01浇水施肥1在土壤冻结前完成浇灌冻水的工作。冻水浇灌可以分为两次进行：第一次冻水从十月下旬到十一月上旬浇灌；第二次冻水从十一月中旬开始到十一月下旬浇灌。冻水浇灌最好时期是“昼消夜冻”，根据具体天气，在土壤完全上冻前完成冻水的浇灌。保证冻水浇足浇透，这样有利于增强植物越冬抗寒能力。2各类植物冻水浇灌深度参考标准：乔木冻水浇灌深度：60-80cm；灌木冻水浇灌深度：40-60cm；草坪冻水浇灌深度：15-20cm。施肥注...
物业冬季防雪、防冻方案1、目的提高对突发冰冻、暴风雪灾害的应对能力，确保在突发灾害发生时，能采取有效措施最大程度地预防、控制和减轻冰冻、暴风雪对区域内物资、财产安全所造成的灾害影响，确保正常的服务环境和秩序。2、范围适用于发生的各级冰冻、暴风雪灾害。3、职责3.1管理处经理负责指挥、协调防雪、防冻应急处理预案的实施及监督、检查工作。3.2管理人员负责落实本岗位应急处理方案的相关措施。4、工作程序4.1发生冰...
物业保洁基本知识清洁常用的药物及使用方法1、酸性清洁剂：草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。(注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用，所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程)2、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：10）；消泡剂（1：30）。3、中性清洁剂：万能清洁剂（1：30-1：40...
物业设备突发故障或者具有突发事故苗子，本身就是引发不安全的因素，作为物业的保安员应该识别这些类似问题的发生迹象，学会简单处理这些问题的方法，使问题至少得以暂时的减弱或解决，把造成的损失减少到最低点。这就要求物业保安员在提高责任心的同时，了解一些设备和其它方面的知识，使物业管理各工种紧密相连，互相配合。一眼观、耳闻、鼻嗅捕捉事故苗子区域巡视是保安员日常的工作内容，在巡视中通过认真地眼观、耳闻、鼻...
01夜间巡逻的目的和要求切实掌握社区项目内的全面情况，确保各类设施、成品及业主人身的安全。做到人防、技防、物防，三防互补。及时发现并有效弥补安全漏洞，保证项目内部安全。夜间巡逻员务必严格遵守公司工作程序及各项规章制度，忠于职守。在公司正确的领导下，积极维护和保障正常的生产、生活秩序。认真履行保安职责，遵守各项规定，努力为公司树立良好的形象。02现场巡逻方案（一）夜间巡视方案小区巡更系统时间安排：0:0...
1前台接待：起身相迎、三米六齿、业务熟练、首问责任制。2投诉处理：耐心倾听、认真记录、快速处理、全程跟踪。3洋房大堂：无蜘蛛网、垃圾、异味，标志清晰，装饰整洁。4消防通道：墙面整洁，通道无杂物、异味。5电梯：轿厢与电梯厅无蛛网、污渍、垃圾杂物，无异味。6会所：室内清洁，标识清晰，配套设施无积尘。7停车场：无蛛网、垃圾、杂物，室内无异味。8办公区域：无污渍、垃圾、杂物，高位无浮沉，低位无尘。9水景：水质清...
一加强巡查检查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确保公共设施、设备处于良好状态；5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；6、增加与住户的沟通机会；7、实施对空置房的管理。二巡查内容1、消防安全隐患巡查；2、治安隐患的巡视；3、公共设施设备安全完好状况...
小区地下停车场管理制度一、本车场只为小区购买地下车位的业主提供停车管理服务，其他车辆禁止入内。二、凡在本停车场购买车位的业主，须到物业公司办理相关手续，并留存信息录入车牌。三、为保证您的车辆安全，凡在本车场停放的车辆，需办理机动车辆保险，避免损失。四、车辆进出车库应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/小时，应严格按照车库规定的路线行驶，支路车应礼让干路车，禁止逆行、超速、抢行抢道，不得以任何理由封...
