高效管理沟通技巧1一、关于管理沟通的认识与思考1、沟通是一种态度2、沟通不是一种简单的技巧3、沟通不是随便应用的艺术4、沟通不是权术5、管理就是沟通2明确概念：职业化：通过管动作来达到管思想。复制人才复制的是动作，让动作成为一种习惯。职业化的核心是：受控。因为个性化是有风险的，所以我们采取职业化是为了降低风险。3二、管理的障碍认识及障碍消除1、关系障碍2、他是谁（注意对方的知识状况）3...
高效会议管理行政及人力资源部2014年2月1学习目录一、会议的重要性：会议对公司及管理者的意义二、会议前的准备：会前沟通与安排三、会议中的注意事项：三个会议法则、四种干扰行为管理四、会议后的跟踪：会后执行2某公司管理层普遍觉得，公司的会议太多，集团召集的会议，分公司召集的会议，加上部门召集的会议，一周下来，感觉都在开会。且大多数会议的时间较长，临近散会时已感觉疲惫，讨论过程中容易偏离议题，对相关的决议...
高效沟通技巧主要内容一、什么是沟通、沟通的目的和作用二、沟通的人为障碍三、高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息四、高效沟通的技巧之二——积极倾听五、高效沟通的技巧之三——积极反馈六、企业常见沟通问题分析七“说”的忠告一、什么是沟通、沟通的目的和作用在您的企业是不是经常听到这样的话■“这事不怪我，我根本就不知道”■“这事应该他先干完通知我的，但他根本没通知”■“这事我早就想向你汇报，但你太忙...
高效会议管理技巧Meeting1Contents目录会议概述会议的效率开会前的准备工作主持人的会议管理技巧会议记录会后跟进2会议概述31、会议的意义会议是一种群体沟通的方式会议是一个集思广益的渠道会议显示一个组织或一个部门的存在42、会议的目的1.收集意见2.传达资讯3.监督员工、协调矛盾4.达成协议与消除分歧5.资源共享6.开发创意7.激励士气8.巩固主管地位53、会议的种类64、会议的频率固定的部门会议全体会议处理突发事件的...
绩效管理1第五章绩效管理•第一节绩效管理系统的设计•第二节绩效管理的实施•第三节360度反馈评价•第四节绩效评估的误差及改进2员工绩效形成图（P142）能力素质员工业绩态度行为内部条件外部条件3绩效的内涵与特点•绩效的内涵：–凝结劳动——劳动成果或工作业绩–潜在劳动——劳动能力（能力和心理素质）–流动劳动——劳动过程中的表现，即态度•绩效三特点：–多因性——技能、态度、环境、机会；–多维性——从多种维度...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
高效会议管理技巧2008年8月1课程目的了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效为会议做准备的要领掌握会议中的沟通和反馈掌握会议主持人的会议管理提高会议效率和质量2会议需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？？3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧！4一、当今会议面面观会...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道—传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好...
高效沟通技巧1狄振鹏管理博士2004年中国“十大杰出培训师”中国人民大学商学院特聘教授国家注册企业管理顾问师导师资深营销顾问、管理技能训练师北京时代光华特聘金牌培训师多个培训课程、光盘、著作畅销2团队规则准时全程参与微笑赞美敞开心胸充分交流3沟通的类别：¨人际沟通——目的：建立良好关系核心：关系导向¨工作沟通——目的：做好工作核心：准确与效率¨商务沟通——目的：赢得顾客核心：目的导向4请问这究...
@文彬.com高效沟通技巧@文彬.com沟通观念与概述思维一@文彬.com美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。1、沟通是个人事业成功的重要因素成也沟通，败也沟通！@文彬.com2、员工成长路径与沟通•依赖——独立...
高效沟通技巧1█讲师资历国内领导力专家。北京大学经济学院企业家研修班特聘教授。清华大学总裁班特聘教授。萨提亚模式专业咨询师《总裁》杂志培训栏目的特约主持人。曾在北京工人体育馆为7000名听众进行领导力培训，好评如潮。█部分服务客户讲师简介IT类企业：朗讯科技、Google、诺基亚、联想集团、UT斯达康、新浪、华为电信类企业：广东电信、广东移动、广东联通、北京网通、山西网通大型国企：中国石油、航空一集团、红塔集...
