高效的沟通与技巧授课教师：王新1什么是沟通为什么要沟通不同层级的沟通如何有效沟通2沟通的定义沟：水道通：贯通、往来、通晓、通过、通知••••••沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。3刘备和诸葛亮沟通的故事图1图2图4图3沟通的重要性刘备在诸葛亮及（关羽、张飞、赵云、马超、等）通力合作与帮助下，才能战胜曹魏，孙吴两大集团，取得“三足鼎立”的成功！这...
有效的内部客户沟通管理.（.....）自我介绍和培训规则讲师介绍学员介绍和分组参与规则互动规则思考规则研讨主题一、建立企业内部客户服务意识二、为内部客户创造价值三、有效的内部客户沟通四、内部客户服务的团队建设五、内部客户冲突与投诉处理六、人际关系与处世艺术一、建立企业内部客户服务意识什么是内部客户（顾客）？内部顾客指组织内部的员工，也有学者提出一个优秀的组织，它内部的人员、过...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
有效沟通技巧人力资源部编制主讲：杨基志1今天课程的目标理解沟通的过程和其重要性对肢体语言有进一步的了解知道阻碍有效沟通的障碍获得与他人沟通的基本技巧2沟通的重要提高员工的沟通技能将成为一个企业和个人发展的核心竞争力经理人、主管把70%时间用于沟通方面企业70%的问题是由于沟通障碍引起的沟通=财富Communicationequalswealth3道路交通堵车，通常由什么引起？置身其中的感受如何？4沟通的过程编码解码信息解...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
高效会议管理技巧与实战2011年1月1课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议中的沟通和反馈技巧•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧会议还需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？？整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧...
高效的会议管理技巧Hrm-Leo-Luwen1目录第一讲当今会议面面观第二讲会议效率不高的原因及解决方案第三讲开会前的准备工作第四讲成功会议的五种策略第五讲会议中的沟通与反馈技巧第六讲主持人的会议管理技巧第七讲如何对待会议中的意外情况第八讲主持人与参会者的守则与责任第九讲会议记录第十讲会后跟进2第一讲当今会议面面观【本讲重点】会议的意义会议的目的会议的种类会议的频率会议成本的计算34会议的意义会...
EFFECTIVEMEETINGPRESENTATIONSKILLSWORKSHOP《高效会议和简报技巧工作坊》2007@ZHUHAI课程目标了解会议管理的基本理论掌握会议管理的基本技巧，提高会议效率理解简报设计的原则及设计的方法掌握利用PPT作为高效视觉说服手段技巧掌握如何在台上能够自信分享和展示自己的技能通过现场演练，切实提高表达技巧ANEFFECTIVEMEETING高效会议这些都是重要的有效会议要素清晰的会议及议程良好的会议前和确认合适的参...
人际关系技巧RAYMONDYUE1•四种类型人的特征•向四种类型人推销•说服他人的三大战术•克服社交恐惧症2四种类型人的特征3驱动型的特征•喜欢当领导人物和掌握权利•重视成果和控制•不太重视人际关系•强势作风•有力，直接，快速•没有耐心•高度自信•要求很高•果断•负责•竞争好强的个性4这类型的名人有•李艾科卡•巴顿将军•麦克阿瑟将军•希特勒5应付方法•直截了当•表现专业形象•完善的准备工作•提供数据和事实资料...
EFFECTIVEMEETINGPRESENTATIONSKILLSWORKSHOP《高效会议和简报技巧工作坊》2007@ZHUHAI课程目标了解会议管理的基本理论掌握会议管理的基本技巧，提高会议效率理解简报设计的原则及设计的方法掌握利用PPT作为高效视觉说服手段技巧掌握如何在台上能够自信分享和展示自己的技能通过现场演练，切实提高表达技巧MEETINGSOFTENSEEMLIKEAWASTEROFTHETIME，BUTFORTHEMANAGERWHOKNOWSHOWTOUSETHEM，THEYAREPOWERFULTOOLSINDE...
有效沟通与管理激励2005年7月24日11.从管理之本质分析2.从管理者角色分析沟通与激励的管理意义21.决定:做什么，然后2.运用:借力完成工作管理之“道”沟通指导授权激励考核团队建设管理技能和领导力自我认知角色认知压力管理时间管理3建班子辅佐篇如何辅佐上司定方略带队伍优秀企业管理者共事篇如何与人沟通激励篇如何激励下属平行关系管理者角色：管理作为和关系作为管理者角色：管理作为和关系作为管理作为立机制对上关系对下...
