1（一）课程目的•1、了解高效产说会运作特点•2、如何准备一场高效产说会•3、如何保证高效产说会的运作质量2（二）讲授大纲1、高效产说会运作特点2、高效产说会会前运作要点3、高效产说会会中流程控制要点3第一部分高效产说会运作特4四个特点和以往的产品说明会相比，高效产说会的会议运作有四大特点：•1、人群分流•2、礼品包装•3、细节运作•4、场外训练5•通过精细化、系统化、科学化的运作，高效产说会的会场流程环环相...
讲授：李向平1何谓沟通？•将“信息”(message)由一人传达给另一人，这是一种人际间（interpersonal）的互动。2传递促成交流确保工作准确、及时地进行改善人际关系建设和谐的组织文化达成和保持共识提高执行力沟通的功能信息情感改变3沟通的效果•取决于接收者接收到的，而非表达者表述的。理想的结果有问题的结果糟糕的结果信息层反应层行为层了解、理解不了解、不理解心服口服口服心不服心服口不服就是不服言行一致阳奉阴违拒...
高效沟通技巧（二）1美国《沟通杂志》调查显示领导人的时间45%在听16%在看和读30%在问和说9%在写听、说、看、写是我们最主要的沟通方法。一、沟通的方式和方法2停止说话OHT7-5（a）设法让说话者轻松提示对方你想倾听他说的话去除涣散的精神与说话者一齐融入他的话中1、有效倾听的建议3听的两大问题：*大部分人最多是中等听者，不论多仔细，也会马上忘掉一半以上的内容，两个月后一般能记住1/4的内容。*能不能听懂并以同理心理解...
高效会议的组织与实施高效会议的组织与实施2006年7月23日1祁建华简介东方视野教育培训公司资深讲师04年中国优秀培训师10强清华大学特聘讲师,美国最大培训公司阿拉莫公司授权讲师（领导者之剑）美国科维培训公司授权讲师(高效人士的七个习惯）美国领导力研究中心授权讲师（情景领导）经历：在国际500强企业从事管理15年（惠普/朗讯科技）在股份制企业，民企工作经验从业行业：IT业，通讯业，证券业，机械制造业职业经验：人力资...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
表达的技巧1培训目标•了解并掌握表达的技巧•能运用参与性活动和不同视听手段•能从容、自信、有效地表达2培训内容概要•什么是表达•有效表达的特征•事前计划与准备•现场讲演技巧3请一位学员试讲5分钟的准备内容4•演讲者看起来有信心吗？•进行清楚的介绍和总结了吗？•用了很好的事例说明论点了吗？•有很好的目光交流吗？•声音听起来有信心和积极性吗？•演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？•你知道自己能否提问题...
高效会议管理人与人之间最需要做的是沟通的工作现代职场的沟通方式会议：沟通的一种形式关于会议的第一个问题对大多数企业而言，会议究竟起到多大的作用？让数据来说话•经济学人智库（EconomistIntelligenceUnit）一项对全球187个企业的研究，这些企业的总市值至少达10亿美元。•但这项关于会议价值的研究结果并未令人欣慰！只有5%的受访人说，他们公司有严格的程序，使他们把注意力集中在具有高潜在价值的事情上。让数据来说...
高效沟通技巧1█讲师资历国内领导力专家。北京大学经济学院企业家研修班特聘教授。清华大学总裁班特聘教授。萨提亚模式专业咨询师《总裁》杂志培训栏目的特约主持人。曾在北京工人体育馆为7000名听众进行领导力培训，好评如潮。█部分服务客户讲师简介IT类企业：朗讯科技、Google、诺基亚、联想集团、UT斯达康、新浪、华为电信类企业：广东电信、广东移动、广东联通、北京网通、山西网通大型国企：中国石油、航空一集团、红塔集...
冲突管理与沟通技巧小改变可以产生大效果研习目标建立对冲突的正确看法与理解了解自我的冲突反应模式掌握有效的冲突管理与团队沟通技巧了解自我及他人的性格，有效的提升沟通的效能与减少不良的冲突分享大家的心得经验我们的“游戏”规则学习是机会，学习是工作，学习更是责任开放的心态，积极的参与，表达自己看法尊重的态度，仔细的聆听，分享他人经验用心去感悟，随时可提问，付诸实际行动有效的冲突管理...
