清洁管理1、共用楼道保洁每周打扫3次各楼层通道和楼梯台阶，每周拖洗1次;每周清洁1次楼梯扶手;每30日擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施;每30日楼梯间墙面、顶面除尘1次;每30日擦1次共用门窗玻璃。地面、梯间基本干净，无垃圾、浮尘、杂物，污渍、水渍，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放;扶手护拦无积灰;梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘;外墙窗玻璃无明显灰尘。2、电梯及...
一、巡检1、每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；2、每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；3、在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等...
安全防范一、人员组织1、专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；2、接受过相关的安全护卫知识与技能培训，训练有素，掌握基本安全护卫技能，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；3、思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；4、当班时应佩戴明显标志，仪容仪表规范整齐；5、安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具...
01客房服务的“五步”准备准备工作是提升客房服务质量的序幕，只有准备工作做好了，服务人员才能有针对性地提供优质服务，满足客人需要，准备工作的内容主要包括：1、掌握客情许多酒店都会留有客户档案，客房服务人员要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况，以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。上海的一家主打养生主题的酒店，会入住时邀请客人做体质测试，根据客人体质类型提供匹配的...
一、公共服务1、接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致;使用文明用语，不应使用服务忌语。文明用语见附录A，服务忌语附录B。对业主(使用人)的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主(使用人)的意见。2、值守有完善的值班...
一、接待中心停车场秩序1、保持正规军姿站立于停车场入口处，遇有车辆驶向停车场，须礼貌拦截，面向驾驶员立正、敬礼并微笑询问“您好，欢迎光临美芦庄园！”；2、如是看房客户，首先须用恰当的言语、手势引导客户停车入位，确认车辆已停好后，帮助客户打开车门，用礼貌手势指引客户进入接待中心大厅，并将车辆牌号、颜色、驶入时间、驶出时间及访客数量等内容登记在规定表格中；3、如停车场车位已满，秩序维护员应礼貌回答“对...
市县基本公共服务标准（示范文本）目录一、幼有所育......................................................................................................................-1-1.优孕优生服务.............................................................................................................-1-2.儿童健康服务...........................................................................................
前言本标准根据河北省住房和城乡建设厅《关于印发〈2021年度省工程建设标准和标准设计第二批制（修）订计划〉的通知》（冀建节科函〔2021〕117号）的要求，由北方工程设计研究院有限公司、河北裕华工程项目管理有限责任公司、中兵北设（河北）工程设计咨询有限公司会同有关单位联合编制而成。标准编制过程中，编制组认真总结了河北省全过程工程咨询的先进经验和创新成果，对全过程管理工作开展专题调研，对标准技术内容进行了反...
学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com...
学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com标准下载学兔兔www.bzfxw.com...
物业管理服务合同第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址；联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：市区路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米（委托管理的物业构成细目见附...
免费邮箱服务合同1、条款确认网站的各项电子服务的所有权和运作权归网络公司(以下简称“网站”)。网站提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为网站的正式用户。2、服务简介网站运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时，用户必须：(1)自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。(2)自行负担个人...
网上银行业务个人客户服务协议书编号：甲方（网上银行客户）：乙方（中国工商银行）：分行甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。三、甲方申请使用乙方网上银行服...
物业管理服务合同第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址：联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：市区路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条...
平面设计服务合同甲方：乙方：甲乙双方经友好协商约定，由乙方负责甲方平面设计代理工作。并签定如下合作合同：一、合同期限：本合同自签订日起生效至年月日，合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。二、服务内容：1.乙方负责甲方提出的有关网页、微信、微博平台所需的平面设计。2.乙方负责广告所涉及的文案。3、为加强信息交流，甲乙双方设立专人进行业务的对接。三、服务流程：1、乙方根据甲方需求设计出平面样稿后...
