通用中小企业培训课程超越他人的管理之道1完成课程后,你应该做到的1.掌握高效管理的理念2.有系统的进行管理3.有效运用各种管理工具和管理技巧2一、如何认识企业内部管理存在的问题?1、透过别人的意见2、参加团体活动3、接触正确的资讯4、专家诊断5、与竞争对手比较345工作要有明确的目标和重点对每一个环节进行分析,这是突破一切困难(难题)的法门67二、如何与部属沟通?帽子技术:1、倾听的帽子2、提问帽...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀)非语言(面部表情)口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气()你在说什么()你是怎么说的()你的身体语言7%38%55%5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
沟效通十三招V1高一级目录一级目录沟通是人类交流的基础,沟通是情感的催化剂。如何沟通才能快速拉近心灵的距离?怎样沟通才能助您把握精彩人生?面对竞争激烈的社会具备较强的专业能力固然重要,良好的人际关系同样不可或缺。如何提高沟通能力,促进成功呢?答案就在《高效沟通十三招》。开篇序言为何要经营人脉请大家思考一个问题,什么是我们人生最可靠的财富?开篇案例有人说金钱,有钱我心里就踏实,我也曾经有过这种想法...
高效会议管理1禅宗心印这是一个相传了几个世纪的关于生活的禅宗故事难因是日本一位有名的禅师,有一天,有一位游方弟子来向他请教禅的真谛。难因与他聊了一会儿后请他喝茶。他向那弟子的茶杯里不断地倒水,水杯满了,他还是在倒,水都溢了出来。弟子感到非常惊讶,问难因:“师傅,水已经满了,倒不进去了。”难因说:“你就像这个杯子,早已装满了你自己的意见,判断,思索,如果你不把你的杯子倒空,我又如何能告诉你禅的道理...
高效管理沟通艺术1管理从沟通开始•表达情感•流通信息•理解他人•阐明主张•统一认识•获取资源•传授技能•激励部属•评价业绩•影响公众•控制行为管理:整合资源达成组织目标的活动。管理沟通:通过信息传递达成组织目标的过程。沟通口才沟通就是管理力口才就是领导力哈佛商学院研究证实:管理问题80%以上是沟通问题。例:领袖与沟通口才2管理沟通模型确定信息确定信息编码编码选择渠道选择渠道信息传递信息传递接受信息接...
与GO-FAST交流人:1为什么要开会?——会议的目的:发布信息、收集信息作出决定、达成共识解决实际问题以上三项的综合2高效会议3◎案例会议背景:思科公司面临着巨大的市场挑战,市场个性化程度越来越高,交付周期越来越短,竞争对手云集,经营管理活动难度大大增加,企业经营业绩快速衰退,各种库存持续增加.4会议目的:企业总经理为此忧心忡忡,不知如何下手才好,于是就召开全体中、高层干部会议,想听听各个部门有何良...
Jeff10:28:18PM104/20/20242学习目标您是否因为效率低下而错失良机?您是否每天应酬于无数的会议之中,常常分身乏数?本课将使各级管理人员迅速提升会议效率,进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。04/20/20243主要内容会议的概述高效会议成功法则高效会议技巧会议记录与会后跟进04/20/20244会议的意义关键词:我存在,故我开会04/20/20245会议的种类按人数分类按开会方式分类按开会目的分类团体会议一对一会议面...
高效管理沟通熊伟1沟通无处不在品质至关重要沟通是情绪的转移沟通是信息的传递沟通是感觉的互动有效地沟通过程噪音反馈发送者信息编码信道接收译码接收者通道沟通其实是六个人之间的交流我认为的我他认为的他0102实际表现的我实际表现的他0304他眼中的我我眼中的他0506同频双向达成共识有效沟通知己知彼,了解自己的沟通目标消除自己无谓的情绪,不要为情绪而战!自我情绪真实目标沟通的误区表达方受话方听到说者想说说到听者想...
PPT模板下载:行业PPT模板:节日PPT模板:PPT素材下载:PPT背景图片:PPT图表下载:优秀PPT下载:PPT教程:Word教程:Excel教程:资料下载:PPT课件下载:范文下载:试卷下载:教案下载:高效会议秘诀中层经理人培训之——V1LOGO1LOGO目录页第*页目录页会议概述会议为什么低效如何提高会议效能2LOGO过渡页第*页过渡页第一章会议概述3LOGO正文.第一章第*页会议概述01第一节什么是会议会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议...
