标签“物业”的相关文档,共1817条
  • 物业消防应急预案

    物业消防应急预案

    3消防应急预案无论何时,一旦觉察有火灾苗头,如烟、油、味、色等特别状态,每一个员工都必需马上向监控室报警〔留意现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、报警,应当脱离现场到安全区域后再报警,以防止火花引爆易燃气体〕,请其派人查明真相,并做好应急预备。1.目击报警1.1小区任何区域一旦着火,觉察火情的人员应保持冷静,切勿慌张。1.2如火势初期较小,目击者应马上就近承受灭火器将其扑灭,先灭火再...

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  • 物业管理服务中重大活动应急预案

    物业管理服务中重大活动应急预案

    〔一〕重大活动的应急处理1.为重大活动的顺当进展做好一切预备工作,组织人力、物力有针对性和主动地做好突击清洁工作,加大保洁力度,完成重大活动中安排的临时性工作。2.必要时依据甲方需求增派保洁人员帮助。3.重大活动完毕后,快速清理现场,并防止意外事故发生,如烟头、设备长期运转等引起的火灾,机密性文件的遗失等。〔七〕参观、采访、迎接上级检查的应急处理1.遇重大参观、采访、迎接上级检查时,接到甲方提前通知后...

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  • 综合体物业的消防管理工作计划总结

    综合体物业的消防管理工作计划总结

    专业.专注工程工作要点工作内容治理掌握责任人工作记录1.建立消防安全治理领导小组,管理处经理为消防安全第一责任人。消防消防组织组2.由公司各部门员工、局部商铺营业员组成义务消防队伍。治理处安全治理部3.明确领导小组及义务消防队员相经理、对该项工作的建立与关职责。安全管织完善兀i=r4.保安员为消防工作的日常运作执进展监视检理部主管查。行责任人,工程治理部修理工为消管理防设备日常维护、保养责任人。5.安全治理...

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  • 物业公司保安员奖惩制度

    物业公司保安员奖惩制度

    物业公司保安人员岗位职责7页脚内容物业公司保安员奖惩制度为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进展,鼓励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。第一节嘉奖一、嘉奖种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);物质嘉奖(小功);晋升工资或晋级(大功);发放奖金。二、嘉奖条件:(一)员工有以下情形之一者,予以嘉奖:1、乐观维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。2、认真勤奋、承办、执行、或督导工作得者;3、工作勤奋,...

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  • 公园物业管理办法

    公园物业管理办法

    常青花园?中心公园物业治理方案第一局部整体治理目标和理念常青花园?中心公园作为面对社会一个居家、生活、休闲场所,必需托付具有较高标准的物业治理效劳来打造舒适的生活、休闲环境。信任经过通力合作,我们有信念、也有力量将该公园打造成为武汉市东西湖区高品质休闲园区。公园占地118386平方米,其中规划道路、广场14864平米,湖景面积约5000平米。其余区域全部为绿化景观,针对公园的总体概况和各个要素,我公司确立了以下...

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  • 物业公司机电工程师岗位职责

    物业公司机电工程师岗位职责

    第1页共5页物业公司机电工程师岗位职责机电工程师岗位职责自有施工设备的治理工作:1、参与建立并乐观推行施工设备治理制度,参与施工设备的选型、验收、安装、调试、使用、维护、检修、改造、更直至报废的全过程治理。2、设备的前期治理工作〔包括选型、验收、安装、调试〕,机电工程师需依据生产工艺设计选择适宜的设备,合理地确定施工的机械化配套线;计算施工装备的用电负荷,合理选择供电设备;在可能的状况下,监视设备...

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  • 物业公司投标书

    物业公司投标书

    XXXXXX投标书授权托付书致:XXXXXXX公司兹托付〔居民身分证编号:授权代表人,就进合同和处理与之有关的一切事务。授权托付单位:XXXXXX有限公日期:2023年2月名目一、公司简介及资信二、商务标三、技术标四、报价商务标一、公司简介及资质公司简介XXXXXX成立于2023年X月X日,注册资是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位实行独立核算、自负盈亏的企业治理机制,是社会化、专业性较强的物业治理公司。公司是集物业...

