1高效沟通技巧培训1做时代英雄攀事业高峰2“中国人非常聪明,有着非常深厚的理论和文化知识,同时也非常勤劳,但是请你千万要注意,你到中国投资之前,一定在给所有的中国员工上两门课:一门是沟通技巧(中国人不会沟通,说出来的话经常是反着);另一门是时间管理.”2做时代英雄攀事业高峰3管理沟通的指导作用告诉员工:是什么为什么做什么怎么做3做时代英雄攀事业高峰4沟通的作用?相互理解信息传达增进友谊交流心态...
Jeff01:25:13AM104/21/20242学习目标您是否因为效率低下而错失良机?您是否每天应酬于无数的会议之中,常常分身乏数?本课将使各级管理人员迅速提升会议效率,进而将高效会议转化为生产力提供极大的帮助。04/21/20243主要内容会议的概述高效会议成功法则高效会议技巧会议记录与会后跟进04/21/20244会议的意义关键词:我存在,故我开会04/21/20245会议的种类按人数分类按开会方式分类按开会目的分类团体会议一对一会议面...
第六章激励理论1第一节激励理论概述•一、相关概念激励英文为“Motivation”,是由拉丁文“moveve”转化而来,意指推动“tomove”。激励一词,作为心理学的术语,指的是持续激发人的动机的心理过程。(俞文钊《管理心理学》)激励在组织行为学中,主要是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性的过程。2激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计...
绩效管理与薪酬激励目录绩效管理研究一、绩效管理常见10大错误批判及原因分析二、我们需要什么样的绩效管理体系1、绩效管理的意义2、绩效管理的战略定位3、绩效管理体系的动态性分析4、高绩效员工、公司的特征分析三、战略性绩效管理1、平衡记分卡介绍2、平衡记分卡存在的问题及改进建议3、管控模式与绩效管理4、战略绩效管理的流程四、绩效管理循环中的常见问题剖析1、目标制定过程中常见问题及应对策略2、计划制定过程中常见...
第四节亚当斯的公平理论•一、公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、(1962,与罗森鲍姆合写)、《工资不公平对工作质量的影响》(1964,与雅各布森合写)、《社会交换中的不公平》(1965)等著作中提出来的一种激励理论。该理论从奖酬角度着手,侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。1•二、理论要点:当事人...
打造沟通高手1钱智勇自由培训师现任:某知名人力资源公司常州分公司经理曾任:南京睿哲企业管理咨询有限公司创始人、高级合伙人南京佑佐管理咨询有限公司培训经理前程无忧(51job)南京培训顾问2“学习,而不是教学,才是获得培训收效的唯一手段。学习不发生在讲师的舌头上,学习发生在学员的头脑里。”3知识(做什么、为何做)态度、意愿(想做)技巧(如何做)习惯4第一篇:高效沟通技巧一、沟通的定义为了设定的目标,通过一...
请看!你能找出几张脸?1第十一讲非语言沟通•既可以融洽关系也可以疏远关系2握手的技巧?•手掌略微向一侧倾斜,大拇指朝上;•力度适中;•体位前倾;•脸带微笑;•目光注视;•思绪跟上。3学习目的•1.了解非语言沟通的定义;•2.明确非语言沟通与语言沟通的关系;•3.认识非语言沟通的作用;•4.增强非语言沟通的意识;•5.掌握非语言沟通的技巧。411.1非语言沟通的定义和特征51.非语言沟通的定义•非语言沟通(NonverbalCo...
高效会议管理(商务版)博士1倾听和关注会议是管理最综合最直接的表现2效用功效效应效力效果时效绩效高效会议结构原则效益评价效率实施31.效用目标和方向几何困境存在价值会议板块会议类型开会政策会议成功要素不开会的理由会议文化4会议几何困境1.效用目标和方向平均一生中9000小时的会议每年企业中30%在开会中层管理人员开会时间超过35%高层管理人员开会时间超过50%全美每天开会人数超过1000万年人事费用的7%-15%无效会议损失...
第八章非系统绩效考核技术——员工个体绩效考核系统设计1关于个体绩效考核的非系统化技术2一、以业绩报告为基础的绩效考核1.自我报告法自我报告法是利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法。这种方法多适用于管理人员的自我考核,并且测评的人数不宜太多。自我考核是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、考核,为自己的绩效做出考核。自我报告法通常让被考核人填写一...
(根据陈安之录音带整理稿)1•在这个世界上,成功者的比例大概占3%;一般人占了97%。•到底为什么有人会成功,成为这3%的人?而有人会一辈子成为97%的普通人?成功者的比例大概占3%2•在过去十七年当中,我拜访了一百位世界第一名,他们从奥运金牌、世界首富、畅销书作者,到国家的元首、总理等等。•从他们身上的共性,我发现这3%的人,或者甚至0.001%的人,他们跟一般人有三个最大的差别。成功者跟一般人最大的差别在呢?3•...
你会开会吗?会议室使用情况关于会议失败原因5预防管理6高效特征7会议规范8会议目的1会议种类2会议频率3成本计算4会议种类按人数按方式按目的•一对一会议•团体会议•现场会议•电话会议•视频会议•固定会议•突发会议•政策会议•奖罚会议•集智会议返回会议成本时间成本直接成本效率成本•与会者准备时间•与会者旅行时间•秘书人员时间•服务人员时间•租赁费用•食宿费用•差旅费用•资料费用•客户订单损失•客户投诉损...
