人保管理处作业指导书一、作业单位架构人保管理处工程部保洁部客服/接待部内勤部外联单位二、作业单位组织结构项目主管项目助理工程部领班保洁部领班客户/接待部内勤部领班综配业租大电入楼前会报客合电主户厅梯室顶台议刊服内勤班长维运保保保保保保接服服中修行心洁洁洁洁洁洁待务务岗岗员员员员员员员员员综合维监楼机流大电车修控层动动厅梯场工岗岗岗固巡巡门岗定逻逻岗岗岗三、客服接待部,一,接待部作业职能职能标准一级...
xx管理处物业管理方案第一部分项目基本情况项目名称xx名苑座落位置北京市朝阳区来广营2占地面积(M)容积率2.8绿化率33.4%2总建筑面积(M)185000收费面积118908.25建筑平米,302号楼暂不入住一期2007年竣工时间2007年10月入住时间10月31日天润地产与城建公司合作开发xx名苑项目,天润地产控股,xx名苑项目发展商简介定位为中高档住宅项目,,高层(5)栋(125458.3),2住宅面积(M),写字楼(),()层，共()栋,商业面积(18207),，地上2层地下2层...
阜阳市体育中心场馆物业管理服务项目招标文件阜阳市体育中心场馆物业管理服务项目招标文件(项目编号:ZDYR-CG2017-09-001)最高投标限价:1)年平均物业管理服务费:(大写)贰佰肆拾万，(小写)2400000元;2)开荒保洁及设备检测服务费:(大写)贰拾万元,(小写)200000元;招标人:阜阳市建设投资控股集团有限公司招标代理机构:中鼎誉润工程咨询有限公司二?一七年十月阜阳市体育中心物业管理服务项目招标文件目录第一章招标公告.................
学生公寓物业管理投标书两篇篇一:学生公寓物业管理投标书项目名称:广州XX职业技术学院学生公寓投标人:XXX物业管理公司投标人地址:肇庆市端州区编制小组:XXX物业管理公司投标小组在20XX年12月25日12时0分之前不得开封二0XX年十二月目录一.投标致函2二.授权书3三.投标保证书4四.公司简介5五(物业管理服务方案6(一)管理思路(二)整体管理方案策划(三)物业管理具体措施第0页共131页(四)物业管理人员配备及培训(五)主要员工岗位职责(...
商业物业管理指导手册两篇篇一:写字楼物业管理工作手册版本:20XX版目录第一章行政事务第一节岗位设置一、行政事务岗位设置结构图„„„„„„„„„„„„„„„„„16第二节管理制度一、物业接管验收和移交程序管理规定„„„„„„„„„„„„„17二、数据库建立管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32三、水、电收费及公摊管理办法„„„„„„„„„„„„„„„„35四、写字楼二次装修管理规定„„„„„„„...
文件编号CSHY/QW/-GC-2005重庆加州城市花园物业管理有限责任公司版本A/0工程维修部工作手册页次1/1191(加州城市花园物业管理有限公司工程维修部职责机构图总经理城市花园管理处工程维修部土强弱给建电电排维管管水理维修理修1文件编号CSHY/QW/-GC-2005重庆加州城市花园物业管理有限责任公司版本A/0工程维修部工作手册页次2/1192(岗位职责1.0工程维修部职责1.1负责设备设施的安全、经济、合理运行及有效的技术改造和新技术的运用...
第一章物业管理企业会计概述?1物业管理的内容一、物业物业:是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。物业应具备如下几个要素：(1)物业所指房屋必须是已建成的并具有使用功能。(2)这些房屋包括供居住和非居住的各类房屋。(3)物业还包括与这些房屋相配套的房屋内部各项设施以及与房屋相邻的场地、停车场、小区干道等。(4)物业也包括与房屋相配套的设备和市政公用设施。物业与房地产业既有着本质的联系又有...
一能科技园物业管理方案一能科技园物业管理方案苏州工业园区大光明动漫科技有限公司二0一二年一月目录第一章提高物业管理服务水平的整体设想及策划第二章拟采取的管理方式、工作计划和物资装备情况第三章管理人员的配备、培训、管理第四章管理规章制度和档案的建立与管理第五章各项管理指标的承诺及措施第六章管理收支预算和管理费标准第七章机电设备设施管理第八章公共秩序管理第九章绿化管理第十章清洁管理第十一章房屋本体及...