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  • 正久智能物业管理系统设计方案

    正久智能物业管理系统设计方案

    目录一、前言.............................................................................................................................................2二、正久智能物业治理系统.............................................................................................................32.1、软件功能列表...............................................................................................

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  • 住宅物业客服考核试题(案场)

    住宅物业客服考核试题(案场)

    姓名:城市:部门工号:A、5-6B、4-6(正确答案)C、3-5D、3-6A、1/2B、1/3C、2/3(正确答案)住宅物业客服考核试题〔案场〕单项选择题每题1分,共46题;多项选择题每题1分,共9题;推断题每题1分,共45题。总分值100分。根本信息:[矩阵文此题]*单项选择题每题1分,共46题1、客服接待(女士)对于高跟鞋要求的高度是〔〕?[单项选择题]*2、效劳礼仪中对于女士坐姿的要求是坐椅子的〔〕?[单项选择题]*D、3/4A、50B、60C、45(正确答案)...

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  • 物业档案的建立与管理

    物业档案的建立与管理

    物业效劳相关档案的建立与治理工程物业治理档案的建立与治理主要是围绕执行规章制度而进展的,严格执行规章制度,就需要通过档案治理手段相关记录进展标准、整理、归档。做到每一项治理工作都有打算、有制度标准、有工作详实记录,并配备档案治理人员,对全部档案资料进展严格的、科学的、系统的治理,为整个治理工作的分析、改进、预防和提高供给牢靠的依据。第一节建立物业治理档案资料的重要性1、物业治理档案是所做工作的见...

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  • 物业环境因素识别评价表

    物业环境因素识别评价表

    ......环境影响因素识别表评价工程序号效劳、活动环境因素产生的环境影响发生频影响程关注程资源消综合评重大把握方式次A度B度C耗D分M与否1公共用电电能消耗电资源铺张42216是节电把握文件2公共用水水的消耗水资源铺张42216是供水治理把握文件3清洁效劳垃圾清运和分类土壤污染,水污染2228否清洁治理把握文件4固体废弃物分10清洁效劳11清洁效劳有毒有害清运垃圾过程中产生噪声清洁剂泄漏大气污染噪音污染土壤污染水污染22212231...

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  • 万科物业客户投诉管理工作指引手册

    万科物业客户投诉管理工作指引手册

    万科投诉处理方法1.目的:为满足公司多工程开发和专业化方向的需要,标准公司客户投诉处理的流程,使投诉能得到准时有效的处理。2.适用范围:本制度适用于公司全部的顾客投诉的处理。3.术语和定义:3.1投诉的定义投诉指客户认为,由于我们工作上的失职、失误、失度、失控损害了他们的自尊或损害他们的利益,及没有满足其合理需求而向治理人员或有关部门提出的口头或书面意见,其中也包括客户对我们工作的期望。3.2客户主要分类3...

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  • 物业应急预案供水供电的应急处理

    物业应急预案供水供电的应急处理

    —、供水应急保障预案一供水管道爆裂处理措施1、当供水管道爆裂事故发生时,首先关闭爆管前端的截门,切断爆管处水源;并报告本部门领导;2、假设爆管前端没有截门,应快速报告有关领导并关闭水井;3、部门领导应快速上报总公司及甲方相关部门,并通知宽阔用户;4、修理人员马上查找爆裂处,进展抢修,保证24小时内恢复正常供水;5、当多处供水管道发生爆管时,应快速向总公司报告或与地方专业部门协商,恳求外援;6、当关闭水井时间过长...

