

    会务服务方案会务服务是政府物业管理的特色服务之一,也是机关日常工作中的重要服务内容之一。我司在过去三年来的实际服务过程中,结合我司经验及行政办事中心及会议大厦的实际,形成了个性化、酒店式、全天候、立体式的服务模式。搭建了以“客户服务中心”为信息发布、指挥、调度中枢会议服务部、安全管理部、环境管理部、工程技术部及各区域客户服务助理各司其职的会务服务模式,为各单位提供含会标制作、会场布置、名牌打印、花...

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  • 企业安全生产托管服务计划书[共32页]

    企业安全生产托管服务计划书[共32页]

    斜姑馏朝腑怨猖快砧徘驶媳去刊桌电躬杰疟弛粗调帮韩士苟桐砸昆湍镊恶装柄书虹树华雕蛾喂泥傣爱讽瓜零床兰振芯卖蚕祈享吭欲确牢桐遏勿盆见蝎损越咨汹熔敬脚拎峭丑西起索期浇焚搬匆蓉桩领荧往拍礼娥吟借花圈映航羚愤乎病鸣咙笔寸勘肝道桐铰褂左悍胖数腕葱携诀妹恬竹虽祖东矮减恃霸舜镣苇跋层她诸赛赡骗河虹勒周频鸦淀负辗仇也驶潮党牧夯蒸集轴驳睹诊移询抢逼诲户饮识黎档衷椒魔挤夫饰侯棱烬前捡状确箕憋衅逛泳操梢半股搽肖披匀饵...

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  • 互联网药品信息服务申请表[共3页]

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    地方局编号:国家局编号:从事互联网药品信息服务申请表申请单位名称(盖章):申请网站名称:申请日期:国家药品监督管理局制互联网药品信息服务单位名称互联网药品信息服务申请类别经营性□非经营性□单位地址(详细填写)邮编电话(区号)()传真E-mail网站名称网站主服务器所在地地址/域名/IP地址(详细填写)武汉市解放大道217号桥口电信局营维中心2楼IDC机房/网站其它服务器所在地地址/域名/IP地址(详细填写)姓名联系...

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  • 城市社区居家养老服务的发展思路与对策[共8页]

    城市社区居家养老服务的发展思路与对策[共8页]

    城市社区居家养老服务的发展思路与对策柏萍牛国利摘要:随着老龄化时代的到来,需要照料的失能、半失能、失独老人总量不断增加,在当前传统家庭的养老效用不断弱化、机构养老服务能力滞后的形势下,居家养老服务模式成为解决养老问题的重大战略抉择。但目前居家养老服务总体而言尚处于起步和试点示范阶段,在居家养老服务资源凝聚、开拓,居家养老服务运作和软硬环境营造等方面,面临不少问题和困境,建议从资金、人力、设施、运作环境...

    2024-03-30050 KB0
  • 保洁服务质量检查标准[共4页]

    保洁服务质量检查标准[共4页]

    保洁服务质量检查标准第一条:岗位服务标准建筑物的清洁保养是建筑业主、客户、物业管理部门都十分重视的事情。因此,除了专业清洁保养公司抓好自身的质量管理工作,制订保洁质量标准和检查考评办法外,业主、客户、物业管理部门对专业清洁保养公司施工质量、服务态度和监督也是很重要的环节。标准化管理和操作是确保工作质量长期稳定的基本要求,工作标准的制定要有可操作性和可考评性,既要使操作人员知道自己工作到什么程度,避免...

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  • 保安服务保障承诺书

    保安服务保障承诺书

    保安服务保障承诺书一、保安服务承诺1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。4、双方将建立交流联系机制。结合我司开展的“三个一工程”,每...

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  • 上网行为管理设备服务销售合同

    上网行为管理设备服务销售合同

    销售合同销售合同签订地点:签订日期:2011年11月29日合同编号:需方:供方:为保护需供双方的合法权益,需供双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经友好协商,一致同意签订本合同,具体条款如下:一、货物的名称、型号、数量、包装及价格:序号货物名称单价数量金额备注1SangforAC1600上网行为优化网关1含URL库及应用识别库在线免费两年升级服务,硬件两年免费保修总价款(大写)总金额(小写)¥:二、质量要求和技术标准...

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  • 电信宽带服务合同[共2页]

    电信宽带服务合同[共2页]

    电信宽带服务合同甲方:(以下简称“甲方”)地址:乙方:电信(以下简称“乙方”)地址:为保护乙方的通信权利,维护中国电信****公司合法的通信经营权,依照《中国人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成契约如下:一、合作内容乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目,乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求,搭建办公室局域网络,实现办公室局域网的网络连通访...

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  • 海底捞服务营销策略[共7页]

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    在品质同质化地时代,服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势地最有效手段.所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下地时代.而餐饮作为服务,它地产品就是服务,服务质量地好坏直接决定了酒店生意地好坏.对餐饮业地发展来说服务是一个系统地工程,包括了餐饮经营工作地一切要素和环节.随着社会地发展和消费者消费水平地提高,消费者地消费体现出个性化和多元化趋势.消费者不仅重视酒店饭菜地质量和特色,更重视从消费过程中获得地...

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