......写字楼物业管理工作手册目录第一章行政事务.专业资料可编辑.......第一节岗位设置一、行政事务岗位设置结构图16第二节管理制度一、物业接管验收和移交程序管理规定17二、数据库建立管理规定32三、水、电收费及公摊管理办法35四、写字楼二次装修管理规定36五、外部单位施工维修管理规定38六、用户违章管理规定40七、特约服务管理规定40八、租赁房屋管理规定41九、档案管理规定42十、日常管理规定43十一、来访投诉处理规定4...
物业管理有限公司秩序维护部工作手册受控编号:受控印章版本号:编制:时间:审核:时间:批准:时间:2012年10月1日发布2012年10月1日实施大连汇邦物业管理有限公司——质量管理体系文件文件名称目录版号1页码第1页，共2页文件编号HB,QC,HB生效日期2012年10月1日目录1.工作任务.................................................................................................................................42.工作范围..........
物业管理工程维修服务手册一、岗位职责不管理制度1.工程部行为准则1.1目的觃范工秳维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为宠户提供优质服务。1.2适用范围适用于物业管理公司工秳维修人员。1.3内容1.3.1关心公司,热爱本职工作,遵守公司各顷觃章制度和劳劢纨律,维抛公司利益和荣誉,爱抛公司设备、设施。1.3.2讣真贯彻公司“开源节流”的方针,在工作丣力行节俭,不浪费公司资源。13.3从全局出发,树立良好的吅作意识,团结、真诚卋作...
秦皇岛市宏添源物业服务有限公司二0一六.五目录1.秦皇岛宏添源物业服务公司简介1.1公司简介1.2公司司训2项目部组织机构设臵及人员分布图2.1项目部组织架构2.2项目部人员配备2.3项目部岗位职责2.4项目部管理制度2.5项目部培训制度2.6项目部考核制度2.7项目部例会制度3.安保岗位工作标准和管理办法3.1安保部门组织架构3.2安保部门岗位职责3.3安保部门培训制度3.4安保部门绩效考核3.5安保部门例会制度3.6公共秩序管理4.监控岗位工...
『学习改变人生?做成功物业管理人～』目物业管理投标书(范本二)投标文件一投标综合说明书业主:_____________1(根据己收到的招标编号为物招审字(__)第(__)号的______物业的招标文件，遵照《**市物业管理招标投标管理办法》的规定，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件、招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。2(一旦我方中标，我方保证按我...
商业物业管理操作手册1目录第一节秩序维护部管理操作手册第一章秩序维护部组织架构图第二章秩序维护部各岗位职责1、秩序绣护部职责2、秩序绉理岗位职责3、秩序领班岗位职责4、秩序员，巡逡岗，岗位职责5、秩序员，门岗，岗位职责6、秩序员，监控中心，岗位职责7、办公区/总服务台秩序工作职责第三章秩序维护部管理制度1.消闷控制中心管理制庙2.消闷喏杅训施管理制庙3.消闷安全梱柖制庙4.消闷、档案管理制庙5.电梯使用制庙6.物品...
..绿城〃蓝庭物业管理案二??八年十二月专业资料..目录目录第一章编制说明.................................................................2第二章物业概况及特点.......................................................3第三章绿城蓝庭的物业管理总体设想.....................................6第四章组织架构及人员配臵.................................................9第五章物业服务案..............................
完美WORD格式物业管理体系文件整理分享目录第一部分流程优化........................................................................7第1章市场调研与拓展流程........................................................81.1物业市场调研工作流程与标准......................................................................81.1.1物业市场调研工作流程..................................................................
中关村软件园区物业管理专项服务方案中关村软件园物业管理专项服务管理方案目录第一章物业管理整体设想及策划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥01第一节管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥03第二节物业管理定位‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第三节物业管理整体设想‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第二章各专项服务管理管理模式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥09第一节管理方式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥...
物业管理工程维修部运行手册编制:审核:批准:*****物业管理有限公司二零零五年二月leadingrole,strengtheningthecapacityofregionalradiation.Urbanandruralisaninevitabletrend,alsorequiredfromabroaderconstructionoftherapidtransitsystem.Enteringthe21stcentury,thecityhasmaintainedfastdevelopmentmomentum,arefeature-richandenhanced.Inherentofcityspacetendstosaturated,inmorefastofdevelopmentspeedXia,citypopula...
物业管理体系文件1/109目录第一部分流程优化........................................................................7第1章市场调研与拓展流程........................................................81.1物业市场调研工作流程与标准.......................................................................81.1.1物业市场调研工作流程................................................................................
第一节公司简介、服务理念和目标----------------------------------第二节公司法人地位及法人代表证明--------------------------------第三节档案管理方式及财务管理模式--------------------------------第四节人力资源管理方式------------------------------------------第一节物业管理费用收支测算第二节盈亏分析及风险预测第三节增收节支措施第一节金岭海景酒店公寓项目基本情况概述第二节项目整体构想、服务定位、管理...
福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册员工通用服务规范、仪容仪表部位男性女性自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。精神不振，整体邋遢。微笑是物业员工最起码应有的表情。头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。有头油和异前发不过眉，侧发不盖耳，后发不发型张扬、散乱发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。触后衣领，无烫发。脸、颈及耳朵保持干净，每日剃刮...
物业管理相关法律法规标准手册物业管理相关法律法规及行业标准手册Version2.0陈伟波制作Serial:TKZD-WY-2009-03-27-001版本编号版本日期修改者说明Ver1.02009-03-26陈伟波1、法律法规体系目录整理2、编写体系目录3、安排实习生采集Ver2.02009-03-27楚建明实习生内容采集，排版和整理-陈伟波1/124物业管理相关法律法规标准手册目录本文题纲......................................................................................
物业管理体系文件1/132目录第一部分流程优化.................................................7第1章市场调研与拓展流程.........................................81.1物业市场调研工作流程与标准................................81.1.1物业市场调研工作流程....................................81.1.2物业市场调研工作标准....................................9第2章业户服务流程.........................................
物业管理有限公司客户服务部工作手册受控编号:受控印章\版本号:编制:时间:审核:时间:批准:时间:2012年10月1日发布2012年10月1日实施物业管理有限公司——质量管理体系文件文件名称目录版号1页码第1页，共1页文件编号HB-QC-GJ生效日期2012年10月1日目录1.工作目标.........................................................................................................................-3-2.岗位职责.......................
新办公大楼物业管理方案1企业基本情况介绍一、企业LOGO物业以最佳的服务潜心打造和谐社区,衷心祝愿业主家和万事兴，二、物业简介物业服务有限公司成立于2006年5月,经工商局登记注册,在省工商局备案,注册资金503万元,法定代表人赵艳,被省建设厅评定为二级物业管理资质,现承担着宿州市瑞景国际花园、阜阳市皖北二手车大市场、阜阳市南京路安置区、阜阳市职教园四里安置区、阜阳市白衣桥安置区、阜阳市港利安置区和的皖北建材大市...
二零一五年五月目录前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1第一章物业管理行业发展综述„„„„„„„„„„„„„„2第一节行业定义及分类„„„„„„„„„„„„„„„2第二节行业发展简况„„„„„„„„„„„„„„„„4第三节行业发展环境分析„„„„„„„„„„„„„„6第二章我国物业管理行业现状分析„„„„„„„„„„„„8第一节发展现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„8第二节发...
