基础知识部分语言连贯题形式相联语意贯通恰当的语序、前后一致的句式、句与句之间的呼应等。内容一致、感情色彩一致、话题统一等。例1:A元代石刻“天门铭”在门外西侧。一幅石刻对联在门的两旁,B门外西侧有元代石刻——“天门铭”。门的两旁有石刻对联一幅,C元代石刻“天门铭”在门外西侧,门两旁有石刻对联一幅,D门外西侧有元代石刻“天门铭”。一幅石刻对联在门的两旁,泰山的南天门又叫三天门,创建于元代,至今已有六百...
如何处理客户抱怨对产品质量的抱怨对产品质量的抱怨对维修质量的抱怨对维修质量的抱怨对所提供服务的抱怨对所提供服务的抱怨抱怨的种类:生活中常会遇到的不满或抱怨答应在星期三送到的货品,星期五了还没到。不得不像青蛙一样在公司的销售部、财务部等部门之间跳来跳去。对着产品说明书,感到自己像个傻瓜一样。公司或接待员不把你的抱怨当成一回事。你觉得他们的素质不高,没有能够及时、准确地处理好你的问题。他根本就不懂...