物业客服部工作职责1、负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作；2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；6、负责做好辖区内对...
目的01使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区内的公共人员及财产的安全。范围02适用于各项目、各部门事件级别的定义03三级事件：小雪二级事件：中雪或夜间降雪一级事件：大雪事件处理组织机构、职责分工04项目经理为总指挥。保洁和秩序主管负责组织实施。客服部负责组织引导住户并进行宣传提示工作。其他部门应服从客服主管的工作安排。通用处理程序05保洁人...
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具...
今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为以后的工作打好基础。一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加...
关于小区白蚁严重物业防治白蚁的方案（3篇）小区白蚁严重物业防治白蚁的方案1灭除白蚁有以下的方法：1、物理方法物理器械防制方法是利用人工，器械和热、光、电、声、波等物理来防制白蚁。比如可以用挖巢法直接毁灭蚁群，用灯光诱杀有翅白蚁，用热杀灭堆沙白蚁，用高频和微波灭蚁等等。2、化学方法化学防制方法是利用各种化学物质——药剂，通过一定的方法，直接接触白蚁，或者处理栖息、孳生场所、危害对象，使用白蚁因接触或...
www.bzfxw.comICS03.080CCSA1237山东省地方标准DB37/T4780—2024超高层建筑物业服务规范Propertyservicespecificationforsuperhigh-risebuilding2024-11-28发布2024-12-28实施山东省市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB37/T4780—2024I目次前言.................................................................................II1范围...............................................................................12规...
在2024年全市“红色物业联盟”暨物业行业党建工作交流推进会上的发言公司始终坚持围绕中心、服务大局，把思想政治工作摆在突出位置来抓，突出“三个坚持”，不断在实践中探索建立发挥思想政治工作作用的有效机制，为推动公司高质量发展提供坚强政治保证。现将有关工作进展情况汇报如下：一、坚持党建引领，淬炼“红色”品牌公司通过党建工作承诺践诺、目标考核、述职评议等机制，引导支部书记牢固树立“主责主业”意识，围绕生...
经验材料：拓宽物业党建联建新路径探索城市基层治理最优解城区作为全省物业管理服务试点区，始终将深化社区物业党建联建作为城市基层党建引领基层治理的重要抓手聚焦矛盾日益凸显的物业治理难题，按照党建引领、政府主导、市场运作、机制保障的工作思路，全方位构建组织覆盖、行业规范、要素供给、运营监管四个体系，通过强引领、补短板、抓管理、促联动，探索出了党建引领物业治理的城区路径。一、坚持党建引领，推动党的领导...
XX物业公司在202X年度党委书记履行全面从严治党责任述职报告2022年，我以强化党建引领、服务企业有序发展为目标，强班子、带队伍，为构建泰兴特色党建品牌体系，打造一流生活服务集成商提供了坚实的保障。一、履职情况（一）带头落实管党治党责任情况。坚决贯彻落实能源集团党委和集团公司党委关于全面从严治党的部署要求先后修订了履行主体责任任务清单、签字背书、廉政谈话和约谈、一案双究和责任倒查等一系列配套制度。层层...
物业经营性收支情况表收支时间：年月一年月开户银行：账户名称：单位：元项目本月发生额合计备注一、收入1.经营用房收入2.停车泊位收入3.广告位收入4.利息收入5.信号发射基站场地收入6.智能快递柜场地收入7.会所经营收入8.泳池(馆)经营收入9.文体场所经营收入10.摆摊设点收入11.共用部位征收补偿款12.其他收入1—1—13.其他收入2二、支出1.共用部位、共用设施设备的维修、更新与改造经—1—费2.补充物业专项维修资金3.业主大会...
物业经理助理岗位职责(15篇)物业经理助理岗位职责1岗位职责1.协调经理完成本管理处的各项工作。2.认真完成所分管的.各项工作。3.当经理不在时，代理经理进行工作。4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。7.有权处理分管工作范围内的突发事件。8.有权自行安排...
