高效沟通企业管理人员培训教程1当今时代是一个沟通的时代国家与国家之间的沟通企业与企业之间的沟通企业与社会之间的沟通企业部门之间的沟通人与人之间的沟通2沟通是个热门话题大家几乎都知道沟通很重要。沟通似乎成了一剂良药。沟通并非包治百病，但能使我们的工作更有效。卡耐基的说法。3产生沟通的原因赢得信任增强自尊相互帮助激励买东西告诉通知致敬漫骂抱怨礼貌命令指导赞扬欺骗获得帮助获取信息学习安排工作作...
高效的沟通与技巧授课教师：王新1什么是沟通为什么要沟通不同层级的沟通如何有效沟通2沟通的定义沟：水道通：贯通、往来、通晓、通过、通知••••••沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。3刘备和诸葛亮沟通的故事图1图2图4图3沟通的重要性刘备在诸葛亮及（关羽、张飞、赵云、马超、等）通力合作与帮助下，才能战胜曹魏，孙吴两大集团，取得“三足鼎立”的成功！这...
打造全方位的沟通技巧1第一个70%：企业的治理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70%的时间花在沟通上。两个70%2第二个70％：是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。3一、什么是...
1课程重点换位思考听问如何区分及配合视觉型、听觉型、感觉型沟通者制造投契合拍的感觉如何处理抗拒说服的策略2沟通是什么？换位思考语言与非语言如何配合对方以建立亲和关系有效沟通的基础语言使用原则积极聆听劝喻的风格、策略及技巧关于客户投诉的处理3定义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。4一项权威的统计表明：除去睡眠时间，我们80%以上的时间都用在传递...
管理模式和人力资源咨询项目--绩效考核实务培训--目录一、总则二、内容构成三、实施流程四、结果运用五、修订和申诉考核小组的组成组长：总裁组长：总裁人力资源部：办事机构人力资源部：办事机构副组长：分管副总裁副组长：分管副总裁执行组长：人力资源部部长执行组长：人力资源部部长组员：其它高级管理人员、部分业务和职能部门负责人组员：其它高级管理人员、部分业务和职能部门负责人负责提出年度绩效考核总体要求负责监...
PumpTruck液压叉车（俗称地牛）托盘摆放时，两个托盘之间至少要有一只脚的宽度。托盘在摆放时要有足够的间距，以便地牛行走。当地牛叉子下的轮子正好处于货物的前方时，就是拐弯的时候了。使用之前，你一定要知道地牛的刹车在哪里，这样你才能及时地把车停下来。操作的时候不要太匆忙，不然货物会掉下来的！如果地牛的叉子比货物长，那么你要多加小心，不要叉到其他人或者货物哦！小心对待货物，尤其是易碎品，一定要放的低一些...
03年1月15日市场行销品牌行销店头行销通路行销业务执行一、定义:具有现代化经营思路及意识规模化经营运作体系连锁化策略发展具备与供应商直接的联系背景股东支持能影响供应商已形成的决策何谓现代化通路？二、背景说明：现代化重要客户发展迅速,但仅有15%集中于直辖市、单列市、省会城市及地级市。传统通路仍然占比绝大数的业绩与利润来源，而且仍蕴藏更深入的区域扩展商机。未来5年内将成长到35-50%三、发展趋势（一）：计划性...
免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http://goodword.teasm.cn/免费注册商城，每天三小时推广，每月收入高达3000以上：注册网站：http://goodword.teasm.cn/66Overview•SixSigma:SixSigma:-ADefinition-ADefinition-AppliedtoGE-AppliedtoGE-GEQualityInitiative-GEQualityInitiative-WhyThisApproach?-WhyThisApproach?-OriginofSixSigma-OriginofSixSigma-The“BreakthroughStrategy”-The...
24/4/1924/4/1911ISO9001：2008内部审核员标准培训主讲:陈明珠海市珠海市xxxx电工有限公司电工有限公司内部审核员教材之一（共二份）24/4/1924/4/1922培训要求培训要求遵守培训纪律遵守培训纪律((不迟到、手机关闭或振动不迟到、手机关闭或振动))掌握学习的目的和目标掌握学习的目的和目标了解课程的考核方式（现场提问、笔试）了解课程的考核方式（现场提问、笔试）24/4/1924/4/1933一、什么是一、什么是ISO9000ISO9000...
营销人员基本素质2001年3月6日员工培训中心ThisreportwasproducedbyHuaweiTrainingCentre课程目的1¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦¾ß±¸µÄÐÐΪ¹æ¶ÓëÖ°ÒµÀµÂ2¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦Óеıر¸ÖªÊ¶3¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦Óеıر¸ËØÖÊ1、营销人员必备素质2、营销人员必备知识3、营销人员行为规范与职业道德¿Î³Ì´ó¸ÙÓªÏúÈËÔ±»ù±¾ËØÖÊ...