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  • 物业保洁外包邀标书

    物业保洁外包邀标书

    10/32保洁外包邀标书10/32致各外包商和供给商的公开信各外包商和供给商:我公司严峻提示各合作单位:切勿赠送礼物或供给任何形式的利益给我物业各级单位及员工。我物业格外重视与各合作伙伴的良好关系,而赠送礼物或供给任何形式的利益给我物业各级单位和个别员工并不能维持彼此的良好关系。我公司已明令制止各级单位及员工承受来自合作单位的利益,因此向我物业各级单位及员工供给利益,对彼此的关系只会有损无益。我物业各级...

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  • 物业供配电培训

    物业供配电培训

    物业供配电培训第一章生疏规程制度依据电工工作范围及工作特点,生疏规程制度及主要包括:安全规程、电房治理制度、多〔双〕电源用户治理制度、事故调查规程和倒闸操作等五局部。第一节安全规程一、保证安全的组织措施〔一〕工作票制度工作票签发人、工作负责人〔监护人〕、工作许可人及工作班成员的安全责任。工作票签发人一般由主管生产的领导担当,不得兼任工作负责人。〔二〕工作许可制度执行第一种工作票工作前,工作负责...

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  • 2023年01医院物业保洁管理系统方案设计、经验与启示

    2023年01医院物业保洁管理系统方案设计、经验与启示

    医院物业保洁治理阅历与启发医院物业治理不同于其他业态物业治理,面临的问题多,工作简单且难度大。尤其是保洁治理工作最不同于其他业态,它不仅仅是清扫收集垃圾,擦掉尘埃那样简洁,同时还必需做好消毒隔离,预防穿插感染,这是提高医疗质量的要求,是医院治理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。保洁治理是这样定义的:物业治理公司通过宣传教育监视治理和日常保洁工作,保护物业区域环境卫生,防止环境污染,定时定...

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  • 物业工作计划

    物业工作计划

    物业工作打算【精品】物业工作打算四篇物业工作打算篇1一、客服部物业前期接收工作职责:1.与开发商签订《物业治理托付合同》。2.与开发商资料交接,办理业主入住,协作工程接收验收。3.在工程经理的安排下,帮助开发相关部门完成备案及业主对物业效劳的询问事宜。4.编制接收、入住宅需资料清单,报工程经理审批。5.协作工程经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品选购等工作。6.依据工程《物业接收验收打算》,落实...

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  • 物业工作总结报告(五篇)

    物业工作总结报告(五篇)

    物业工作总结报告〔精选〕推举文章物业上半年度工作报告〔有用〕热度:2023物业年度工作报告热度:物业工作报告〔有用〕热度:物业年度工作报告范本热度:2023中医诊所工作总结热度:用真诚换取信任,用信任获得长远之进展,更全面的信息,更贴心的效劳,让您购房不再苦恼,专业精准,细节经营,友客效劳,这里给大家共享一些关于物业工作总结报告,供大家参考。物业工作总结报告〔精选〕篇1一、紧紧围绕年初中心制定的各项工作...

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  • 物业公司保洁部管理制度

    物业公司保洁部管理制度

    物业效劳企业内部监视考核制度〔保洁〕第一章总则在物业治理区域中,干净及其所带来的舒适和美丽,是一个格外重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业治理区域文明的第一象征和效劳水平的重要标志。干净的物业治理区域环境需要常规性的保洁治理效劳来保证。第一节保洁治理的涵义和原则第一条保洁治理的涵义〔一〕保洁治理,是指物业效劳企业通过宣传教育、监督治理和日常保洁...

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  • 小区物业环境保护与消杀服务方案教学文案

    小区物业环境保护与消杀服务方案教学文案

    小区物业环境保护与消杀效劳方案小区物业环境保护与消杀效劳方案一、环境保护随着住宅产业的快速进展,封闭式住宅小区的日益增多,人口的集聚带来了系列的环保问题。在XXX居住区的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。〔一〕垃圾处理垃圾并非废物,我们认为:垃圾是放错位置的资源,因此加强对这一类资源的治理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待...

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