高效会议要点1一、管理会议的目的:1、解决日常问题,促进学习提高解释:开会是集体学习,集体挖掘,开会是一个基本学习的层次。开会是对过去总结。自我学习是学习提高的前提。2•2、推动管理改善,培养后备人才解释:用平凡的人做平凡事,用平凡的事做不平凡的业绩1、文化2、制度3、人才群体(不需要个人英雄)一个公司是从积累管理开始的,系统化改善例:日本人管理层开会时,后备人才坐在其后一圈,所以不缺人才我们现实中:...
高效管理会议1据调查,经理级和专业人员每周约花1/4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明,每年企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元。另一项调查表明,企业80%的员工提升来源于其在会议上的表现引起上司的注意和赏识。如何开会,如何使会议有效益和有效率,对于企业和企业人来说,都具有重要的意义。2会议需要管理吗?会议管理还需要技巧吗????3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面...
高效沟通技巧1团队规则准时全程参与微笑赞美敞开心胸充分交流2沟通的类别:¨人际沟通——目的:建立良好关系核心:关系导向¨工作沟通——目的:做好工作核心:准确与效率¨商务沟通——目的:赢得顾客核心:目的导向3请问这究竟是什么意思?我不是说我没说过它,我说的是我没有说我说过它,我希望你能明白我的意思。罗姆尼4引言¨高级管理人员花80%的时间用于不同的沟通。普通员工花50%的时间用于传播信息。¨如果你...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1沟通:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共识的过程。高效沟通:更加高效的达成共识何为高效沟通2沟通中普遍存有的误区1)以习惯为导向2)以情绪为导向3沟通的三大要素要素1沟通一定要有一个明确的目标要素2达成共同的协议要素3沟通信息、思想和情感4沟通的三个行为:说、听、问要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问...
1分队游戏选队长起队名定口号2我承诺如果我的手机响起,我就把他送给黄老师如果我迟到,我就给大家表演一个节目我相信我能积极参与,并有收获3什么是人才什么样的人“行”红人的标准为什么要那么会说话4这只是沟通问题吗?1、同样一件事不同的人为什么处理的结果不兼职出纳不会做表格工资算错6S检查表5为什么兼职出纳的压力大?讨论6彼此距离题外话拉近距离道具酝酿氛围开场白7现场演练规则:1、每队选1名代表2、时间不高于3分钟3...
2010/06/05-061第一单元:认识沟通一、何为沟通?二、沟通内涵、沟通的重要性和意义三、沟通过程详解四、沟通的形式、种类、过程和沟通层次1、正式沟通、非正式沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通2、沟通的回路模式3、沟通漏斗4、沟通的经典案例分析:珍珠港事件5、非语言沟通和身体语言6、非语言沟通中的几个尺度2•1、“快乐大本营”中的“传话游戏”给我们带来哪些启示?•2、在你的公司和部门里,有哪些缺乏沟通的表现?原...
布衣公子作品布衣公子作品V1会议概述会议为什么低效如何提高会议效能第一章会议概述会议习学议会讨论、商议聚会、见面、集会会议的意思就是人们聚集在一起,围绕特定主题进行讨论、交流的活动。会议是一种群体沟通的方式。人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年,大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领,庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说,会稽山原名茅山,因召开此会而更名。公元前681年,齐桓公召集宋、陈、蔡...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么?换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明:除去睡眠时间,我们80%以上的时间都用在传递...
性格特质测评1认识自己认识别人2老虎孔雀考拉猫头鹰3四种动物代表的人群类型间接感性直接理性和平型(考拉)表达型(孔雀)力量型(老虎)思考型(猫头鹰)4做想说看行为模式老虎孔雀考拉猫头鹰5你懂我吗?你讲道理吗?你爱我吗?你尊重我吗?在意的是老虎孔雀考拉猫头鹰6不会赞美不值得赞美乱赞美不知如何赞美关于赞美老虎孔雀考拉猫头鹰7做事快做事面面俱到交朋友快做人面面俱到第一印象是老虎孔雀考拉猫头鹰8有行动力的开朗...
高效沟通训练1钟锐先生简介实战派职业能力提升专家长期专注于咨询培训领域经管类畅销书作家《杠杆营销》创始人•12年管理咨询培训经验•7年外资及名企工作经历•已帮助数百家企业提升绩效•可信赖的咨询型培训专家•经理人管理技能提升•团队执行力提升训练•职业化训练、团队建设•高效沟通、情绪与压力管理•职业生涯规划、时间管理•畅销书《培训游戏金典》•畅销书《麻雀变凤凰》•《南方企业家》、《成都商报》等数十家媒...