讲课人：胡德银中国勘察设计协会工程总承包工作委员会专家中国成达工程公司高级顾问,原副院长、总工程师成都寰达项目管理咨询有限公司董事长、总经理北京石油化工设计院院长地址：北京朝阳区安立路101号名人广场6层邮编：100101电话：（010）58296682（O）手机）授课对象和内容业主代表工程公司DAB业主•工程公司经理•工程项目经理•设计经理•采购经理•施工经理•开车经理•项目控制经理•质量经理•财务经理•IT工程师•进...
关键、重要工序培训教材车灯公司质量管理部陈祥玉定义•关键工序（特殊工序）：工序的加工质量不易或不能通过其后的检验和试验充分得到验证，这种工序属于关键(特殊)工序。由行业来界定，如喷漆、焊接、热处理、热压成型。本集团的关键工序有18个，旭日饰件？旭颖？车灯？旭明？•重要工序（关键工序）：对产品质量起决定性作用的工序。它是主要质量特性形成的工序，也是生产过程中需要严密控制的工序。顾客经常抱怨，废品率高...
1DesignOfDesignOfExperimentsExperiments主讲：杨新雨2DesignOfDesignOfExperimentsExperiments什么是试验设计？试验设计的发展历程是怎样的？为什么要进行试验设计？什么时候进行实验设计？如何进行试验设计？单因素试验设计正交试验设计多指标的正交试验设计3DesignOfDesignOfExperimentsExperiments一种安排实验和分析实验数据的数理统计方法；试验设计主要对试验进行合理安排，以较小的试验规模（试验次数）、较短的试验周...
路华科技（深圳）有限公司ROOFERTECHNOLOGY（SHENZHEN）CO.,LTD.学习时间：地点：参加人员：主讲：6S知识培训实施6S的重要性6S才是工厂作来次序合理化的特效药。有清洁整齐的工作环境,才有安全符合质量的作业和商品。只要彻底实施6S,必可增进服务品质,提高生产力1.5倍以上。6S使工作现场的人际关系变更融洽,更具道德心。清洁整齐的工厂（车间）会使顾客觉得安心，并有信心（可做到欢迎参观的荣耀）让求职者感觉此地...
1/32ESD訓練教材ESD電子(東莞)有限公司內部訓練教材(C級)2/32ESD訓練教材什么是ESD?靜電現象舉例:1、握手或手接触時常被電擊一下,是由于人身帶了靜電.接触時突然放電所致2、自然界中的放電例子很多,如大气中帶有很強的電荷,80KM處,對地電位有200KV.3、云相互摩擦而帶大量的電荷,相互放電形成能量巨大的雷電,對地放電則可能形成雷擊.4、工業中,如印刷中,紙离開紙筒時靜電電壓高達20KV.5、我們生產線中,人体帶電,摩擦帶電,和感應...
来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载营销人员基本素质员工培训中心来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载课程目的1¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦¾ß±¸µÄÐÐΪ¹æ¶ÓëÖ°ÒµÀµÂ2¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦Óеıر¸ÖªÊ¶3¡¢ÕÆÎÕÓªÏúÈËÔ±Ó¦Óеıر¸ËØÖÊ来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载1、营销人员必备素质2、营销人员必备知识3、营销人员行为规范与职...
本报告是严格保密的。屋顶与外立面的打造世联地产2008年8月本报告是严格保密的。报告思路及框架报告思路及框架风格流派与案例运用打造建议本报告是严格保密的。报告思路及框架风格流派1、ArtDeco2、现代主义3、现代典雅4、现代简约5、现代沉稳6、高技派7、欧式风格本报告是严格保密的。报告思路及框架ArtDecoArtDeco——装饰艺术起源于法国，介于古典与现代之间，融合了立体派、构成主义包括机械美学，具有现代主义的简约而...
1TPMPreventive预防性Predictive预测性Corrective纠正性Breakdown故障Maintenance维修Prevention预防TTotalotalPProductiveroductiveMMaintenanceaintenance全面生产维护全面生产维护主讲：汤纪国主讲：汤纪国2TPMPreventive预防性Predictive预测性Corrective纠正性Breakdown故障Maintenance维修Prevention预防你是谁？你是谁？小组的名称小组的名称现场有关问题现场有关问题或课程期望或课程期望3TPMPreventive预防性Predictiv...
水险理赔与追偿水险理赔与追偿水险简介水险简介进出口运输货物进出口运输货物集装箱运输方式集装箱运输方式共同海损共同海损国内运输货物国内运输货物水险追偿水险追偿进出口运输货物进出口运输货物——国际贸易基础知识和险种介绍——国际贸易基础知识和险种介绍A、国际贸易知识FOB价：离岸价CFR价：成本加运费价CIF价：到岸价B、险种知识CIC条款：平安险、水渍险、一切险ICC条款：ICC（A）、ICC（B...
世界500强企业培训教材《电话销售实战技能训练》内容简介：本书整合国内外最具实效的，电话销售培训内容，助您快速提升电话销售技能，倍增销售业绩。大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：其中是企业没有真正将电话销售作为一种销售渠道来对待；其二...第1辑磨刀不误砍柴工——电话销售的准备工作第1辑磨刀不误砍柴工——电话销售的准备工...