高效会议管理（商务版）博士1倾听和关注会议是管理最综合最直接的表现2效用功效效应效力效果时效绩效高效会议结构原则效益评价效率实施31.效用目标和方向几何困境存在价值会议板块会议类型开会政策会议成功要素不开会的理由会议文化4会议几何困境1.效用目标和方向平均一生中9000小时的会议每年企业中30%在开会中层管理人员开会时间超过35%高层管理人员开会时间超过50%全美每天开会人数超过1000万年人事费用的7%-15%无效会议损失...
第一章沟通概论沟通的意义？沟通基本概念？沟通过程模型？如何克服沟通障碍，实现有效沟通？1沟通的意义1、人际沟通——人人都需要的生活技能人际沟通有助于心理健康与自我完善事业成功需要沟通合作需要沟通2、组织离不开沟通有效的沟通是整合组织众多管理职能的基本手段有效沟通是激励员工的重要方法深入的沟通能够促进创新成功的外部沟通是组织在竞争中占得先机得必要手段2沟通的概念在汉语中，“沟...
对低效率会议的抱怨美国一项对高级管理人员的调查表明，人们不喜欢开会的原因有：跑题：83%准备不足：77%低效率：74%缺乏倾听：68%会议长度：60%缺乏参与：51%1低效率会议的高成本研究表明：主管人员平均投入会议的时间为总工作时间的30%，高级管理人员甚至达到50%低效率会议掠夺你的时间每个会议均耗时X年均开会数量X会议有效率＝？你主持的低效率会议掠夺别人的时间低效率会议＝“犯罪”2先开一个会Thing...
高效沟通技巧2011年7月1积极参与课程，乐意分享经验勇于提问，讨论时不要偏离主题请不要在别人发言时私下交谈以开放的思维倾听他人不同意见使你上课取得成功的关键2沟通重要吗？3讲座题纲高效沟通的基本原则人格特质与沟通技巧高效沟通技巧4第一讲：高效沟通的基本原则沟通的意义沟通的基本原则沟通的神话5昨天个人命令6今天沟通协作7沟通的基本原则我是沟通结果的责任者沟通从废话开始所有沟通不良都是人际关系不良的表象重要...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
高效管理方法与沟通技巧1第一讲高效管理方法2一、管理之道——“水式的管理”（一）深明管理之义管理不只是工具，也不只是方法，而是文化。“只理不管”，或者“管事理人”，“理”就是“敬”。我们常说“敬人者，人恒敬之”。自觉、自反和自律。“管理”，就是你管得合理，对方就接受；你管得不合理，不管你是谁，不管你用什么方法，都没有用。3（二）何谓“水式的管理”老子在《道德经》里说：“上善若水。”老子提倡的管理...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
高效沟通技巧1讲师介绍：★道威企业管理咨询有限公司特聘讲师★国资委研究中心特聘讲师★西蔓个人形象诊断咨询顾问★交大昂立管理学院课座讲师★人本、聚成、总裁在线、成功在线、智联招聘、影响力名师工作坊、金蓝盟、卓弈企管、营销中视网、众科集团、卓行、ASK123、森睿、友众等多家企管公司特聘讲师2人才!!321世纪人才最重要的五种基本能力心态情绪管理沟通协调学习ABCDE4阳光的心态。（1）如果改变不了事情就改变对这个事...
－－楊顯華个人简历2003年毕业于重庆教育学院计算机与现代教育技术系声像专业2003年10月31日入社信泰联、精熙集团会议效率不高的原因及解决方案当今会议面面观（意议、目的、种类、频率、成本计算）会议流程簡報技巧目錄信泰联、精熙集团会议效率不高表现在分组讨论与发表信泰联、精熙集团信泰联、精熙集团会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在会议是一种群体沟通的方式会议的意义会议的意...
Confidential内部资料保密高效团队会议1成果本期研讨会结束时，你将能够：•识别团队会议的好处•识别如何积极参与团队会议•描述团队会议的结构和记录要求•列举高效团队会议的特征!!2事故报告——破冰方式!!事故报告事故报告事故报告时间：20分钟目的：1）说明人与人之间的沟通信息存在损耗2）为了清晰沟通的重要性说明：需要5名志愿者3•从一人复述到另一个人会发生什么呢？•你团队中是否曾发生这种沟通中断？•本练习只由5...