高效沟通技巧1管理者成功的要素态度知识技巧2请你思考知识与技巧有什么区别?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育,掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢?是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀)非语言(面部表情)口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气()你在说什么()你是怎么说的()你的身体语言7%38%55%5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
By:Gearchief2015Jan.高效的会议组织高效的会议组织目录高效的会议与低效会议高效来自会前周密准备题外章:如何问题汇报高效来自流畅会议过程高效来自会议有效跟踪会议分类制定决策解决问题汇报批准3这个会议花费多少?你是否问过自己?4会议的成本计算公式客户电话提供的商机+不能及时处理客户投诉的后果+自己工作范围内突发事件不能及时处理的后果参会人员若不用参加会议,那么在这段时间可以为公司带来的效益开会的时间成...
高效会议管理技巧培训1课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议中的沟通和反馈技巧•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧2会议需要管理吗?会议管理还需要技巧吗????3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题,反面作用则是带来难题,因此,会议既需要管理,更不能缺少技巧!4第一讲当...
1职业化的管理技能程序化、有纪律成为一种习惯关注细节2管理者应具备的观念和角色有效的目标管理和时间管理高效的团队带领设身处地的沟通技巧激励与辅导技巧课程内容课程内容3管理者应具备的观念和角色管理者应具备的观念和角色第一单元第一单元具有的观念承担的角色成功的关键4市场观念服务观念系统观念学习观念管理者应具备的观念管理者应具备的观念5市场营销的概念以客户的需求为导向比竞...
高效会议组织团队学习公约•积极参与积极回应•空杯心态延迟评判•相互信赖积极参加互动•保持秩序准时集合快速安静如何落实?举例•老跑题;•领导一言堂;•有人胡侃,哗众取宠;•议题太敏感,不便深说;•本位严重,相互推委;•效率不高,经常延时;•迟到、早退严重;•等等课程主要内容•前言•会议管理•有效会议操作•会议中的主要角色•会议中的常见问题•有效解决问题的技巧•4小时/周*52周=208小时/年•208小时/年*4...
高效会议组织方法V11第1页目录页会议概述会议为什么低效如何提高会议效能目录2第2页过渡页第一章会议概述3正文.第一章第3页会议概述01第一节什么是会议会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议是一种群体沟通的方式。4正文.第一章第4页会议概述01第一节什么是会议人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年,大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首...
高效会议培训教材龍元2014/01/20一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会(约30%参加上级部门的会议,30%参加本部门会议);每年召开的会议约240个;每年会议成本达3500万元!会议的类型和目的制定决策解决问题交流汇报会议的五项功能会议是指两个或两个以上的人(其中一个为主持人),为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。其特定功能,即指下列五项功能中的某一项或某几项:①提供信息;②汇集信息;③解决问题...
高效沟通技巧2010年7月1课程介绍培训本身就是沟通本课程的目的:1、掌握沟通原则2、克服沟通障碍3、学习沟通方法4、处理沟通问题2一、掌握沟通原则沟通的重要性什么是沟通沟通的层次、要素、分类沟通先要了解人性认识自己,改变从自己开始沟通要具备双赢理念3沟通的重要性人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功4代沟难题(各执一词)利益难题(人本利己)部门难题(本...
会议1我们参加过哪些会议?2恐会症的原因3•会议类型•成功要诀•主持技巧高效会议大纲4•传达型:传递信息•讨论型:协商、讨论、決策会议类型5会议类型要素传达型讨论型人数不限12人以下较佳参加者需要了解信息有責任或能贡献方式单向为主,发问为辅相互交流讨论布置排排座、教室型状面对面、椭圆形6会议类型要素传达型讨论型主持风格权威、专业参与、互动重点內容协调、问题处置、決策成功要点清晰的內容与发布方式开...
高效沟通技巧TEL:E-mail:沟通沟通的基本概念一、沟通的定义沟通是语言讯息(说与写)和非语言讯息(肢体语言、表情、腔调、速度、语气等)的表现,是将个人整体的内在想法表现于外,让双方能充分了解彼此,进而达成具有建设性共识的双向互动的过程。在沟通过程中,接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其个人特点有选择地去感知信息。在解码的时候,还会把自己的兴趣和期望带进信息之中。沟通包括两个方面:意义的传递与...