一、数据块及其数据结构用户程序运行所需的大量数据或变量存储在数据块中，数据块也是实现各逻辑块之间交换、传递和共享数据的重要途径。对于CPU314，用作数据块的存储器最多8KB，用户定义的数据总量不能超过这个限制。对于数据块必须遵循先定义后使用的原则。1、定义数据块定义内容包括数据块号及块中的变量（包括：变量符号名，数据类型以及初始值等）。数据块在使用前，必须作为用户程序的一部分下载到CPU中。2、访问数据块...
洞悉现在发现未来借助借助WebofScienceWebofScience高效选题高效选题李慧美李慧美汤森路透科技与医疗集团汤森路透科技与医疗集团提纲•科研选题面临的挑战•设计选题思路•WOS—成功选题的利器•选题实战：电荷耦合元件选题分析•问题与解答提纲•科研选题面临的挑战•设计选题思路•WOS—成功选题的利器•选题实战：电荷耦合元件选题分析•问题与解答科研信息的现状•国家对科学研究的投入越来越大•每年新增>100万篇学术论文>...
微商线下地推高效技巧培训部孙林红动销在营销终端渠道，通过一系列的营销组合手段，提高销售业绩的方式包括：线下地推、扫街、线下促销活动关键点线下地推的好处团队心态团队能两把控地推分类1、专场地推不借助任何势能，在合适的地点做地推（以精准粉丝为主，适合与团队老大和代理）2、过场地推借助当地势能比如当地的大型活动，联合举办或者买摊位做地推（以目标受众为主，适合企业方和团队老大）解决4个问题1、如何做好充分...
www.6eat.comwww.6eat.com专业餐饮管理网站优秀餐饮管理咨询平台－建立高效的绩效－建立高效的绩效管理系统管理系统建立高效建立高效绩效考核管理建立高效绩效考核管理建立高效绩效考核管理绩效考核管理www.6eat.comwww.6eat.com餐饮人的开心网-食尚圈推出啦中国吃网是香港绿满家餐饮管理咨询公司和东方美食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间...
一分钟驾驭word高效经典教程发布时间:2009-7-17阅读:1672一分钟驾驭word高效经典教程http://emuch.net/html/200611/345376.html1、Alt键的妙用1.按住Alt键(或同时按住鼠标上的两个按钮)再拖动左右(上下)边距，可精确调整其值(在标尺上会显示具体值)。2.按住Alt再进行相应操作，还可以精确调整图形、艺术字等“对象”的形状、大小和在文档中的位置等。3.按住Alt后单击任意单元格可快速选定单元格所在列。按Alt键后双击表格中任意...
（时间管理）高效时间管理法则1/8【经验分享】博恩崔西高效时间管理的二十壹条黄金法则每个人壹天的学习和工作时间和精力均差不多,可是为什么有些人坐于电脑能够高效完成工作,有些人壹开电脑就不由自主的聊天？为什么有些人于自习室用同样的精力却学到的远比别人多？如何做壹个良好的时间管理者,用20%的时间创造80%的价值？世界著名的管理专家博恩崔西会告诉你如果合理安排你的学习和工作的时间和精力,仔细阅读,相信对你我均有...
关于济南泉水补给区发展高效节水农业的思考摘要：济南泉水补给区发展高效节水农业尤为重要。应采取兴建地表微型蓄水工程,限量开采地下水,重视非工程节水,进行节水技术组合等措施,达到即保泉又发展的目的。关键词：济南泉水补给区高效节水农济南泉水补给区(简称补给区)位于济南市南部,面积约1500km2,90%以上为石灰岩山区。由于地理位置原因,区域内地表水、地下水都是济南市城市和工业的重要水源,境内可利用水十分短缺。“三座大...
曾国藩带兵与高效团队建设主讲:赵菊春世界杰出华人讲师中国当代鬼谷子领导实战智慧教练著名实践派战略思想家中国领导艺术研究院院长五行性格学说、大破界学说与行为建设学创始人；一个大起大落、大悲大痛之后大觉大醒，大彻大悟之人；一个充满智慧、知行合一，为开启民智的传道者!一个践行使命、毕其一生，为企业崛起，为民族崛起的呐喊者！赵菊春导师介绍赵菊春导师介绍曾国藩生平1811年11月26日生于湖南湘乡县白杨坪村。乳名...
萘系高效减水剂生产工艺参数一、合成用原材料：1、萘：分子式为C10H8,分子量128，萘为光亮的片状晶体，80℃时熔融，218℃时沸腾，不溶于水，易于升华，有特殊气味。生产中要求用工业萘或精萘，参比重1.145。2、硫酸：H2SO4，分子量为98，用于磺化的硫酸浓度应为98%的浓硫酸，比重为1.84。3、甲醛：分子式HCHO，分子量为30，生产用甲醛浓度为36.8%，无色透明液体，有刺激气味，15℃时比重为1.10。4、烧碱：NaOH，分子量为40，生...