高效螺杆冷水机组五洲产品培训1一、压缩机•压缩机主要作用•压缩机是整个制冷系统的核心部件•压缩制冷剂，把吸入的低温低压气体压缩成高温高压的过热气体2无轴封、无结构性渗油噪音低效率高可靠的油路系统简单维修性，可拆卸可靠的低温试验验证3压缩机结构示意图檔板濾網間隙環排氣端軸承軸承押環盤型彈簧軸承螺帽冷凍機油加熱器觀油鏡公轉子吸氣端軸承押環軸承內外間隙環吸氣端軸承軸承導油環公轉子馬達端間隙環馬達轉部固定...
1这是一件什么事•布置工作•传达精神2会议六要素•事•时•地•人•财•物3事•会议必须有主题，也就是“事”，如果开会时信马由缰，那会议的效果就会打折扣，因此要在会前就确定好会议的主题，设置好会议议程，逐项进行。4时•提早确定好会议的时间，才能有充分的准备时间，也才能通知会议相关人员。5678地•根据会议的规模和形式确定好会议地点，日常性的会议安排在本单位即可，但偶尔也会有一些人员规模大的会议，比如：机...
Lecturer:JenniferLee04/20/2024第一部分：自我认知竞争的游戏规则已在不知不觉中改变变化已经是这个时代唯一不变的特征!而学习的实质到底是什么呢?它就是“改变”!04/20/20242第一章：自我理解04/20/20243自我理解自然人（无行为能力）自然人（有行为能力）社会人职业人04/20/20244请画出你的生命之树请轻轻地闭上你智慧、明亮的双眼，柔柔地呼吸，倾听来自远方的音乐。04/20/20245第二章：人际风格04/20/2024604/20/20247人际...
高效会议管理技巧与实战2011年1月1课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议中的沟通和反馈技巧•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧会议还需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？？整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧...
高效沟通技巧1浙江大学主讲教授；华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；行课网执行总裁；战略与执行研究院院长；中国战略执行力第一人；实战管理专家；阿里巴巴特聘专家；康师傅特聘讲师；多家媒体杂志专栏撰稿人；国内多家培训机构特聘高级专家；中国管理咨询行业十佳杰出人物；全球500强华人讲师；最佳执行教练；著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》蒋小华老师：第一讲沟通的基础相爱容易、相处难！相...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
EFFECTIVEMEETINGPRESENTATIONSKILLSWORKSHOP《高效会议和简报技巧工作坊》2007@ZHUHAI课程目标了解会议管理的基本理论掌握会议管理的基本技巧，提高会议效率理解简报设计的原则及设计的方法掌握利用PPT作为高效视觉说服手段技巧掌握如何在台上能够自信分享和展示自己的技能通过现场演练，切实提高表达技巧ANEFFECTIVEMEETING高效会议这些都是重要的有效会议要素清晰的会议及议程良好的会议前和确认合适的...
有效沟通技巧专业提供企管培训资料1一个主人宴请宾客，久候多时，客人只到了一半，主人于是说：“怎么，该来的都还没来？”在坐的宾客一想：“该来的没有来，那我们必定是不该来的！”于是走了大半。留下未走的客人中有主人的朋友，就对主人说：“你不该叫他们走啊！”主人回答说：“我并没有叫他们走啊！”朋友心想：“没有叫他们走，那必定是叫我们走了。”于是也拂袖而去。专业提供企管培训资料Contents沟通基本概念1高效沟...
高效会议的操作技巧目录第一部分会议前的准备第二部分会议进行的流程第三部分会议后的记录及跟进第四部分团队解决问题的技巧2讨论1：为何有效的会议技巧对职业人士至关重要？随着事业的发展，你认为你的工作中花在会议上的时间比例将会增加还是减少，原因是什么？讨论2：你平均每周开多少个会议？平均每个会议的时间是多少？会议的时间占了你整体工作时间的比例为多少呢？你参加的会议是否每一个都是有效的？会议怎么样才算有效...
