1一、沟通的重要性相爱容易、相处难！相处容易、理解难！理解容易、沟通难！沟通容易、开口难！2每一件事情都是在沟通每天，我们以许多方式进行沟通。我们交流思想、情感以及期待；交流对各自所喜欢和尊敬的人的看法；交流各自的欢乐、变化、高兴和痛苦。不论是简单的或复杂的，有意的或无意的，有计划的或是特别的，积极的或消极的，沟通是实现我们的目标、满足我们的需要、实现我们的抱负的重要工具之一。沟通的重要性使思...
龚俊宇2010/07/14沟通的定义用任何形式或方法，在两个或两个以上的主体之间传递、交换或分享信息的过程。题目：经理要求了解步行街店近期的销售情况，我该怎样与他沟通？题目：经理要求了解步行街店近期的销售情况，我该怎样与他沟通？游戏：撕纸游戏：撕纸任何形式和方法的沟通都是双向的过程撕纸游戏说明传送者接收者信息反馈说听问沟通的三个行为任一行为的缺失都会导致沟通不良题目：经理要求了解步行街店近期的销售情况，...
高效的会议2012.71开会不是很简单的吗？会议还需要管理还需要技巧吗？？？？2通常会议中你的困惑？3整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题，反面作用则是带来难题，因此，会议既需要管理，更不能缺少技巧！4课程目标•了解会议的目的、种类和体系•了解会议效率不高的原因及对策•掌握有效为会议做准备的要领•掌握会议主持人的会议管理技巧•学会提高会议效率和质量的技巧5第一讲当今...
臭氧系统简介(IntroductionofOzoneSystem)Ozonia臭氧发生系统中国华东地区总代理1内容:•常见的臭氧系统的组成o原料气的选择和处理o臭氧制备部分o臭氧接触池o臭氧尾气破坏设备•臭氧化的副产品及其控制•臭氧的安全问题2常见的臭氧系统的组成–例子原料气制备臭氧制备臭氧曝气尾气破坏3臭氧的性质臭氧的一般物理化学性质外观无色刺鼻的气味,在最低浓度为0.01–0.04ppm的情况下,人就可以闻到气味,当浓度到1ppm时,就会非常刺鼻生...
机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。建立一流的经营业绩管理体系会议日程¶神州数码现有业绩管理体系面临的挑战¶高效的业绩管理体系的主要特征¶业绩管理体系的主要流程¶设计业绩管理内容的方法及设计举例建立经营业绩管理体系对神州数码有重大意义意义描述•以价值为驱动•业绩透明化•管理系统化•建立以价值创造为核心的企业文化•将经营业绩与个人/部门/公司...
-高绩效管理制度(平衡记分卡)二零零二年九月八日企业永续经营新指标1什么是平衡计分卡它是什么？将用于衡量公司绩效的所有关键方法综合到一张卡片你将得到什么•有意义的信息轻易可得•为潜在威胁提供早期警报•从平衡的角度看待公司的状况2模式转换－新的营运环境•世界村/无疆界的世界•整合价值链/交错功能•连接顾客和供应商•顾客细分/顾客就是上帝•创新是企业生存之道3模式转换工业化时代信息化时代•规模经济•技术/自...
经代培训系统自我培训课程系列之课程时间：１２０分钟中英人寿经代业务发展部2006年1月1主要内容课程的主旨课程的目标课程大纲一、新人辅导：1.新人辅导的定义和意义2.业务主管和增员人在辅导中的定位3.新人辅导的内容4.如何进行新人辅导5.新人辅导的注意事项二、新人辅导过程中的有效激励：6.激励的原则7.激励的方法2明确有效辅导与激励的重要性订立正确的新人辅导与激励的方法通过辅导与激励，提高新人技能与信心课程的...
高绩效的中层管理领导学习目标了解权力与影响力的区别掌握运用不同领导风格的技巧学会辅导下属的方法领导权力与影响力建立影响力领导风格做一个好教练权利与影响力权力——为什么你能给别人下命令影响力——为什么有人追随你权力与影响力权力的金字塔政府系列企业系列科员科长处长司长部长职员主管经理部门经理总裁总理董事长权力是什么？例：你是行政部经理，管着公司里面的吃喝拉撒等事宜。你手下有5个“...
1一、非语言沟通的类型其他自然语环境语艺术语形体语时间和空间语颜色与图画语非语言沟通2体态常常可以反映出你与谈话人的关系、地位、态度等信息，如果你不加注意，往往会泄漏出自己内心的真实想法。◆坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感。◆弯腰、低头表示地位比对方低，且有尊敬、服从之意。◆抬头挺胸表示地位比对方高，且有傲慢、不屑、不恭之意。◆站立讲话时，非支撑脚的脚尖的方向通常才是你真正感兴趣的地方。3◆背靠...
