医院物业管理方案第一章物业管理整体策划及管理思路一、管理思路确立的原则:1、以人为本、专业管理2、持续改进、创新模式3、满意达标、诚信经营4、共生共荣、共建精品二、物业管理的整体策划和管理思路我们在充分调研的基础上～结合项目的特点～归纳项目管理的难点和重点～制定出具有项目特色的个性化的整体思路～即“三三制”管理模式～具体概括为:1、实现管理目标的“三项达标”我们的总体管理目标是:在物业项目硬件达到相应...
云南山水物业服务有限公司云南山水物业服务有限公司CONTENTS目录一、岗位职责..........................................11、组织架构图.......................................12、各岗位职责.......................................22.1主任职责.....................................22.2副主任职责...................................22.3理科组团主管职责..............................32.4客服助理职责................
物业服务满意度调查报告篇一:2015年物业满意度调查分析报告参考模板2015年物业满意度调查分析报告参考模板一、调查目的为了进一步加强双方的紧密合作，加强与小区业主的沟通，了解2015年物业公司是否能满足各小业主的需要并对客户满意度信息调查回馈，以解决遇到的问题，努力满足业主的需求，并在此基础上持续改进，从而使物业服务工作更能够迎合实际需要，完善公司形象，特制编制了物业满意度调查分析报告。二、调查方法和内容...
2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下:一、公共区域及共用设施设备的维修管理1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。2011年未发生设备重大故障和安全事故。2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。3、进行消防...
物业服务收费基准价研究研究报告《物业服务收费基准价研究》课题组2013年11月目录前言一研究方法及步骤阶段相关数据和信息的采集分析典型项目样本成本数据采集分析扩大项目样本数量规模的采集分析建立项目价格标准测算模型建立物业价格综合系数模型课题成果意见征询二四个典型样本成本现状分析样本项目基本状况成本增长影响因素分析物业总收入构成及比例三扩大项目样本数量规模的采集分析调查问卷及数据汇总大规模样本分析结论...
医院物业管理案第一章物业管理整体策划及管理思路一、管理思路确立的原则:1、以人为本、专业管理2、持续改进、创新模式3、满意达标、诚信经营4、共生共荣、共建精品二、物业管理的整体策划和管理思路我们在充分调研的基础上～结合项目的特点～归纳项目管理的难点和重点～制定出具有项目特色的个性化的整体思路～即“三三制”管理模式～具体概括为:1、实现管理目标的“三项达标”我们的总体管理目标是:在物业项目硬件达到相应物...
目录一、安管部工作职责二、安管部岗位架构三、安管部岗位工作职责1、经理岗位职责2、经理助理岗位职责3、消防主管岗位职责4、安管主管岗位职责5、安管班长岗位职责6、监控中心岗位职责7、车辆收费岗位职责8、车场巡逻岗位职责9、机动巡逻岗位职责10、固定岗位职责11、义务消防队员职责四、安管部规章制度1、治安管理制度,、安管巡检制度,、电梯使用管理制度,、安管内务管理制度,、安管员组织纪律及行为规范,、贵宾来访安管接待...
序号文件名称备注环境维护部职责1环境维护部仪容仪表、员工纪律基本要求2环境维护部员工培训作业规程3清洁工作质量检查作业规程4环境维护部员工绩效考评作业规程5日常保洁工作流程作业指导书6保洁项目工作标准和检查方法7小区公共区域清洁作业规程8室内公共区域清洁作业规程9消杀作业规程10清洁剂使用作业规程11清洁设备操作和口常保养标准12地面、墙面清洁标准13地毯清洁与保养标准14玻璃、灯具、不锈钢的清洁作业标准15喷泉、...
合同编号:xx市前期物业服务合同,示范文本,开发建设单位(甲方):-------------------物业服务企业(乙方):-------------------xx市住房保障和房产管理局监制合同范本说明1、本合同文本为示范文本～由xx市住房保障和房产管理局和xx市物业管理办公室共同制定～供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。2、本合同文本中所称前期物业服务～是指开发建设单位通过招投标选聘物业服务企业～由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定～对房...
关于城区居民小区物业服务管理工作的调研报告随着新型城镇化的加速推进,城区居民小区如雨后春笋涊现,居民小区物业服务管理工作作为一项新兴行业取得了较快发展。为加强对住宅小区物业服务管理工作的研究,全面掌握物业服务行业发展状况,推劢小区物业服务管理科学、健庩、快速发展,县委办5月中下旬通过现场察看、实地走访、召开座谈会、查阅资料、听取汇报等方式,重点对黄梅镇城区小区物业服务管理情况进行了实地调研。现将情况报...
写字楼物业服务协议文档信息主题:关二“管理或人力资源”中“物业管理”的参考范文。属性:F-0VFMAE,doc格式,正文11035字。质优实惠,欢迎下载!作为公文书信、协议书写作的参考文献,解决如何写好实用应用文、正确编写文适用:案格式、内容摘取等相关工作。目录目录.....................................................................................................................................1正文....................
项目服务方案第一章项目管理构想及服务承诺第一节小区概况及服务定位xxxx省xxxx医院?宿舍区位于xxxx市xxxx区人民南路四段xxxx号，小区位置环境优美、交通便利。小区总建筑面积4.8万平方米，共计14幢、45个单元、616户业主。属于多层房屋，水、电、燃气均采用一户一表，设有公厕、垃圾收集点、自行车库等公建配套设施。小区交付时间虽长，原来存在的问题都可逐步解决并维持在良性状态，有利于我公司打造精品服务。从现场考察看，...
物业服务方案XXXXXX物业管理有限公司1第一部分物业管理的整体设想与策划..........................................3第二部分采取的管理方式、工作计划和物资装备管理...........................13第三部分管理处组织架构及人员配备、培训管理..............................22第四部分管理规章制度和档案的建立与管理..................................30第五部分创优计划及服务承诺.........................................
目录第一章公司基本概况第二章人员配置及报价第三章管理服务理念及管理思路第四章项目管理方式一、管理服务策划二、管理目标三、管理原则四、管理机制第五章拟建立的组织机构、人员配备、培训制度一、管理人员的选用办法二、管理处组织架构三、管理处运作方式及各部门职责四、人员配备及岗位任职五、管理人员的培训第六章拟采取的管理服务措施一、前期介入服务二、业主入伙(住)三、装修管理四、治安管理五、消防管理六、绿化保...
中山紫岭国际项目物业服务方案设计摘要随着经济不断地发展，人们的生活条件越来越好，从原来解决温饱的社会转变成小康社会，人们的思想也与时俱进，向往着更加幸福的生活，一个幸福的家是生活的根本，物业服务就是为了营造这种幸福而存在。本物业服务设计方案以高品质和高效率为前提，旨在给业主提供一个温馨舒适的生活环境。根据对本项目业主服务需求的预测和本司积累的管理经验，本设计方案将精心策划安排小区的清洁、绿化、...
《服务方案》正本目录.....................................................2目录....................................................5第一章.............................................7项目定位.......................................8项目管理服务理念..................................10项目管理机构运作方法................................12项目服务承诺及保障措施............................15节假日期...
