课题:物业服务理念、定位和目标主讲钱传胜培训时间:2014年6月8日第一节物业基本情况项目概况:首钢首御住宅小区一期占地面积81611.63平方米，建筑面积236189.5平方米(地上180164.1平方米，地下56025.4平方米)，住宅建筑面积172979.9平方米，含5栋18层、5栋24层、1栋27层的中高层住宅、1栋3层会所，总居住户数1607户，居住人口5142人，容积率2.21，建筑密度13.64，绿地率35%，车位100%。物业地段四至范围:东临磬云路;西临拂晓大道...
目录第1章物业管理方案................................................41.1校园安全保卫服务.........................................................41.2校园环境管理服务........................................................131.3校园绿化管理服务........................................................251.4建筑物及设备设施管理服务.................................................381.5校园客户服务......
物业管理服务方案目录管理构想..............................................................................................................12第一章管理理念.................................................................................................121.档案资料管理....................................................................................................121.1档案资料管理要求............
武当剧院物业管理服务方案第1页共51页武当剧院物业管理服务方案目录第一部分物业管理服务需求分析第二部分武当剧院物业管理目标第三部分武当剧院物业管理模式第四部分人员编制及各班组运行流程第五部分物业管理服务各种突发事件预案第六部分人员培训及管理第七部分相关费用预算服务与品位同步武当剧院物业管理服务方案第2页共51页第一部分物业管理服务需求分析一、武当剧院演艺厅概况武当大剧院坐落在武当山经济开发特区武当广...
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------我区物业服务收费管理调研报告物业服务管理，是指物业服务企业接受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维修、修缮和整治，并向物业所有人、使用人提供综合性的有偿服务，其直接收取的物业服...
目录停车场物业服务投标文件(技术部分).......................................................................................................2(一)服务理念及目标................................................................................................................................21.1项目概况......................................................................................................
物业服务合同顺延补充协议[物业服务合同顺延补充协议]物业服务合同顺延补充协议第一章总则本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:大连市中山区盛世大厦业主委员会代表人:大连市中山区鲁迅路35号受委托方(以下简称乙方):企业名称:大连长荣物业管理有限公司法定代表人:吴文平大连市中山区新生街38号0411—82100178根据相关法律、法规的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，甲方委托乙方对盛世大厦进行物业服务，特订立本合...
物业管理委托协议甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本第一郡小区商住楼:以下简称小区:区域《业主临时管理规定》的约定,为了做好本小区管理服务工作切实保障双方的合法权益,甲乙双方就第一郡小区商住楼管理服务有关事宜,订立本协议。第一条:本管理公司名称:乙方拥有物业:___________________________________2建筑面积(m):___________第二条:委托管理服务事项一、小区公共部位...
北京双新硅谷物业管理有限公司双新硅谷物业服务手册二〇一三年十月-1-北京双新硅谷物业管理有限公司目录致辞„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第三页第一章双新硅谷园区介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第四页第二章双新硅谷物业管理有限公司简介„„„„„„„„„„„„„„第五页第三章物业相关知识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第六页第四章物业使用指南„„„„„...
小区物业服务企业应对业主投诉话术,提升物业管理服务品质物业公司在为社区提供服务的过程中,难免会碰到业主投诉的情况。小区的好坏可以从物业服务看出来,物业服务是一个既繁琐又不容易被重视的服务,业主很容易就会有意见。在处理投诉的过程中,利用与业的话术去注意引导顾客,稳定顾客情绪,及时解决顾客的投诉,可有效避免顾客投诉升级;遇到非物业公司责仸,可按通话情况适当转入到法律法规的话术。本文介绍一下小区物业服务企业应...
解放军总医院第一附属,304,医院节能与物业管理服务一体化方案前言practices.Thedevelopmentofvariousundertakings,requireseachpartytopayandhardwork.NofreeridethingundertheSun,ifyoucannotplayavanguardandexemplaryroleofpartymembersisunworthypartymembers.Bothstaffmembersandnostaffmembers,bothvigorousandresoluteworkingstyle,goodatpolicyadvocacy,andtoperformgooddecisionsofpartycommitteesandGovernments,dete...
投标函报价表项目名称：“****公寓”及附属设施物业服务招标投标报价月单价序号项目备注2(元/m)11.00多层住宅21.20电梯公寓3商铺一、编制依据1、****公寓总平面图、设施设备配置图、设计总说明；2、《物业管理条例》中华人民共和国国务院令第379号；3、《四川省物业服务收费管理细则》；4、成都市物价局、成都市房管局关于贯彻实施《四川省物业服务收费管理细则》意见的通知；5、成都市城市住房维修资金管理暂行办法（成都市人...
江西高校教师住宅小区物业管理投标方案第一章物业管理服务的整体设想及策划提要:服务宗旨—-以客户为中心服务方针——质量第一，科学管理，精益求精管理定位——温馨、安全管理目标-—全国物业管理示范小区标准管理优势--经验、理念、配套管理重点——整体形象，物业安全，装修管理五项措施--ISO9000质量管理体系，严密的安全管理体系，科学的人力资源管理体系,严格的监督管理体系，高效的客户关系管理和信息处理系统运作机制,...
物业服务合同顺延补充协议物业服务合同顺延补充协议第一章总则本合同当事人委托方:组织名称:大连市中山区盛世大厦业主委员会代表人:地址:大连市中山区鲁迅路35号电话:受委托方:企业名称:大连长荣物业管理有限公司法定代表人:吴文平地址:大连市中山区新生街38号电话:0411—82100178根据相关法律、法规的规定～在平等自愿、协商一致的基础上～甲方委托乙方对盛世大厦进行物业服务～特订立本合同。第一条物业基本情况物业类型:商住...
南京海峡城南京海峡城案场服务手册案场服务手册目录1销售案场物业岗位服务标准1.1案场物业岗位架构1.2管理岗1.2.1案场管理岗任职资格1.2.2案场管理岗行为规范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.4案场特殊事件处理原则1.3服务接待岗1.3.1案场服务接待岗任职资格1.3.2案场服务接待岗通用行为规范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3.6案场服务岗管理要求1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础...
成都某某物业诉业主物业费拖欠纠纷一案代理意见尊敬的审判员:依照《民事诉讼法》的相关规定，以及本案原告某某物业管理有限公司的委托，四川某某律师事务所律师某某某、某某物业管理有限公司法务人员某某依法担任原告成都某某物业管理有限公司的代理人。现依据本案相关证据，提出如下代理意见:一、某某物业在物业服务协议有效存续期间妥善地履行了合同义务，即使在履责过程中有轻微瑕疵，也不影响对其守约的定性。从物业服务协...
物业案场售楼处物业服务手册1.销售案场物业岗位服务标准1.1销售案场物业岗位架构1.2案场管理岗1.2.1案场管理岗仸职资格1.2.2案场管理岗行为觃范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.3案场特殊事务处理原则1.3案场服务接待岗1.3.1案场服务接待岗仸职资格1.3.2案场服务接待通用行为觃范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3.6案场服务岗管理要求1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗仸职资...
http://www.docin.com/sundae_meng苏州市物业服务合同使用说明1、根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，结合苏州市实际，印制本合同示范文本。2、本示范文本适用于业主委员会与其选聘的物业管理企业使用。3、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减(?空格部位供甲乙双方以打“?”方式选定，未选择部位打“X”);4、签约之前，合同双方应当...
