高度标识绩效考核1•绩效管理基础知识•绩效管理–绩效目标–绩效辅导–绩效考核–绩效反馈目标2绩效管理基础知识：什么是绩效管理绩效是指员工在履行岗位职责或角色要求的过程中所表现出来的来的关键行为和达成的有效的阶段性结果。绩效责任结果（做什么）关键行为（如何做）=+3绩效管理基础知识：什么是绩效1、从结果上看，A好于B2、从关键行为上，B更好因为B在执行过程中的关键行为对产品质量、团队绩效、经验共享、团队组织...
Confidential内部资料保密高效团队会议1成果本期研讨会结束时，你将能够：•识别团队会议的好处•识别如何积极参与团队会议•描述团队会议的结构和记录要求•列举高效团队会议的特征!!2事故报告——破冰方式!!事故报告事故报告事故报告时间：20分钟目的：1）说明人与人之间的沟通信息存在损耗2）为了清晰沟通的重要性说明：需要5名志愿者3•从一人复述到另一个人会发生什么呢？•你团队中是否曾发生这种沟通中断？•本练习只由5...
高效管理沟通熊伟1沟通无处不在品质至关重要沟通是情绪的转移沟通是信息的传递沟通是感觉的互动有效地沟通过程噪音反馈发送者信息编码信道接收译码接收者通道沟通其实是六个人之间的交流我认为的我他认为的他0102实际表现的我实际表现的他0304他眼中的我我眼中的他0506同频双向达成共识有效沟通知己知彼，了解自己的沟通目标消除自己无谓的情绪，不要为情绪而战！自我情绪真实目标沟通的误区表达方受话方听到说者想说说到听者想...
高效会议管理技巧培训1课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议中的沟通和反馈技巧•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧2会议需要管理吗？会议管理还需要技巧吗？？？？3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧！4第一讲当...
高效会议培训教材龍元2014/01/20一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会（约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议）；每年召开的会议约240个；每年会议成本达3500万元！会议的类型和目的制定决策解决问题交流汇报会议的五项功能会议是指两个或两个以上的人(其中一个为主持人)，为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。其特定功能，即指下列五项功能中的某一项或某几项：①提供信息；②汇集信息；③解决问题...
会议1我们参加过哪些会议？2恐会症的原因3•会议类型•成功要诀•主持技巧高效会议大纲4•传达型：传递信息•讨论型：协商、讨论、決策会议类型5会议类型要素传达型讨论型人数不限12人以下较佳参加者需要了解信息有責任或能贡献方式单向为主,发问为辅相互交流讨论布置排排座、教室型状面对面、椭圆形6会议类型要素传达型讨论型主持风格权威、专业参与、互动重点內容协调、问题处置、決策成功要点清晰的內容与发布方式开...
油田脱水及采出水处理工艺技术讲课人：李成龙长庆油田分公司2010年8月采油工艺专业技术人员培训教材1长庆油田经过近40多年的发展，成功开发了马岭、安塞、靖安及西峰等油田。伴随油田的不断发展和配套建设，长庆油田的脱水及采出水处理工艺历经多次变化和完善，通过不断攻关、研究，形成了具有低渗油田特征的原油脱水及采出水处理工艺技术，确保了油田持续有效快速发展。2全油田现有脱水站点85座，原油脱水能力达到8.72×104t/d...
与GO-FAST交流人:1为什么要开会？——会议的目的：发布信息、收集信息作出决定、达成共识解决实际问题以上三项的综合2高效会议3太多的企业召开类似会议无果而终，无效的会议重复召开浪费企业的资源、时间，改善和机遇悄悄流逝；◎会议案例解析4我们遇到的困难——精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为项目有序展开的“必杀技”，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速执行等作...
讲课老师：黄老师高效的管理沟通——原理、方法与技巧04/20/20241课程目的▲认识自已作为管理人员应该担任的沟通角色,掌握沟通的基本原理。▲明白工作上使用沟通技巧的重要性。▲明白与上司、下属沟通的技巧。▲掌握机会,在日常与人交往之中,善用所学的技巧。04/20/20242一、什么是沟通？04/20/20243沟通是通过一种或多种信息媒介，对思想、事实、信念、态度和感受等进行传递与接收。沟通的三大要素：要有一个明确的目标...
第6章高层管理者的激励和约束1主要内容高层管理者的约束机制2高层管理者的股票期权制3高层管理者的激励机制1公司治理中激励问题的产生信息不对称信息不对称委托—代理问题委托—代理问题管理层所有者员工解决之道：公司控制权的配置激励机制的安排解决之道：激励机制的安排1.高层管理者的激励机制高层管理者激励机制设计的理论依据激励相容理论•强调机制设计者和机制需求者最终目标的一致性信息显露性理论•通过代理...