宏立城集团物业管理项目业务解决方案用友软件股份有限公司宏立城集团物业管理项目业务解决方案宏立城集团用友软件股份有限公司顷目绊理:顷目绊理:签字日期:签字日期:文档名:宏立城集团物业管理项目业务解决方案文档日期:2013-7-51作者:用友软件有限公司宏立城集团物业管理项目业务解决方案用友软件股份有限公司签字页本业务解决方案是在宏立城物业管理顷目需求分析报告的基础上编写而成,是建设宏立城集团物业管理系统的实施方案...
www.doc365.net业主手册目录一、致辞二、物业管理公司服务承诺三、服务电话一览表四、公共契约五、住户行为道德公约六、装饰装修管理办法七、施工队装修人员管理公约八、消防管理公约九、治安防范管理公约十、人员及物品出入管理公约十一、安全用水、用电、管道燃气管理公约十二、电梯使用管理公约十三、环境卫生管理公约十四、招牌、广告管理公约十五、机动车停放管理公约十六、营业场所管理公约十七、ID智能卡管理公约十八、...
物业管理工程服务案例分析20则工程人员敷衍了事,引致业主投诉[案例描述]1月2日,18幢三、四楼业主向管理处反映家中有线电视无信号。工程技术员因四楼业主不在家未进行修理而导致业主投诉。[处理过程]管理处服务中心接到投诉后,向业主作出解释,有线广播电视站前两天才把信号送到该幢楼房,,并马上向工程部派发内部工作联系单,要求工程部尽快开通此处有线电视信号。工程部接到派工单后立刻支配工程技术人员对该幢楼房的有线电视总接...
品质管理部管理服务细节编制?品管部审批?日期?目录1、管部岗位职责和入职细节要求62、品管部检查与考评办法及细节要求93、工作、服务绩效综合考评办法及细节要求114、住户意见征集、评价标准操作规程及细节要求165、质量环境审核管理标准操作规程及细节要求236、质量环境审核实施标准操作规程及细节要求277、管理评审控制标准操作规程及细节要求608、品管部内审员日常抽检标准操作规程及细节要求669、工作记录管理标准操作规程...
浅谈物业管理与社区服务的关系1、相关定义1.1、社区物业的基本概念物业,通常我们称不动产,英文称为property或estate,可解释为财产、资产、地产、房地产等,是已经建成和使用的各类住宅还有与之相配套的基础设备、设施和场地。它可以是一座大楼,一栋单元住宅,按权属的不同分割同一建筑物还可为若干物业。物业有其区别于其他商品的独特特点:构成上的整体性,7空间上的固定性,时间上的长期性,形式上的多样性,经济上的商品性。对于社...
物业管理规章制度及物业管理服务档案的建立第一节物业管理处管理制度方案一、物业管理处工作制度1、物业管理处是项目的物业管理机构,依据国家及某市有关物业管理政策、法规,对房屋、共用设施设备、居住环境、公共秩序等进行管理服务。2、负责公共配套设施的维修、养护,?定期清理、疏通、清掏雨水、污水、检查井及管道、化粪池,?维护小区消防设施,保持其功能良好,?维护公共环境,做好绿化管理、养护工作。3、开展各种文娱活动,丰...
六盘水市奥林匹克体育中心物业管理初步方案目录1、企业基本情况，公司内部管理机制和特点。2、对本项目物业特点的分析。3、对本物业管理服务的整体管理的设想及策划。4、拟采取的工作计划和物资装备设备情况。5、管理人员的配备、管理及培训。6、物业维修养护计划和实施。7、各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施。8、经费收支预算。9、本项目资料档案的管理及相关规章制度。10、本公司管理本项目的优势及要说明的问题。一章...
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办公楼物业管理实施的整体设想与策划方案提要：公司和办公楼对服务工作的管理，除建立完善的制度体系外，必须实行限时复命制，即下级对上级交办的任务和工作事项文章来源自房地产E网办公楼物业管理实施的整体设想与策划方案一、办公楼构建三化四定五制的管理模式：本公司对办公楼的管理模式是一个系统化整体的管理体系，其核心机制是三化、四定、五制。1、专业化、标准化、制度化三化模式对员工队伍配置的服务工作，坚持三化的...
哈尔滨建筑人学硕上学位论文智能化住宅小区物业管理信息系统的研究与开发姓名：姚磊申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：王要武;孙立新2000.6.1哈尔滨建筑大学硕士学位论文摘要（随着人民生活水平的提高，对住宅的智能化和信息化要求越来越高；传统住宅产业如何在信息社会中重获新生，迎接21世纪的挑战。在这样的背景下，智能化住宅小区应运而生。厂”“-本文在系统阐述了智能化住宅小区的相关概念的基础上，对智...