高级人力资源管理师工作要求1第六章劳动关系管理第一节突发事件处理第二节参与集体合同的协商第三节集体劳动争议与集体劳动争议处理程序第四节企业组织文化建设2第一节突发事件处理第一单元突发事件控制第二单元突发事件预防3第一单元突发事件控制学习目标工作程序和方法一、掌握突发事件表现1、重大的工厂安全技术事故2、重大的劳动卫生事故3、重大的集体劳动争议4、团体劳动争议5、其他突发事件二、突发事件特点...
高效沟通技巧CommunicationtoWin1职业人成功的要素态度知识技巧2为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。一沟通的定义3二、沟通的种类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头书面声音语气肢体语言身体动作4注意说话的语气（）你在说什么（）你是怎么说的（）你的身体语言7％38％55％5非言语性信息沟通渠道——传递思想、情感非言语表述行为含义手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手...
高考议论文写作专题指导1赏析满分作文赏析满分作文2湖南省2006年高考语文作文题：阅读下面的文字，根据要求作文。（60分）“意气”一词，在《现代汉语词典》中列有三个义项：1．意志和气概，如意气风发；2．志趣和性格，如意气相投；3．由于主观和偏激而产生的情绪，如意气用事。请联系你自己的感受和认识，以“谈意气”为题，写一篇不少于800字的议论文。3谈意气湖南一考生意气，是李白“仰天长啸出门去，我辈岂是蓬蒿人”的高...
惨淡的世界仍需要关爱1乞丐产生的根由贫困天灾人祸差别与不平等文化张力2乞丐的类别乞丐并不是一个简单纯一的群体，它的成员来源多途，身份、社会背景、人品各不相同，成员结构复杂，可谓是五色杂处、人鬼混杂。坐丐：是坐某地乞讨，以各种方式博取人们的同情，这种乞丐以老弱病残为主。叫街:则是在街头表演各种技艺以吸引行人过客，以期获得酬赏。这类乞丐多为行走江湖的技艺之人。行丐:是挨门逐户依次乞讨的，这种乞丐为数众...
绩效管理高新科技企业：富士康《高级IE培训》系列课程课程内容第一部分绩效管理概述第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流：未来绩效考核的发展与建议课程内容第一部分绩效管理概述一、绩效管理的核心地位二、绩效管理与绩效考核认知三、绩效分类与考核关系第二部分绩效管理体系第三部分绩效考核技术交流：未来绩效考核的发展与建议企业文化建设企业文化建设激励体系建设激励体系建设绩效管理体系建设绩效管理体系建设...
高效率早会一、早会的目的和意义二、早会的形式三、早会的内容四、早会的组织五、早会的有效利用早会是威士茂人新一工作的开始，也是生产现场基层管理的重心。对每一天的早会，我们都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也期待着更丰富多彩的早会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候；当我们身边的事物都在日新月异地发...
不可或缺的领导和管理才能使人拥有迈向卓越成功的力量沟通:1成功的因素85%沟通与人际关系15%专业知识和技术2沟通的四种基本型态倾听听阅读读说话说书写写3沟通的意义沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），把自己的想法、要求等等表达给对方。4沟通重要原则平等：平等待人，沟通和人际关系的前提和基础信用：既是沟通的原则也是做人的根基互利：物质上和精神上的互利平等：真诚合作5经...
实验探究四(液)处理及金属回收的探究此类探究题主要在溶液中进行，所以涉及的知识点是金属、酸、碱、盐的性质和置换反应、复分解反应。1一、废水(液)处理的探究1．废水(液)呈酸性或碱性，要变成中性，处理的办法是利用中和原理，尽可能使用价廉易得的药品，如熟石灰等。2．有色溶液要变为无色，处理的办法是沉淀转化法，将有色离子沉淀。3．主要操作：过滤，蒸发。2二、贵重金属回收的探究1．金属回收与废水处理主要是考查金属...
董事会会议1一、基本情况二、审议《》三、审议《》四、会议主要议程2一、基本情况3简介4公司组成12235标题内容6标题1内容2内容789二、审议《》10（1）（2）（3）（4）11（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）12三、审议《》13制度提要14
成功一定有方法资料来源：《成功一定有方法》_易发久著CopyRight2002-20031你是成功者吗我想这是一个好多参加培训的人都想问的问题。却实这是一个很棘手，而且令我尴尬的问题。请允许我暂不回答这个问题，等我们共同学习后面的内容后，大家再去判断。你是成功者吗？2成功的定义成功就是达成目标__成功就等于目标五层含义：目标→目标达成→成功的标准（自己的/他人的/群体的）→中性概念（警察与小偷）→数字概念（目标应能量化...
非语言沟通1匹诺曹鼻子效应234引导案例一个漂亮的少女在商店购买东西时，看到一个招人喜欢的小伙子迎面走来。当走近时，两个的目光接触了两秒钟，然后转过头，并微笑而略显羞涩地走过。当他们擦肩而过后，她转过头，以确定他是否在注意她。沟通这就发生了作用，他停下来与她交谈。在他们交谈之前他们没有说一个字。5引导案例春秋时期，齐桓公与管仲密谋伐卫，议罢回宫，来到其所宠爱的卫姬宫室。卫姬见之，立即下跪，请求齐桓公...