1高效沟通----如何赢得合作的人际关系2课程内容▪第一部分有效沟通的壹贰叁肆▪第二部分说话的境界—说到对方想听▪第三部分听为说之母—听到对方想说▪第四部分赢得信任，建立亲和▪第五部分化解冲突，双赢沟通3壹----一个基础贰----两种形式叁----三大要素肆----四项原则4有效沟通的壹贰叁肆----一项基础沟通首先要主动----主动率先开口----主动提出要求----主动实施反馈----主动解决问题1一个基础5语言的沟通非语言的沟通表...
高效沟通技巧1团队规则准时全程参与微笑赞美敞开心胸充分交流2沟通的类别：¨人际沟通——目的：建立良好关系核心：关系导向¨工作沟通——目的：做好工作核心：准确与效率¨商务沟通——目的：赢得顾客核心：目的导向3请问这究竟是什么意思？我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。罗姆尼4引言¨高级管理人员花80%的时间用于不同的沟通。普通员工花50%的时间用于传播信息。¨如果你...
高浓度有机废水处理老师：12【主要内容】前言高浓度有机废水介绍高浓度有机废水处理技术介绍工程应用12342前言当前，水资源是世界各国普遍面临急需解决的问题之一。随着经济的发展，工业、生活用水量越来越大。据统计全球2006年全球工业用水量为2.07万亿立方米，同时全世界每年排向自然水体的工业和生活废水为4200亿立方米，造成35%以上的淡水资源受到污染，因而治理水体污染将尤为重要。3前言（续）在我国，大量工业废水不...
道路工程测量1道路中线测量2曲线测设12道路的主点：道路的起点、交点、转向点、终点等通称为道路的主点。主点的位置及道路方向在设计时确定。道路中线测量：按设计图纸中的各项元素(如公路平纵横元素)和控制点坐标(或路线控制桩)，将公路的“中心线”准确无误地放到实地，指导施工作业，习惯上称为“中线放样”。1道路中线测量3路线中线施工放样---恢复中线。一般有两种方法：①用沿线导线控制点放样；②用路线控制桩(交点、直...
易书波——中华演讲网()演讲与沟通技巧—易书波中国第一演讲教练中华演讲网首席专家美国TTT国际职业培训师新加坡广播电台访谈嘉宾1课程学习目标：►了解如何设计演讲及组织内容►学习开场白与结尾的设计技巧►学习通俗易懂的表达方式►如何让演讲条理清楚层次分明►提升演讲的感染力►学习如何号召鼓动与激励动员►学习人性化深度沟通技巧2课程学习目标：►学习沟通中的三心法则►如何与上级下级之间沟通►学习与客户沟通的技巧...
高效会议管理89wenfeng98——管理心法系列1第一部分：向会议要效益——高效会议的本质•一、明确开会目的，才能有的放矢•1、开展有效沟通•2、准确传递信息•3、化解矛盾•4、整合资源•5、统一思想•6、培育人才2•二、不是“要我去做”，而是“我要去做”•1、转移功能•2、传达功能•3、企业文化（潜规则）的培养功能•三、手握利器，有利亦有弊•1、执行力不足•2、浪费人力、物力和时间•3、影响团结•4、会议忌语：带批...
NonviolentCommunication当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。.1非暴力沟通NonviolentCommunication河北联合大学陈琳QQ:1656501777爱的沟通-NVCQQ群：307537072非暴力沟通NonviolentCommunication2马歇尔卢森堡(1934—)，师从人本主义心理学之父卡尔罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除...
人力资源部：刘豪带好队培训系列之一带好队培训系列之一部属培育与启发1•过去一年的成绩，是以习近平同志为总书记的党中央统揽全局、科学决策的结果，是全党全军全国各族人民齐心协力、顽强拼搏的结果......2美国钢铁大王安德鲁卡内基‧(AndrewCarnegie)曾有一句名言：『带走我的员工，把工厂留下，不久之后工厂的地板就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久之后我们会有个更好的工厂』3壹.部属的培育与启发壹.部属...
第十章非语言沟通•既可以融洽关系也可以疏远关系13V信息分布•视觉(Visual)•声音(Vocal)•语言(Verbal)55%视觉38%声音7%语言2非语言与语言的关系•重复(手指方向)•矛盾(“我不生气”)•代替(上司垂头丧气)•强调(“你干得不错”)3非语言的类型及主要功能•态度信息•心理信息•情绪信息•相关信息※“比诺曹鼻子效应”与测谎仪4567罗夏墨迹测验（5黑白，2黑红，3彩色）89•反应水平：知觉表象与图片轮廓的一致程度•反应部分...
•绩效沟通概述•进行持续沟通的技巧•考核者的十大主观偏差•绩效反馈面谈第六章持续的绩效沟通1教学目的与要求2•学习本章，要求着重：了解绩效沟通的目的和内容；掌握绩效沟通方式和优缺点；掌握与上司和下属进行沟通的技巧；理解考核者的十大主观偏差及解决对策；了解绩效反馈面谈的目的和原则；掌握有效的绩效反馈面谈方法。2教学重点•绩效沟通的方式和优缺点•与下属的绩效沟通•考核者的主观偏差及解决对策•有效的绩效...