高效会议管理我们的约定学员需有以下三个承诺•要积极参与发言•要积极听取他人发言•要在自己工作上运用•准时到教室•手机放置无声2培训大纲•召开会议的时机与决定•有效的会议管理流程–会议前的准备–会议中的控制–会议后的跟进•会议主持管理技巧3会议需要管理吗?会议管理还需要技巧吗?整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题,反面作用则是带来难题,因此,会议既需要管理,...
听---高效沟通的技巧1听的艺术美国知名主持人林克莱特,一天访问一名小朋友,问他说“你长大后想要当甚么呀?小朋友天真的回答:“嗯我要当飞机的驾驶员!林克莱特:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去.”2听的艺术当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接...
易书波——中华演讲网()演讲与沟通技巧—易书波中国第一演讲教练中华演讲网首席专家美国TTT国际职业培训师新加坡广播电台访谈嘉宾1课程学习目标:►了解如何设计演讲及组织内容►学习开场白与结尾的设计技巧►学习通俗易懂的表达方式►如何让演讲条理清楚层次分明►提升演讲的感染力►学习如何号召鼓动与激励动员►学习人性化深度沟通技巧2课程学习目标:►学习沟通中的三心法则►如何与上级下级之间沟通►学习与客户沟通的技巧...
有效的沟通技巧和团队管理04/20/20241美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球2000年度最佳CEO——乔尔玛奥利拉(年销售额达304亿欧元的诺基亚公司CEO)一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力还有就是对人进行管理的能力04/20/20242爱立信总裁兼首席执行官柯德川访谈录——节选•主持人:您有没有想过就是什么样的素质对一个企业领导人是最要的?•柯德川:当然最重要的是沟通、交流,与市场、客户、员工、分析员...
《高效工作与有效沟通技巧》耿光“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”─约翰奈斯比特成功=(智慧+技术+经验)25%+沟通75%在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!结论:“关系”是第一生产力!目录第一章沟通概论第二章沟通的分类及过程第三章人际风格及沟通技巧第四章沟通实战训练第五章沟通无止境为了设定的目标,把信息,思想和情感...
内部资料注意保密基础管理能力建设之二1管理者素质模型(业界参考)管理者基本素质10分组织建设能力流程制定及推行能力12分设18分组织与流程建会议、汇报能力经营预警能力5分12分决策及分析能力15分任务分解及完成能力10分计划监控能力5分成本控制能力45分目标管理及完成能力2分危机意识2分学习能力2分系统思维人员培养能力绩效管理能力沟通能力10分326分2分自我批判资源配置能力决策信息收集及分析能力决策能力0分1分8分15分团...
高效会议与销售跟进2013年12月13日2管理销售团队的要素高效率的销售团队管理数据销售有效跟进监控销售例会述职与沟通高效例会如何组织人与人之间最需要做的是沟通的工作•单击此处添加文字内容•单击此处添加文字内容•单击此处添加文字内容23•会议是指三个或三个以上的人(其中一个为主持人),为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。《哈佛经理手册》会议的概念------《哈佛经理手册》主题研讨主题:开例会有什么好处?...
高效沟通Efficientcommunication163254沟通基础纵向沟通横向沟通倾听艺术沟通策略化骨绵掌7高效会议目录页CONTENTSPAGE第一章沟通基础相爱容易、相处难!相处容易、理解难!理解容易、沟通难!沟通容易、开口难!第一章沟通基础为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。1.沟通的定义2.沟通的重要性3.沟通的目的4.沟通的步骤5.沟通五大思维6.影响沟通因素第一章沟通基础使思想一致、产生...
高效会议管理89wenfeng98——管理心法系列1第一部分:向会议要效益——高效会议的本质•一、明确开会目的,才能有的放矢•1、开展有效沟通•2、准确传递信息•3、化解矛盾•4、整合资源•5、统一思想•6、培育人才2•二、不是“要我去做”,而是“我要去做”•1、转移功能•2、传达功能•3、企业文化(潜规则)的培养功能•三、手握利器,有利亦有弊•1、执行力不足•2、浪费人力、物力和时间•3、影响团结•4、会议忌语:带批...
1一、NLP的来历:NLP(神经语言程式学)是当今和未来世界上政界和商界常用的最有效的沟通工具之一,“神经语言程式学”这个术语是由“通用语文学”运动的奠基人阿尔弗雷德科兹布斯基创造出来的。但是,理查班德勒、约翰葛林德等人创立的NLP已经远远地超越了科兹布斯基原先的思想范围,成为了全世界最全面、最权威、综合性最强的心理学家,这种最有效的沟通方式、无论在何时、何地都有效,永远不会淘汰,许多政界名人和销售界精...