高效沟通的5句话1◆高效能沟-前言中国式语言的无限内涵2沟通的基本法则沟通的基本法则二、高效沟通的核“心”一、沟通的定义和常见误区四、高效沟通的6大步骤三、3五、见人说人话、见鬼说鬼话34PART1沟通的定义和常见沟通误区4*双方*双向*达成共识什么叫沟通?定义:为了达成共识,双方进行的一种双向交流的方式和过程。5中国式沟通之中国式沟通之鸡同鸭讲篇6★我很幸福◆问:你姓胡吗?◆答:我很幸福。★羊排骨来了——先生...
电视解说词写作主讲人副教授1如何认识电视解说词说什么?怎么说?什么地方说?说多少?2电视解说词的合理位置最基本的一个原则——在电视画面表现不了或表现不好的时候使用解说。3认识电视画面的局限性表象的作用具有两重性:1,启发和开拓人们思维的作用;2,限制和制约思维的作用。4电视画面的局限1,历史上发生的事件难以完整再现5邓小平《广安老家》《张学良》6电视画面的局限2,画面形象无法对尚未发生或将来...
graphic非语言沟通方式之图形1目录•趣味QA•PPT的制作心得•图形作用的理解•图形意义的归纳•图形发展的沿革•图形字面的含义•感知图形的因素•图形初步的接触2图形图形graphic图形初步的接触在人类进行交往、思想交流和信息互通中,图示形态的表述是最直接的、最有效的,这种图示形态就是我们通常所说的“图形”。图形是信息传递系统中最基本的“语言”人对可宽对象感知,反应的模型3图形图形graphic图形初步的接触在人类进...
非暴力沟通04/21/2024chunhuisu1目录什么是暴力沟通暴力沟通带来的后果如何做到非暴力沟通123总结、回顾42什么是暴力沟通暴力沟通什么是暴力沟通?言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和评论给人们带来的的情感和精神上的创伤和殴打给人们身体上带来的伤害------这就是暴力沟通3什么是暴力沟通4我们工作中的暴力沟通有哪些?案例:某天晚上下班的时候,某组长提交生产报表,现场主管看到此组...
通用素质培训系列课程1小游戏:听口令天黑了,请大家闭上眼睛规则:游戏过程中,只能动手,不能动口1.把纸对折2.再对折3.再对折4.把右上角撕下来5.转180°,把左上角也撕下来天亮了,请大家睁开眼睛,把纸打开2目录一、沟通概述二、沟通的三项基本功三、高效沟通六大理念四、全方位的工作沟通五、感悟沟通3什么是沟通一沟通概述信息源编码通道解码接受者反馈信息传递:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反...
高效课堂“三案六模”课堂教学模式二○一三年十一月十三日1一、实践提升:从教学模式到建构课堂模式的意义建构主义认为:首先,学习者不是空着脑袋走进教室的,在他们生活、学习和交往活动中,逐步形成了自己对各种现象的理解和看法。其次,强调学生学习知识是一个主体建构的过程,要突出学习者的主体作用。教师不能直接将知识传递给学生,而是要组织、引导,使学生参与到整个学习过程中去。再次,关注学生学习的个性化特征,使...
KJYF矿用可移动式救生舱先进的科学技术结晶保障生命的安全绿岛应急避险的必备装置煤炭科学研究总院沈阳研究院1产品执行标准:《煤矿井下避难所试点建设基本要求(试行)》煤安监司函办[2009]34号附件《煤矿井下紧急避险系统建设管理暂行规定》《关于建设完善煤矿井下安全避险“六大系统”的通知》GB3836-2000Q/SMY2212-20102概述•煤炭科学研究总院沈阳研究院依据煤安监司函办[2009]34号附件《煤矿井下避难所试点建设基本要求(...
第2章船舶防污染管理第1节船舶防污染公约和法规第2节船舶防污染技术与设备第3节船舶防污染文书第4节船舶污染及事故处理1海洋污染源工業廢水畜牧廢水垃圾滲出水市鎮污水•農地逕流•社區逕流•工業活動•施工活動•遊憩活動非點源污染陸上污染源44%船舶污染12%海域工程1%海洋棄置10%大氣傳輸33%2(二)“埃克森瓦尔迪兹”号溢油污染事故(三)“威望号”溢油污染事故船舶防污染事故性溢油31967年3月,“托雷卡尼翁”号在英吉利海...
高绩效组织与执行督导1分享嘉宾:周圣淼——执行力训练专家•美国AACTP行业协会认证讲师•中国企业大学(香港)特聘讲师•执行力领域国内著名的研究专家。•多家企业常年咨询管理顾问•被誉为“中国青年新锐团队执行力训练先锋导师”•中盈智源企业管理顾问有限公司高级培训师2武汉中盈智源企业管理顾问有限公司武汉中盈智源企业管理顾问有限公司关键不是对与错,关键是正确的时候,我们从正确中获得多少?错误的时候,我们从错...